Интегрированная система управления (IMS) объединяет инструменты и методы, необходимые для соблюдения различных стандартов, в единую структуру. В рамках курса вы не только научитесь планировать и внедрять такую систему, но и получите дополнительные знания в области комплаенса.
-
Тип степени: Сертификат "Представитель по интегрированным системам менеджмента"
Сертификат "Специалист по соблюдению нормативных требований с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland" -
Дополнительная квалификация: Сертификат "Представитель по качеству с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland"
Сертификат "Представитель по управлению охраной труда с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland"
Сертификат "Специалист по охране окружающей среды с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland"
Сертификат "Менеджер по охране окружающей среды с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland"
Сертификат "Интегрированные системы менеджмента -
Итоговый экзамен: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Qualitätsbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Arbeitsschutzmanagement-Beauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Umweltschutzbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Umweltmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Compliance Officer mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 24 Недели
Офицеры по качеству с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland
Основы менеджмента качества (около 1 дня)
Термины и определения
Управление качеством
Системы менеджмента качества
Стандарты и руководства
Основы процессов (около 1 дня)
Что такое процесс?
Управление процессами в соответствии с ISO 9001
Идентификация процессов
Модель процесса по ISO 9001
Организационная среда (около 1 дня)
Контекст организации
Заинтересованные стороны
Сфера применения
Руководство (около 1,5 дней)
Приверженность системе QM
Политика в области качества
Ответственность и полномочия
Планирование (около 1 дня)
Работа с рисками и возможностями
Цели и планирование качества
Планирование изменений
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ
и возможного применения в профессиональной среде
Поддержка (около 2 дней)
Ресурсы
Экспертиза
Информированность
Общение
Знание организации, управление знаниями
Документация системы менеджмента качества
Операция (около 2 дней)
Оперативное планирование
Требования к продуктам и услугам
Разработка продукта
Предиктивное предотвращение отказов с помощью FMEA, QFD, Poka Yoke
Внешнее обеспечение
Закон о цепочке поставок (LkSG) и Директива ЕС об устойчивом развитии (CSDDD)
Производство и предоставление услуг
Выпуск продукции и услуг
Контроль несоответствующих результатов
Оценка эффективности (около 1,5 дней)
Мониторинг и измерение
Внутренний аудит
Управленческий обзор
Улучшение (около 1 дня)
Несоответствия и корректирующие действия
Непрерывное совершенствование
Аудит и сертификация (около 1,5 дней)
Основы аудита
Внутренние аудиты
Процедура аудита
Аудит внешних поставщиков или внешних сторон
Сертификационный аудит
Общение (около 2 дней)
Строительные блоки коммуникации
Принцип айсберга в общении
Модель "четырех ушей
Коммуникативное поведение при проведении аудита
Управление проектами (около 1 дня)
Определение проекта
Успешное управление проектами
Всеобщее управление качеством (около 0,5 дня)
Качество организации
ISO 9004: Руководство по достижению устойчивого успеха
Модель совершенства EFQM
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен "Специалист по качеству с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland" (около 3 дней)
Специалист по управлению охраной труда и промышленной безопасностью с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland
Основы (около 5 дней)
Правовая основа/ответственность компании
Требования, стандартизация и структура в соответствии с DIN ISO 45001
Системы управления предприятием
Ответственные и уполномоченные лица в управлении охраной труда
Журнал оказания первой помощи и отчеты о несчастных случаях
Инструкции по эксплуатации и инструктажи
Задачи и преимущества страхования от несчастных случаев
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ
и возможного применения в профессиональной среде
Управление охраной труда (около 2 дней)
Внедрение системы управления охраной труда
Интеграция в другие системы менеджмента: Гармонизированная структура (HS) в системах менеджмента HSQE
Оценка рисков и возможностей (около 4 дней)
Оценка рисков и возможностей
Закон о безопасности продукции, Директива по машинному оборудованию
Регистрация, оценка и авторизация химических веществ (REACH)
Опасности, связанные с шумом
Опасности, связанные с электричеством
Психический стресс как фактор риска
Подготовка оценок риска
Меры индивидуальной защиты
Планирование управления охраной труда (около 3 дней)
Модель процесса (цикл PDCA)
Контекст организации
Вовлечение заинтересованных сторон
Постановление о промышленной безопасности (BetrSichV), Постановление о рабочих местах (ArbStättV)
Внедрение управления охраной труда (около 3 дней)
Цели и ключевые фигуры в области охраны труда
Документированная информация системы управления охраной труда и ее контроль
Мониторинг, улучшение и дальнейшее развитие
Аудиты и сертификация
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен "Специалист по управлению охраной труда с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland" (около 3 дней)
Специалист по охране окружающей среды с квалификацией, подтвержденной сертификатом TÜV Rheinland
Основы (около 2 дней)
Экологическое право: обязанности оператора, ответственность, ответственность
Права и обязанности представителей компании
Законодательство об экологической ответственности
Административные правонарушения и экологическое уголовное право
Управление отходами (около 4 дней)
Законодательство об отходах
Закон о переработке и утилизации отходов
Подчиненное законодательство, включая NachwV, AVV, AbfAEV, EfbV
Различие между продуктами и отходами, правила обращения с продуктами (например, коммерческие отходы)
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ и их возможного применения в профессиональной среде
Охрана водных ресурсов (около 3 дней)
Водное законодательство
Закон о водных ресурсах (WHG)
Налог на сточные воды и плата за пользование водой
Постановление о косвенных сбросах
Подчиненное законодательство, включая AwSV, AbwV (удаление/сброс сточных вод, обращение с веществами, опасными для воды)
Контроль эмиссии (около 4 дней)
Закон об эмиссионном контроле
Федеральный закон об эмиссионном контроле (BImSchG)
Законодательство, подчиненное BImSchG (включая BImSchV, TA-Luft, TA-Lärm)
Другие соответствующие нормативные акты, включая UVPG
Разрешение на использование растений
Реализация Директивы IED
Закон об опасных веществах/химикатах (около 4 дней)
Основы обращения с опасными веществами (включая GefStoffV, TRGS)
ChemG
Требования к хранению опасных веществ в соответствии с VbF и TRGS
Паспорта безопасности и инструкции по эксплуатации
Опасные грузы в соответствии с законодательством об отходах
Основы GGVSEB, ADR
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен "Специалист по охране окружающей среды с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland" (около 3 дней)
Менеджер по охране окружающей среды с квалификацией, подтвержденной сертификатом TÜV Rheinland
Системы управления (около 1 дня)
Функции и структура систем управления
IMS - интегрированные системы менеджмента (около 2 дней)
Синергетический эффект от использования IMS
Структура высокого уровня (HLS)
Что такое требования?
Кто устанавливает требования?
Требования к системам экологического менеджмента ISO 14001, EMAS
Требования ISO 14001
Контекст организации (около 1 дня)
Понимание контекста
Ожидания заинтересованных сторон (подход к заинтересованным сторонам и анализ заинтересованных сторон)
Сфера применения СЭМ
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ и их возможного применения в профессиональной среде
Лидерство (около 3 дней)
Лидерство и приверженность
Экологическая и энергетическая политика
Роли, обязанности и компетенции
Внутренняя и внешняя коммуникация, модели коммуникации
Экологическое заявление/энергетический баланс как инструмент внешней коммуникации
Планирование СЭМ/СЭнМ (около 5 дней)
Меры по устранению опасностей и возможностей или подход, основанный на оценке рисков (анализ рисков и FMEA)
Значимые экологические аспекты для СЭМ/СЭнМ
Учет жизненного цикла продукции и цепочки создания стоимости
EMAS III: дополнительные аспекты и требования
Внедрение СЭМ/СЭнМ (около 4 дней)
Идентификация, описание, оценка экологически значимых процессов и процедур
Выполнение требований экологического законодательства - LkSG - Закон об обязанности заботиться о цепочке поставок
Документация системы менеджмента
Оценка экологической эффективности и основные показатели, энергетический баланс
Аудит/сертификация/ валидация, коммуникация при проведении аудитов
Процессы совершенствования (около 1 дня)
CIP и работа с несоответствиями
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен "Менеджер по охране окружающей среды с квалификацией, сертифицированной TÜV Rheinland" (около 3 дней)
Интегрированные системы менеджмента (ИСМ)
Большая пятерка - обзор наиболее важных стандартов (около 1 дня)
ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 50001
Стандарты, не относящиеся к ISO, для IMS
IATF, EMAS, MDR и др.
Система менеджмента (MS) (около 4 дней)
Общая информация о системах менеджмента
Компоненты - цели, процессы, ресурсы, мониторинг эффективности
Цикл PDCA как цикл улучшения
Фокус на стандартах
Взаимосвязи - понимание и внедрение системного подхода
Процессно-ориентированный подход в сравнении с функционально-ориентированным подходом
Трудности внедрения систем менеджмента
Основы - цель и задача стандарта на систему менеджмента (MSS)
Применение и требования стандарта
Применение - реализация требований стандарта
ИИ в контексте системы управления (около 1 дня)
Введение в технологии искусственного интеллекта
Возможные применения в системах управления (контроль документов, анализ рисков, поддержка аудита)
Возможности, ограничения и требования к соответствию
Подготовка к интеграции (около 2 дней)
Управление интеграцией
Определение области применения
"Область применения, контекст, заинтересованные стороны
Область применения объединенной MSS или IMS
Планирование интеграции
Требования к документам (около 1 дня)
Различные стандарты MSS и другие участники
Варианты документации для СУИБ
Документация для подготовки к аудиту
Взаимосвязь стандартов IMS и MSS (около 1 дня)
Структурирование IMS
Структурирование требований стандартов MSS
"Сопоставление" требований
Интеграция стандартов MSS в IMS (около 1 дня)
Анализ пробелов
Ликвидация пробелов с помощью дополнительных мер
Пересмотр мер
Поддержание и улучшение интеграции
Аудит ИСУ (около 2 дней)
Определения аудита, виды аудита и принципы аудита
Стороны, заинтересованные в аудите ИСМ
Требования различных аудитов
Аудиты в компаниях
Программа аудита/план аудита
Анкета для аудита
Сертификация СУИБ
Сертификация ИСУ (около 1 дня)
Части, достойные сертификации
Комбинированный или интегрированный аудит
Выбор сертификаторов
Заявка и процедура
Сложность IMS (около 3 дней)
Резюме всего содержания
Возможности и риски
Перспективы и обсуждение
Типичные проблемы коммуникации в организациях
Роли, обязанности и компетенции
Общение с различными заинтересованными сторонами
Методы коммуникации
Общение с документами
Работа над проектом (около 3 дней)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Специалист по соблюдению нормативных требований с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland
Основы комплаенса (около 1 дня)
Термины, значение и развитие концепции комплаенса и управления комплаенсом
Правовые требования и нормативные рамки
Правило делового суждения
Соответствующие стандарты и критерии аудита (ISO 37301 и IDW PS 980)
Общая структура и содержание моделей CMS
Культура соблюдения нормативных требований (около 0,5 дня)
Значение корпоративной культуры
Роль руководства компании
Управление ценностями и честностью
«Tone from the Top» / «Tone at the Top»
Приверженность руководства и повышение осведомлённости
Цели в области комплаенса (около 0,5 дня)
Цели комплаенса и его определение
Связь с управлением рисками
Элементы эффективной стратегии комплаенса
Организация обеспечения соблюдения нормативных требований (около 1 дня)
Ответственность руководства компании
Делегирование задач по обеспечению соблюдения нормативных требований
Структура и элементы системы управления комплаенсом (CMS)
Организационная структура и рабочие процессы
Роли, полномочия и линии подчинения
Специалист по комплаенсу (около 1 дня)
Место и понимание роли в структуре отдела комплаенс (надежный бизнес-консультант)
Задачи и требования к кандидату
Права, обязанности и риски ответственности
Трудовой договор, должностная инструкция, порядок подчиненности и полномочия по выдаче распоряжений
Гражданско-правовая и уголовная ответственность
Перспективы развития данной профессии
Управление рисками в области комплаенса (около 2 дней)
Введение в управление рисками несоблюдения нормативных требований
Оценка рисков несоблюдения нормативных требований как элемент системы управления рисками (CMS)
Национальная и международная правовая база (ISO 31000)
Терминология, систематика, а также организационная структура и рабочие процессы
Выявление рисков несоблюдения нормативных требований
Приоритезация и оценка рисков
Использование матриц рисков
Управление рисками посредством стратегий предотвращения, снижения, переноса и принятия рисков
Мониторинг рисков
Отчетность по рискам и документация
Программа обеспечения соблюдения нормативных требований и меры по её реализации (около 1 дня)
Введение и требования (ISO 37301, IDW PS 980)
Меры по предотвращению
Меры по выявлению нарушений
Меры реагирования
Дальнейшее развитие программы комплаенс
Управление проектами: внедрение и применение на практике в сфере комплаенса
Углубленное изучение отдельных мер по обеспечению соблюдения нормативных требований (около 1 дня)
Нормативные акты: значение, концепция и внедрение
Обучение и коммуникация в области комплаенса
Обеспечение комплаенса в сфере управления персоналом в рамках основных кадровых процессов
Защита данных сотрудников и применение искусственного интеллекта в контексте управления персоналом
Комплаенс в отношениях с деловыми партнерами и проверки с учетом рисков
Системы подачи сообщений (около 1 дня)
Внедрение в качестве элемента CMS
Национальные и международные правовые основы
Закон о защите информаторов (HinSchG)
Создание внутренних центров приема сообщений и каналов подачи сообщений
Порядок подачи заявлений, последующие меры и завершение процедуры
Система защиты, потребности в защите и ограничения
Взаимосвязь с вопросами защиты коммерческой тайны, защиты данных и трудового права
Контроль соблюдения нормативных требований и постоянное совершенствование (около 1 дня)
Три линии защиты
Контрольные механизмы, интегрированные в процессы и независимые от них
Оценка адекватности и эффективности
Внутренние и внешние аудиты (ISO 19011)
Сертификация CMS
Оценка на основе ключевых показателей эффективности (KPI) и индикаторов
Разработка и внедрение мер по улучшению
Отчетность по вопросам соблюдения нормативных требований
Реагирование на нарушения требований комплаенса и кризисные ситуации (около 1 дня)
Внутренние расследования и меры в случае нарушений
Санкции, ответственность и обязательства по уведомлению
Расследования со стороны государственных органов и управление кризисными ситуациями
Кризисная коммуникация: принципы и стратегии
Соблюдение антимонопольного законодательства (около 1 дня)
Европейское антимонопольное право в соответствии с Договором о функционировании Европейского союза (ДФЕС) и немецкое антимонопольное право в соответствии с Законом о конкуренции (GWB)
Риски и последствия нарушений антимонопольного законодательства
Недопустимое поведение по отношению к конкурентам
Ограничения в сфере сбыта, а также в отношениях с дистрибьюторами и поставщиками
Злоупотребление доминирующим положением на рынке
Система управления соблюдением антимонопольного законодательства
Предупреждение коррупции (около 1 дня)
Основы и правовые рамки
Требования стандарта ISO 37001
Понятие коррупции и механизмы её возникновения
Риски коррупции в компании
Мониторинг, предотвращение и передовой опыт
Создание системы управления противодействием коррупции
Предотвращение отмывания денег (около 1 дня)
Введение и типология
Сфера применения и статус обязательных субъектов
Управление рисками и меры безопасности
Требования к лицам, ответственным за противодействие отмыванию денег
Обязанности по надлежащей проверке (KYC)
Фактические владельцы, политически значимые лица (PEP) и происхождение средств
Подозрительные случаи и обязательства по уведомлению
Экспортный контроль и соблюдение экспортного законодательства (около 1 дня)
Принцип свободы внешнеэкономической деятельности и его ограничения
Правовые основы, обязательное получение разрешений и компетенции
Ограничения, связанные с товарами, целевым использованием, страной назначения и физическими лицами
Проверка списков санкций и скрининг
Правовые последствия нарушений
Процедуры, надзор и внутренняя программа обеспечения соблюдения нормативных требований
Соблюдение нормативных требований в цепочке поставок (около 1 дня)
Общие сведения и основы
Закон о долге заботы в цепочке поставок (LkSG): термины и сфера применения
Защищаемые правовые позиции и обязанности по обеспечению должной осмотрительности
Декларация принципов и меры по предотвращению нарушений
Правовые последствия и надзор со стороны государственных органов
Перспективы: сравнение LkSG и CSDDD
Соблюдение требований по защите данных (около 1 дня)
GDPR и BDSG
Подход к защите данных, основанный на оценке рисков
Принципы защиты данных и основания для разрешения
Права субъектов данных
Обязанности, обработка данных по поручению и уполномоченный по защите данных
Технические и организационные меры (ТОМ)
Реагирование на нарушения, ответственность и санкции
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен "Специалист по соблюдению нормативных требований с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland" (около 3 дней)
Возможны изменения, содержание курса регулярно обновляется.
По окончании курса вы будете иметь базовое представление о взаимосвязанных стандартах ISO и их интеграции. Вы будете знать основы систем менеджмента, освоите процессно-ориентированный подход и поймете трудности внедрения. Вы сможете планировать, структурировать и внедрять ИСМ, эффективно интегрируя различные стандарты. Вы также обладаете опытом в области аудита, сертификации и документирования ИСМ. Обладая этими знаниями, вы сможете успешно внедрять, проводить аудит и постоянно улучшать сложные системы менеджмента в организациях.
Вы также будете подготовлены к выполнению обязанностей специалиста по соблюдению законодательства. Вы будете знать основные принципы корпоративного права и сможете минимизировать риски ответственности. Вы также будете знакомы с требованиями системы управления соответствием.
Этот курс предназначен в первую очередь для представителей руководства в области качества, экологии, охраны труда и здоровья, которые хотят расширить сферу своей деятельности.
Как представитель интегрированных систем менеджмента, вы объедините различные требования систем менеджмента качества, экологии, охраны труда и безопасности, а также энергетического менеджмента в стандартизированную структуру, что позволит повысить эффективность управления. Это делает вас интересным как для крупных и средних компаний в промышленности, торговле и сфере услуг, так и для организаций и органов власти. Ваш значимый сертификат даст подробное представление о полученных вами квалификациях и облегчит вам карьерный рост и продвижение по службе.
Зона ответственности специалиста по комплаенс постоянно расширяется. Поэтому компании, работающие в сфере банковских и финансовых услуг, страхования и сферы обслуживания, все больше полагаются на их услуги. Специалисты по комплаенс также становятся все более востребованными в государственных администрациях, ассоциациях, некоторых организациях и корпорациях.
После окончания курса вы сможете продемонстрировать свои новые навыки, получив сертификат TÜV Rheinland.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .