Знание делопроизводства и владение современными методами коммуникации важны для организации работы офиса. Курс дает соответствующие знания по организации секретариата и бэк-офиса, обработке почты, управлению офисными материалами и координации встреч. На практических занятиях также рассматриваются вопросы внедрения цифровой организации офиса и соответствующие базовые навыки цифровой трансформации. Кроме того, вы познакомитесь с деловым мышлением и получите базовые знания в области бухгалтерского учета, в частности, в таких областях, как корпоративные цели, бухгалтерский учет, учет затрат и коммерческое право.
-
Тип степени: Сертификат "Офисная организация
Сертификат "Бухгалтерский консультант" -
Дополнительная квалификация: Сертификат "Водительские права для цифровой компетентности"
-
Итоговый экзамен: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Führerschein für digitale Kompetenz -
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 8 Недели
Организация работы офиса
Условия работы в офисе (полный рабочий день около 4 дней/частичный рабочий день около 8 дней)
Организация рабочего места
Управление временем и самоменеджмент
Подготовка презентаций для нужной аудитории
Обработка почты и пересылка информации
Гибридное сотрудничество и культура цифровых встреч
Использование искусственного интеллекта в организации работы офиса, например, для поиска, структурирования и создания черновых текстов
Организация встреч (полная занятость около 3 дней/частичная занятость около 6 дней)
Планирование встреч и совещаний с помощью MS Outlook
Использование функций календаря, приглашений и напоминаний
Планирование мероприятий/ деловых поездок
Цифровые процессы координации и бронирования в повседневной рабочей жизни
Создание приглашений, подготовка и проведение встреч, а также составление протоколов с поддержкой искусственного интеллекта
Структурирование и отслеживание задач и дел по результатам встреч
Основы управления бизнесом для офисных профессий (очная форма обучения около 5 дней/заочная форма обучения около 10 дней)
Основы управления бизнесом
Формы компаний, цели и управление
Организационная структура в компаниях/организационные схемы
Стили и методы управления
Создание повесток дня/проектов протоколов с помощью искусственного интеллекта
Основы бухгалтерского учета
Котировки и управление заказами
Коммуникация, ориентированная на клиента и сервис
Подготовка информации и данных с поддержкой ИИ
Работа над проектом (очно около 3 дней/заочно около 6 дней)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Цифровой офис (полная занятость ок. 3,5 дней/частичная занятость ок. 7 дней)
Коммерческая переписка в соответствии с DIN 5008
Подготовка телефонных звонков
Разработка шаблонов и бланков писем
Цифровой документооборот и системы управления документами (DMS)
Защита данных и правовые принципы
Цифровое сотрудничество, цифровые процессы и гибридные рабочие среды
Фишинговые письма и фильтры спама
Электронная почта, голосовые сообщения и мессенджеры в профессиональном контексте
Эффективное использование поисковых систем и фильтрация результатов поиска
Цифровые транзакции и ответственное использование онлайн-сервисов
Совместное использование файлов - синхронизация, обмен и доступ к файлам
Создание и безопасное управление паролями, двухфакторная аутентификация
ИИ в цифровой переписке, например, для черновиков текста, переформулирования, поддержки исправлений
Практическая работа над проектом и экзамен: водительские права для цифровой компетентности (очная часть около 1,5 дней/заочная часть около 3 дней)
Основы делового администрирования и бухгалтерского учета
Основы экономики предприятия и бизнес-процессы (около 3 дней)
Управление в компании
Цели предприятия и конфликты целей
Структура, функции и производственные процессы
Основные функции предприятия: снабжение, производство, сбыт, финансирование, управление персоналом и административное управление
Бизнес-модель, создание добавленной стоимости, а также взаимосвязь между выручкой, затратами, прибылью и ликвидностью
Использование искусственного интеллекта для поиска, структурирования и обработки экономической информации
Предпринимательское право и основы законодательства (около 2 дней)
Организационно-правовые формы компаний
Права и обязанности в договорах купли-продажи
Основы ответственности
Кооперативы и слияние компаний
Законодательство о несостоятельности и признаки кризиса
Основы налогообложения в корпоративном контексте (около 1 дня)
Классификация видов налогов для бизнеса
Основы корпоративного налогообложения
Базовый принцип налога на добавленную стоимость
Значение налогов для ценообразования, прибыли и ликвидности
Основы внешнего бухгалтерского учета: ведение бухгалтерского учета, баланс и отчет о прибылях и убытках (около 6 дней)
Задачи и цели внешнего бухгалтерского учета
Инвентаризация и инвентарь
Строение и структура баланса, активы/пассивы
Отчет о прибылях и убытках (ОПУ) и определение результатов деятельности
Дебиторская задолженность/кредиторская задолженность
Основные положения о резервах и отложенных расходах
Амортизация и её влияние на годовую отчётность
Взаимосвязь между текущими хозяйственными операциями и годовой отчетностью
Отчет о прибылях и убытках в ступенчатой форме
Введение в анализ баланса и отчета о прибылях и убытках
Использование искусственного интеллекта в процессах бухгалтерского учета, например, при формировании рекомендаций по проверке и проверке достоверности данных
Корпоративные цели, ключевые показатели и управление бизнесом (около 1 дня)
Прибыльность, производительность
Ликвидность и рентабельность
Рентабельность капитала и другие бизнес-коэффициенты
Оценка экономического положения компании
Учет затрат и деятельности в малых и средних компаниях (около 3 дней)
Задачи и значение учета затрат и деятельности
Термины, используемые в учете затрат
Учет видов затрат, центров затрат и единиц затрат
Расчет цены
Основные принципы анализа маржи вклада и рентабельности
Учет затрат для оперативного контроля
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен (около 4 дней)
Возможны изменения, содержание курса регулярно обновляется.
По окончании курса вы будете разбираться в вопросах делопроизводства, обладать глубокими знаниями о профессиональном процессе в офисе и владеть современными коммуникативными технологиями. Вы сможете выполнять административные и организационные задачи в секретарских и административных отделах и самостоятельно выполнять коммерческие заказы. Вы также сможете целенаправленно, ответственно и качественно использовать приложения с поддержкой искусственного интеллекта в повседневной офисной работе и получите "водительское удостоверение цифровой компетентности", подтверждающее ваши знания в области цифровой офисной работы.
Вы также будете иметь базовое представление о контексте бизнеса и коммерческом мышлении. Вы будете знакомы с основными областями бухгалтерского учета, сможете классифицировать оперативные ключевые показатели, понимать и обрабатывать простые вопросы управления бизнесом в повседневной рабочей жизни. Вы также узнаете о разумном и ответственном использовании искусственного интеллекта в коммерческих и административных рабочих процессах.
Курс предназначен для тех, кто хочет приобрести, освежить или расширить свои знания об административных или организационных офисных процессах в условиях современного цифрового рабочего дня.
Ваши новые навыки откроют множество новых возможностей на рынке труда: типичная коммерческая, административная и организационная офисная работа в секретариатах и административных офисах востребована в компаниях практически всех отраслей экономики.
Вы также приобретете навыки управления бизнесом, которые сможете продемонстрировать на рынке труда.
Ваш значимый сертификат дает подробное представление о приобретенных вами квалификациях и улучшает ваши карьерные перспективы.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .