Организация офиса, искусственный интеллект (ИИ) и подсказки в профессиональной среде

Знание делопроизводства и владение современными техниками коммуникации важны для организации работы офиса. Курс дает соответствующие знания в области (цифровой) организации секретариата и бэк-офиса, в обработке почты, управлении офисными материалами и координации встреч. Также тебя познакомят с основами искусственного интеллекта и его распространенными инструментами и методами, уделив особое внимание подсказкам.
  • Тип степени: Сертификат "Офисная организация
    Сертификат "Искусственный интеллект (ИИ) и подсказки в профессиональной среде"
  • Дополнительная квалификация: Сертификат "Водительские права для цифровой компетентности"
  • Итоговый экзамен: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    Führerschein für digitale Kompetenz
  • Время уроков: Полный рабочий день
    С понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
  • Язык обучения: Немецкий
  • Продолжительность: 5 Недели

Искусственный интеллект (ИИ) и подсказки в профессиональной среде

Основы искусственного интеллекта (ИИ) (около 1 дня)

Что такое искусственный интеллект?

Основные термины и понятия

Машинное обучение, нейронные сети, генеративный ИИ

Обзор распространенных приложений искусственного интеллекта


Подсказки и эффективное использование ИИ (около 1 дня)

Введение в подсказки: что такое подсказка, почему она важна?

Лучшие практики: Роли, контексты, примеры, итерации

Стратегии подсказок для создания текстов, исследований,

организации, поддержки принятия решений и творческих задач (изображение, аудио, видео).


ИИ для исследований, организации и общения (около 1 дня)

Проведение исследований с помощью ChatGPT и Copilot Chat

Организация и принятие решений с помощью ИИ (например, NFC-автоматы, голосовые команды)

Оптимизация общения с помощью ИИ - перевод, коррекция, чат-боты, инструменты повышения эффективности


ИИ для текстов, медиа и презентаций (около 1 дня)

Генерация и настройка текста

Дополнительные инструменты ИИ для создания текста, например, GPT, диктовка, автосканирование

Создание и редактирование мультимедиа с помощью ИИ: генерация изображений, удаление объектов и фона, редактирование видео.

Оптимизация презентаций с помощью Gamma: структура, расположение, анализ воздействия


Работа над проектом (около 1 дня)

Закрепление изученного материала

Презентация результатов проекта

Организация работы офиса

Условия работы в офисе (полный рабочий день около 4 дней/частичный рабочий день около 8 дней)

Организация рабочего места

Управление временем и самоменеджмент

Подготовка презентаций для нужной аудитории

Обработка почты и пересылка информации

Гибридное сотрудничество и культура цифровых встреч

Использование искусственного интеллекта в организации работы офиса, например, для поиска, структурирования и создания черновых текстов


Организация встреч (полная занятость около 3 дней/частичная занятость около 6 дней)

Планирование встреч и совещаний с помощью MS Outlook

Использование функций календаря, приглашений и напоминаний

Планирование мероприятий/ деловых поездок

Цифровые процессы координации и бронирования в повседневной рабочей жизни

Создание приглашений, подготовка и проведение встреч, а также составление протоколов с поддержкой искусственного интеллекта

Структурирование и отслеживание задач и дел по результатам встреч


Основы управления бизнесом для офисных профессий (очная форма обучения около 5 дней/заочная форма обучения около 10 дней)

Основы управления бизнесом

Формы компаний, цели и управление

Организационная структура в компаниях/организационные схемы

Стили и методы управления

Создание повесток дня/проектов протоколов с помощью искусственного интеллекта

Основы бухгалтерского учета

Котировки и управление заказами

Коммуникация, ориентированная на клиента и сервис

Подготовка информации и данных с поддержкой ИИ


Работа над проектом (очно около 3 дней/заочно около 6 дней)

Закрепление изученного материала

Презентация результатов проекта


Цифровой офис (полная занятость ок. 3,5 дней/частичная занятость ок. 7 дней)

Коммерческая переписка в соответствии с DIN 5008

Подготовка телефонных звонков

Разработка шаблонов и бланков писем

Цифровой документооборот и системы управления документами (DMS)

Защита данных и правовые принципы

Цифровое сотрудничество, цифровые процессы и гибридные рабочие среды

Фишинговые письма и фильтры спама

Электронная почта, голосовые сообщения и мессенджеры в профессиональном контексте

Эффективное использование поисковых систем и фильтрация результатов поиска

Цифровые транзакции и ответственное использование онлайн-сервисов

Совместное использование файлов - синхронизация, обмен и доступ к файлам

Создание и безопасное управление паролями, двухфакторная аутентификация

ИИ в цифровой переписке, например, для черновиков текста, переформулирования, поддержки исправлений


Практическая работа над проектом и экзамен: водительские права для цифровой компетентности (очная часть около 1,5 дней/заочная часть около 3 дней)



Возможны изменения, содержание курса регулярно обновляется.

Знание приложений Office - обязательное условие для участия в курсе.

По окончании курса вы будете разбираться в вопросах делопроизводства, обладать глубокими знаниями о профессиональном процессе в офисе и владеть современными коммуникативными технологиями. Вы сможете выполнять административные и организационные задачи в секретарских и административных отделах и самостоятельно выполнять коммерческие заказы. Вы также сможете целенаправленно, ответственно и качественно использовать приложения с поддержкой искусственного интеллекта в повседневной офисной работе и получите "водительское удостоверение цифровой компетентности", подтверждающее ваши знания в области цифровой офисной работы.

Вы также сможете формулировать целевые запросы и эффективно использовать инструменты ИИ, такие как ChatGPT или Copilot Chat, для поиска информации, организации рабочих процессов, создания текстов и мультимедиа, а также оптимизации презентаций. Вы также сможете критически оценивать ИИ, ответственно подходить к его использованию и практично внедрять его в свою повседневную работу.

Курс предназначен для тех, кто хочет приобрести, освежить или расширить свои знания об административных или организационных офисных процессах в условиях современного цифрового рабочего дня.

Ваши новые навыки откроют множество новых возможностей на рынке труда: типичная коммерческая, административная и организационная офисная работа в секретариатах и административных офисах востребована в компаниях практически всех отраслей экономики.

Специалисты, способные использовать ИИ в качестве инструмента для повышения эффективности, принятия решений и внедрения инноваций в компаниях, также востребованы во всех отраслях.

Дидактическая концепция

Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).

Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.

 

Виртуальный класс alfaview®

BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.

 

alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .

Мы будем рады бесплатно проконсультировать тебя.

0800 3456-500 Пн - Пт с 8:00 до 17:00
бесплатно из всех немецких сетей.

Свяжитесь с нами

Мы будем рады бесплатно проконсультировать тебя. 0800 3456-500 Пн - Пт с 8:00 до 17:00 бесплатно из всех немецких сетей.