Менеджер по требованиям с ITIL® Foundation (версия 5)

После прохождения курса вы сможете работать с требованиями, предъявляемыми к продукту, начиная с определения, документирования и тестирования и заканчивая администрированием. Вы будете знать наиболее важные термины, а также интерфейсы и ключевых лиц.

Кроме того, вы понимаете основные концепции управления цифровыми продуктами и услугами в соответствии с ITIL® Foundation (версия 5). Вы знакомы с жизненным циклом продуктов и услуг ITIL, системой создания ценности ITIL, потоками ценности, созданием ценности и взаимосвязями между услугами, а также с современными концепциями, такими как искусственный интеллект, автоматизация и непрерывное совершенствование, и умеете применять их в организационном контексте.

Курс предназначен для разработчиков программного обеспечения и систем, менеджеров продуктов, руководителей и сотрудников проектов, специалистов по качеству и специалистов технических профессий.

Этот курс предназначен для будущих специалистов и руководителей в сферах ИТ, цифровизации, управления услугами и управления проектами, которые желают расширить свои знания в области управления цифровыми продуктами и услугами с использованием ITIL®. В первую очередь специалисты из сферы ИТ и сетевого администрирования, такие как руководители компаний, консультанты, специалисты по организационному развитию и руководители ИТ-подразделений, получат пользу от дополнительной квалификации в области управления ИТ-услугами с использованием ITIL®.

Во многих отраслях промышленности и профессиональных группах существуют требования к сложным продуктам, таким как ИТ-системы. Если они не распознаны и не зафиксированы должным образом, это может привести к задержкам и дорогостоящим ошибкам в ходе процесса. Поэтому задача управления требованиями становится все более важной во многих отраслях.

Зная ITIL®, вы сможете работать в качестве менеджера проектов или члена проектной группы. Особенно в секторе ИТ, ваши карьерные перспективы возрастут, например, в сфере управления ИТ или в качестве менеджера проектов. С оригинальным сертификатом "ITIL® 4 Foundation in IT Service Management" вы сможете предоставить весомое доказательство своих новых знаний.

Дидактическая концепция

Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).

Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.

Виртуальный класс alfaview®

BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.

alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .