-
Тип степени: Сертификат "Интегрированные системы менеджмента
Сертификат "Agile Project Leadership -
Дополнительная квалификация: Сертификат "Цифровое лидерство
Сертификат "Профессиональный владелец продукта Scrum (PSPO I) от Scrum.org"
Сертификат "Управление конфликтами для менеджеров" -
Итоговый экзамен: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Scrum.org-Zertifizierung PSPO I - Professional Scrum Product Owner (in englischer Sprache) -
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 13 Недели
Интегрированные системы менеджмента (ИСМ)
Большая пятерка - обзор наиболее важных стандартов (около 1 дня)
ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 50001
Стандарты, не относящиеся к ISO, для IMS
IATF, EMAS, MDR и др.
Система менеджмента (MS) (около 4 дней)
Общая информация о системах менеджмента
Компоненты - цели, процессы, ресурсы, мониторинг эффективности
Цикл PDCA как цикл улучшения
Фокус на стандартах
Взаимосвязи - понимание и внедрение системного подхода
Процессно-ориентированный подход в сравнении с функционально-ориентированным подходом
Трудности внедрения систем менеджмента
Основы - цель и задача стандарта на систему менеджмента (MSS)
Применение и требования стандарта
Применение - реализация требований стандарта
ИИ в контексте системы управления (около 1 дня)
Введение в технологии искусственного интеллекта
Возможные применения в системах управления (контроль документов, анализ рисков, поддержка аудита)
Возможности, ограничения и требования к соответствию
Подготовка к интеграции (около 2 дней)
Управление интеграцией
Определение области применения
"Область применения, контекст, заинтересованные стороны
Область применения объединенной MSS или IMS
Планирование интеграции
Требования к документам (около 1 дня)
Различные стандарты MSS и другие участники
Варианты документации для СУИБ
Документация для подготовки к аудиту
Взаимосвязь стандартов IMS и MSS (около 1 дня)
Структурирование IMS
Структурирование требований стандартов MSS
"Сопоставление" требований
Интеграция стандартов MSS в IMS (около 1 дня)
Анализ пробелов
Ликвидация пробелов с помощью дополнительных мер
Пересмотр мер
Поддержание и улучшение интеграции
Аудит ИСУ (около 2 дней)
Определения аудита, виды аудита и принципы аудита
Стороны, заинтересованные в аудите ИСМ
Требования различных аудитов
Аудиты в компаниях
Программа аудита/план аудита
Анкета для аудита
Сертификация СУИБ
Сертификация ИСУ (около 1 дня)
Части, достойные сертификации
Комбинированный или интегрированный аудит
Выбор сертификаторов
Заявка и процедура
Сложность IMS (около 3 дней)
Резюме всего содержания
Возможности и риски
Перспективы и обсуждение
Типичные проблемы коммуникации в организациях
Роли, обязанности и компетенции
Общение с различными заинтересованными сторонами
Методы коммуникации
Общение с документами
Работа над проектом (около 3 дней)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Цифровое лидерство
Вызовы цифровой трансформации (около 2 дней)
Цифровое лидерство – общая картина
Разграничение между лидерством, цифровым лидерством и лидерством в цифровом бизнесе
Среда VUCA/среда BANI
Пределы и вызовы цифровизации в сфере лидерства
Последствия цифровизации для рынка и конкуренции
Ожидания клиентов в цифровую эпоху
Управление персоналом в условиях цифровой трансформации (около 4 дней)
Как «устроен» человек? (Выводы нейробиологии)
Системные подходы к индивидуализации лидерства
Задачи и роли руководителя в условиях цифровой трансформации
Мотивация как основа самоуправления и лидерства
Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция
Самоуправление и принятие решений в сложных условиях
Работа с неопределенностью и сложностью в мире цифрового лидерства
Удаленное руководство и управление гибридными командами
Развитие цифровых компетенций в команде
Новые подходы к работе/гибкое лидерство (около 2 дней)
Работа 4.0 – Основы нового мира труда
Самоорганизация и самоуправление в цифровом контексте
Сотрудничество в команде в эпоху цифровых технологий
Удаленное сотрудничество: инструменты, методы и ритуалы
Стратегическое и оперативное руководство на практике
Создание, развитие и сопровождение команд
Основы гибких методов (например, Scrum, Kanban – обзор)
Организация и трансформация (около 2 дней)
Выбор и внедрение цифровых процессов, методов и инструментов
Управление изменениями и трансформацией
Амбидекстральная организация
Работа со скептицизмом и сопротивлением в процессах изменений
Анализ уровня цифровой зрелости организаций
Искусственный интеллект как инструмент управления (около 2 дней)
ИИ в повседневной управленческой деятельности
ИИ как руководитель – конкурент или помощник
Влияние генеративного ИИ на работу
Работа с большими данными в качестве цифрового лидера
Ответственность и риски
Цифровые бизнес-модели, цели, стратегии, показатели успеха и KPI (около 3 дней)
Процессы создания добавленной стоимости и цифровые бизнес-модели
Разработка целей и стратегий
Определение показателей для управления процессами
Определение и измерение ключевых показателей эффективности (KPI)
Внедрение Objectives and Key Results (OKR) в качестве гибкой системы целей
Работа над проектом (около 5 дней)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Agile-управление проектами с помощью Scrum: Product Owner (PSPO I)
Основы Scrum (около 2 дней)
Определение Scrum
Эмпирический контроль процесса
прозрачность
Обзор
Адаптация
Scrum-команда (около 1 дня)
Владелец продукта
Разработчик
Скрам-мастер
Ответственность за результаты
Мероприятия по Scrum (около 4 дней)
Блок времени
Спринт
Выполнено
Планирование спринта
Ежедневный Scrum
Работа над разработкой
Обзор спринта
Ретроспектива спринта
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ
и возможного применения в профессиональной среде
Артефакты (около 3 дней)
Прозрачность и проверяемость
Бэклог продукта
Бэклог спринта
Инкремент
Определение "сделано
Владелец продукта Scrum (около 3 дней)
Задачи владельца продукта Scrum
Определение и анализ требований
Расстановка приоритетов и максимизация ценности
Пересмотр бэклога продукта
Управление бэклогом продукта (около 2 дней)
Формирование записей
Сортировка записей
Сделать цели и миссии узнаваемыми
Оптимизация работы команды разработчиков
Обеспечение прозрачности бэклога
Работа над проектом, подготовка к сертификации и получение сертификата Scrum.org Professional Scrum Product Owner (PSPO I) на английском языке (около 5 дней)
Управление конфликтами для менеджеров
Коммуникация (около 1 дня)
Модели и инструменты общения
Управление беседой и активное слушание
Обсуждение конфликтов как инструмент управления
Рефлексия по поводу собственного стиля общения
Конфликты (около 2 дней)
Причины и типы конфликтов
Стадии эскалации и стратегии реагирования
Гарвардская концепция разрешения конфликтов
Ненасильственная коммуникация
Использование искусственного интеллекта для выработки решений в конфликтных ситуациях
Конструктивное управление конфликтами в компании (около 1 дня)
Стратегии деэскалации и техники решения
Использование конфликтов как возможности для улучшения
Работа над проектом (около 1 дня)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Возможны изменения, содержание курса регулярно обновляется.
По окончании курса вы будете иметь базовое представление о взаимосвязанных стандартах ISO и их интеграции. Вы будете знать основы систем менеджмента, освоите процессно-ориентированный подход и поймете трудности внедрения. Вы сможете планировать, структурировать и внедрять ИСМ, эффективно интегрируя различные стандарты. Вы также обладаете опытом в области аудита, сертификации и документирования ИСМ. Обладая этими знаниями, вы сможете успешно внедрять, проводить аудит и постоянно улучшать сложные системы менеджмента в организациях.
Вы также сможете эффективно работать в качестве специалиста и руководителя в современной рабочей среде с цифровыми сетями. Вы можете внести свой вклад в разработку ключевых стратегий для полноценного внедрения процессов. Кроме того, вы хорошо знаете систему Scrum и можете управлять разработкой продукта в качестве владельца продукта, знакомы с артефактами Scrum и можете взять на себя управление бэклогами.
Курс предназначен для специалистов и руководителей производственных и сервисных компаний, органов государственного управления и оперативного менеджмента.
Многочисленные требования и стандарты определяют повседневную жизнь компаний и затрудняют сокращение внутренней административной нагрузки, чтобы добиться повышения производительности и эффективности процессов. Создание интегрированной системы управления (ИСУ) позволяет использовать стандартизированную систему для различных областей, тем самым снижая сложность процессов и внутреннюю административную нагрузку. Сотрудники, обладающие соответствующими знаниями и опытом для создания такой ИСУ, востребованы на рынке труда во всех отраслях в крупных и средних компаниях.
Кроме того, специалисты со знаниями в области цифрового лидерства, agile-методов и использования искусственного интеллекта пользуются большим спросом, поскольку компании уделяют все больше внимания цифровизации. Вы можете работать на руководящих должностях, в качестве менеджера по цифровой трансформации или тренера по agile.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .