-
Тип степени: Сертификат "Интегрированные системы менеджмента
Сертификат "Agile Project Leadership -
Дополнительная квалификация: Сертификат "Цифровое лидерство
Сертификат "Профессиональный владелец продукта Scrum (PSPO I) от Scrum.org"
Сертификат "Управление конфликтами для менеджеров" -
Итоговый экзамен: Практическая работа над проектом с итоговыми презентациями
Сертификация Scrum.org PSPO I - Professional Scrum Product Owner (на английском языке) -
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 13 Недели
Интегрированные системы менеджмента (ИСМ)
Большая пятерка (около 1 дня)
ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 50001
Стандарты, не относящиеся к ISO, для IMS
IATF, EMAS, MDR и др.
Система управления (MS) (около 4 дней)
Общие сведения
Компоненты - цели, процессы, ресурсы, мониторинг эффективности
Цикл PDCA как цикл улучшения
Фокус на стандартах
Взаимосвязи - понимание и внедрение системного подхода
Процессно-ориентированный подход в сравнении с функционально-ориентированным подходом
Трудности внедрения систем менеджмента
Основы - цель и задача стандарта на систему менеджмента (MSS)
Применение и требования стандарта
Применение - реализация требований стандарта
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ
и возможного применения в профессиональной среде
Подготовка к интеграции (около 2 дней)
Управление интеграцией
Определение области применения
"Сфера применения, контекст, заинтересованные стороны
Область применения объединенных
MSS или IMS
Планирование интеграции
Взаимосвязь стандартов IMS и MSS (около 1 дня)
Структурирование IMS
Структурирование требований стандартов MSS
"Сопоставление" требований
Интеграция стандартов MSS в IMS (около 1 дня)
Анализ пробелов
Ликвидация пробелов с помощью дополнительных мер
Обзор мер
Поддержание интеграции (около 1 дня)
Поддержание и улучшение интеграции
Требования к документам (около 1 дня)
Различные стандарты MSS и другие заинтересованные стороны
Варианты документации для IMS
Документация для подготовки к аудиту
Аудит ИСУ (около 2 дней)
Определения аудита, виды аудита и принципы аудита
Стороны, заинтересованные в аудите ИСМ
Требования различных аудитов
Аудиты в компаниях
Программа аудита
План аудита
Анкета для аудита
Сертификация MSS
Сертификация ИСУ (около 1 дня)
Части, достойные сертификации
Комбинированный или интегрированный аудит
Выбор сертификаторов
Заявка и процедура
Сложность IMS (около 3 дней)
Резюме всего содержания
Возможности и риски
Перспективы и обсуждение
Типичные проблемы коммуникации в организациях
Роли, обязанности и компетенции
Общение с различными заинтересованными сторонами
Методы коммуникации
Общение с документами
Работа над проектом (около 3 дней)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Цифровое лидерство
Проблемы цифровой трансформации (около 2 дней)
Цифровое лидерство - общая картина
Различие между лидерством - цифровым лидерством - цифровым бизнес-лидерством
Среда VUCA / среда BANI
Последствия цифровизации для рынка и конкуренции
Ожидания клиентов в цифровую эпоху
Проблемы лидерства (около 4 дней)
Лидерство - основы
Мотивация сотрудников и знакомство с моделями участия сотрудников
Ожидания сотрудников в цифровую эпоху
Роль руководителя в условиях цифровых изменений
Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция
Определение собственного уровня цифровой зрелости
Умелое руководство в цифровой среде
Новая работа / Agile Leadership (около 2 дней)
Работа 4.0 - основы нового мира труда
Новые требования к самоорганизации и самоменеджменту
Командное сотрудничество в эпоху цифровых технологий
Формирование, руководство и развитие команд
Виртуальное лидерство
Создание сетей и управление знаниями с помощью цифровых систем
Цифровые изменения в компании (около 2 дней)
Выбор и внедрение подходящих цифровых процессов, методов и инструментов
Изменения и трансформация, амбидекстерная организация (ambidexterity)
Работа со скептицизмом сотрудников в процессе изменений
Определение уровня цифровой зрелости организации
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе / применение ключевых технологий (около 2 дней)
Презентация конкретных технологий ИИ в профессиональной среде
Возможные варианты применения и практические упражнения (подсказки)
Влияние генеративного ИИ на работу
Знакомство и понимание блокчейна, смарт-контрактов, Интернета вещей (IOT), AR/VR
Большие данные: сбор, анализ и оценка данных
Бизнес-модели, цели, стратегии, ключевые показатели эффективности и KPI (около 3 дней)
Анализ, планирование и разработка процессов создания стоимости и бизнес-моделей
Определение ключевых показателей эффективности для управления процессами
Успешное определение и измерение ключевых показателей эффективности (KPI)
Внедрение системы целей и ключевых результатов (OKR) как новой, более гибкой системы целей
Работа над проектом (около 5 дней)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Agile-управление проектами с помощью Scrum: Product Owner
Основы Scrum (около 2 дней)
Определение Scrum
Эмпирический контроль процесса
прозрачность
Обзор
Адаптация
Scrum-команда (около 1 дня)
Владелец продукта
Разработчик
Скрам-мастер
Ответственность за результаты
Мероприятия по Scrum (около 4 дней)
Блок времени
Спринт
Выполнено
Планирование спринта
Ежедневный Scrum
Работа над разработкой
Обзор спринта
Ретроспектива спринта
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ
и возможного применения в профессиональной среде
Артефакты (около 3 дней)
Прозрачность и проверяемость
Бэклог продукта
Бэклог спринта
Инкремент
Определение "сделано
Владелец продукта Scrum (около 3 дней)
Задачи владельца продукта Scrum
Определение и анализ требований
Расстановка приоритетов и максимизация ценности
Пересмотр бэклога продукта
Управление бэклогом продукта (около 2 дней)
Формирование записей
Сортировка записей
Сделать цели и миссии узнаваемыми
Оптимизация работы команды разработчиков
Обеспечение прозрачности бэклога
Работа над проектом, подготовка к сертификации и получение сертификата Scrum.org Professional Scrum Product Owner (PSPO I) на английском языке (около 5 дней)
Управление конфликтами для менеджеров
Коммуникация (около 2 дней)
Модели и инструменты коммуникации
Обсуждение конфликтов как инструмент управления
Конфликты (около 2 дней)
Гарвардская модель разрешения конфликтов
Управление конфликтами
Ненасильственное общение
Работа над проектом (около 1 дня)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Возможны изменения. Содержание курса регулярно обновляется.
По окончании курса вы будете иметь глубокое представление о важнейших стандартах ISO и их интеграции. Вы будете знать основы систем менеджмента, освоите процессно-ориентированный подход и поймете трудности внедрения. Вы сможете планировать, структурировать и внедрять ИСМ, эффективно интегрируя различные стандарты. Вы также обладаете опытом в области аудита, сертификации и документирования ИСМ. Обладая этими знаниями, вы сможете успешно внедрять, проводить аудит и постоянно улучшать сложные системы менеджмента в организациях.
Вы также сможете эффективно работать в качестве специалиста и руководителя в современной рабочей среде с цифровыми сетями. Вы можете внести свой вклад в разработку ключевых стратегий для полноценного внедрения процессов. Кроме того, вы хорошо знаете систему Scrum и можете управлять разработкой продукта в качестве владельца продукта, знакомы с артефактами Scrum и можете взять на себя управление бэклогами.
Курс предназначен для специалистов и руководителей производственных и сервисных компаний, органов государственного управления и оперативного менеджмента.
Многочисленные требования и стандарты определяют повседневную жизнь компаний и затрудняют сокращение внутренней административной нагрузки, чтобы добиться повышения производительности и эффективности процессов. Создание интегрированной системы управления (ИСУ) позволяет использовать стандартизированную систему для различных областей, тем самым снижая сложность процессов и внутреннюю административную нагрузку. Сотрудники, обладающие соответствующими знаниями и опытом для создания такой ИСУ, востребованы на рынке труда во всех отраслях в крупных и средних компаниях.
Кроме того, специалисты со знаниями в области цифрового лидерства, agile-методов и использования искусственного интеллекта пользуются большим спросом, поскольку компании уделяют все больше внимания цифровизации. Вы можете работать на руководящих должностях, в качестве менеджера по цифровой трансформации или тренера по agile.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .