CCNA, ITIL® 4 Foundation in IT Service Management и PRINCE2® Project Management Foundation (Version 7)
-
Тип степени: Сертификат Cisco Certified Network Associate (CCNA)
Сертификат "ITIL® Foundation (версия 5)"
Сертификат "PRINCE2® Project Management Foundation (Version 7)" -
Итоговый экзамен: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Cisco-Zertifizierungsprüfung CCNA 200-301 (in englischer Sprache)
PRINCE2® Project Management Foundation (Version 7) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten)
ITIL® Foundation (Version 5) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten) -
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 16 Недели
CCNA - Cisco Certified Network Associate
Основы сетевых технологий
Основы и концепции сетей (около 1 дня)
Задачи, функции и требования к сетям; классические концепции в сравнении с концепциями на базе контроллеров
Активные и пассивные сетевые компоненты, стандартизация (в т. ч. IEEE 802.3, набор протоколов TCP/IP)
Топологии сетей (в том числе «звезда», «ячеистая», «хаб-и-спика»), а также физическая и логическая структура
Типы сетей: «клиент-сервер» и «пиринговая»
Модели коммуникации (около 1 дня)
Сравнение моделей OSI и TCP/IP, многоуровневая структура (Layered System)
Процессная коммуникация и стек протоколов (инкапсуляция/деинкапсуляция), пакетная передача данных
Справочная модель TCP/IP: транспортный и прикладной уровни (около 2 дней)
Прикладной уровень и основные протоколы
Транспортный уровень: сравнение протоколов TCP и UDP, логические адреса портов, сокеты, мультиплексирование
Управление соединениями TCP (установка/разрыв, скользящее окно, управление потоком и ошибками), UDP как протокол без установления соединения
Основы безопасности передачи данных: SSL/TLS, DTLS
Ethernet и физическая передача данных (около 2 дней)
Среды передачи (медь, оптоволокно) и сетевые адаптеры
Протокол Ethernet и форматы кадров (Ethernet II без тегов, с тегами/VLAN 802.1q)
Типы MAC-адресов (одноадресная передача, многоадресная передача, широковещательная передача), а также методы использования общих и выделенных сред передачи
Сопоставление сетевых компонентов (маршрутизаторы, коммутаторы, брандмауэры, точки доступа, серверы) с уровнями модели TCP/IP
Адресация IPv4 и подразделение сетей (около 4 дней)
Функции IP и маршрутизаторов/шлюзов, преобразование между двоичным, десятичным и шестнадцатеричным форматами
Структура адресов IPv4, заголовок, типы адресов, публичные/частные диапазоны адресов (RFC 1918)
Концепция классов и CIDR (концепция, терминология)
Методы подсетевой разбивки (пошаговое/по магическому числу, FLSM/VLSM) с подробными практическими упражнениями
ARP: назначение и функции
Адресация IPv6 и разбиение на подсети (около 2 дней)
Структура адреса, формат записи, правила упрощения, заголовок и расширенный заголовок
Типы адресов (Unicast, Anycast, Multicast), идентификатор интерфейса (модифицированный EUI-64)
Протокол обнаружения соседей (ICMPv6), упражнения по субсетированию
Миграция/совместное использование с IPv4: двойной стек
Настройка, сетевые службы и устранение неисправностей (около 2 дней)
Настройка сетевых параметров на конечных устройствах и интерфейсах
Сетевые службы: DNS, DHCP (принцип DORA), NTP, FTP/TFTP, основы NAT
Устранение неисправностей (ipconfig/ifconfig, кэш ARP/Neighbor, nslookup) и инструменты диагностики (Ping, Traceroute, Wireshark, NAGIOS)
Беспроводные локальные сети (около 1 дня)
Основы (радиоволны, общие ресурсы) и стандарты 802.11, включая роуминг/быстрый роуминг
SSID, шифрование, а также автономные и управляемые контроллером точки доступа
Сетевая безопасность (около 1 дня)
Триада ЦРУ и типичные векторы атак, вектор потери данных
Протоколы безопасности Wi-Fi: WPA, WPA2, WPA3
Виртуализация и облачные сети (около 1 дня)
Компоненты виртуализации (серверы, виртуальные машины, гипервизоры, контейнерные движки, контейнеры) и сравнение виртуализации с контейнеризацией
Виртуализация сетей (NFV, VLAN, подстилающие/накладные сети, SDN)
Облачные модели (публичные, частные, гибридные), модели предоставления услуг и доступ к облачным ресурсам
Работа над проектом (около 3 дней)
Для закрепления изученного материала
Презентация результатов проекта
Сертифицированный специалист по сетям Cisco (Cisco Certified Network Associate)
Основы сетей (около 7 дней)
Активные сетевые компоненты и сетевые топологии (двухуровневая/трехуровневая, «spine-leaf», WAN, облачная)
Cisco IOS: работа с системой, базовая настройка и управление конфигурацией
Проверка интерфейсов и устранение неисправностей
Основы IPv4 и IPv6: адресация, таблица маршрутизации, кэш ARP, кэш Neighbor Discovery
Настройка и анализ ошибок на маршрутизаторах и многоуровневых коммутаторах
Интеграция Dual-Stack и миграция с IPv4 на IPv6
Доступ к сети (около 7 дней)
Основы коммутации (обучение MAC-адресов, таблица CAM, VLAN по стандарту 802.1q)
Настройка VLAN и магистральных каналов, включая устранение неисправностей и безопасность на уровне 2
Меж-VLAN-маршрутизация (Router on a Stick, SVI)
Протокол Spanning Tree (Rapid PVST+) и EtherChannel
Безопасный доступ к сетевым устройствам для управления (SSH, AAA)
Архитектуры беспроводных локальных сетей: точки доступа, WLC, CAPWAP
IP-подключение (около 9 дней)
Основы маршрутизации и структура таблицы маршрутизации, принятие решений о маршрутизации: административное расстояние, метрика, сопоставление по самому длинному префиксу
Статическая маршрутизация (IPv4/IPv6), конфигурации «floating» и «stub»
OSPF: концепции, настройка, многозональная архитектура и устранение неисправностей
Протоколы резервирования первого прыжка (HSRP, VRRP, GLBP)
IP-услуги (около 3,5 дней)
Преобразование сетевых адресов (NAT/PAT)
Мониторинг сети: Syslog, SNMP, NetFlow
DNS, NTP и DHCP (включая настройку ретрансляции)
Качество обслуживания (QoS): основы, управление перегрузками и предотвращение перегрузок
Основы безопасности (около 5 дней)
Основы безопасности: триада CIA, векторы атак, многофакторная аутентификация
Безопасность уровня 2 (безопасность портов, DHCP-снифинг, динамическая проверка ARP)
Списки контроля доступа (стандартные/расширенные)
Технологии VPN (IPSec, RAS-VPN), AAA (RADIUS, TACACS+) и 802.1x
Безопасность беспроводных сетей: WPA/WPA2/WPA3, настройка беспроводной сети в режимах «Private» и «Enterprise»
Автоматизация и программируемость (около 3,5 дней)
Виртуализация и облачные сети
Программно-определяемые сети (SDN) и программно-определяемый доступ (SDA)
Анализ сети с использованием ИИ/машинного обучения, соответствующие KPI
REST-API, JSON/XML, основы Python для автоматизации сетей
Инструменты автоматизации: сравнение Ansible и Terraform
Проектная работа, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен (около 5 дней)
Cisco Certified Network Associate – 200-301 CCNA (на английском языке)
ITIL® Foundation (версия 5)
Важные термины и определения ITIL (около 2 дней)
Управление цифровыми продуктами и услугами
Продукты, услуги и сервисные предложения
Создание ценности и взаимоотношения в сфере услуг
Потребители услуг, поставщики услуг, спонсоры, клиенты и пользователи
Качество услуг и соглашения об уровне обслуживания (SLA)
Полезность, гарантия, пользовательский опыт и устойчивость
Жизненный цикл продуктов и услуг ITIL
Непрерывное совершенствование
Четыре измерения управления продуктами и услугами ITIL (около 1 дня)
Организации и люди
Партнеры и поставщики
Информация и технологии
Потоки ценности и процессы
Холистический подход и внешние факторы влияния
Жизненный цикл продуктов и услуг ITIL (около 1 дня)
Открытие, проектирование, приобретение и создание
Переход, эксплуатация, поставка и поддержка
Создание ценности в жизненном цикле продукта и услуги
Итеративное и нелинейное использование жизненного цикла
Система ценностей ITIL (около 2 дней)
Компоненты системы ценностей ITIL и основные принципы ITIL
Управление, цепочка ценностей и операционная модель
Практика управления, практические рекомендации и непрерывное совершенствование
Ориентация на ценности, сотрудничество и оптимизация
Сервисные операции, релизы и управление проблемами
Непрерывная интеграция, непрерывная доставка и непрерывное развертывание
Инжиниринг надежности объекта (SRE) и наблюдаемость
Метрики и критические факторы успеха (CSF)
Идентификация, картирование и управление потоками создания стоимости (около 1 дня)
Потоки стоимости и управление потоками стоимости
Основные и вспомогательные потоки ценности
Мышление о сложности и оптимизация рабочих процессов
Составление карт потоков ценности
ITIL и искусственный интеллект (около 0,5 дня)
Искусственный интеллект (ИИ) и зрелость ИИ
Генеративный ИИ (GenAI) и агентный ИИ
ИИ в жизненном цикле продукта и услуги
Управление ИИ
ITIL и другие фреймворки (около 0,5 дня)
ITIL и DevOps
ITIL и PRINCE2
Управление проектами в жизненном цикле продукта и услуги
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен (около 3 дней)
PRINCE2® Project Management Foundation (версия 7)
Введение в управление проектами на основе PRINCE2® (около 1 дня)
Определение и характеристики проекта
Цикл управления проектом и шесть измерений проекта
Проблемы в управлении проектами - почему проекты терпят неудачу?
Преимущества метода управления проектами PRINCE2®
Среда заказчик-поставщик
Проекты в коммерческой среде
Структура метода PRINCE2® и его пять интегрированных строительных блоков
Управленческие продукты PRINCE2®
Цифровые инструменты и анализ с поддержкой искусственного интеллекта в современном управлении проектами
Основные принципы PRINCE2® (около 1 дня)
Семь основных принципов PRINCE2®
Формулировки и содержание основных принципов
Взаимосвязь между основными принципами и темами PRINCE2®
Адаптация PRINCE2® к проектной среде с учетом цифровых методов работы
Важность людей для проектов PRINCE2® (около 1 дня)
Управление изменениями
Лидерство и управление
Коммуникации в проекте
Влияние цифровых систем и систем, поддерживаемых искусственным интеллектом, на процессы сотрудничества и изменений
Семь тем PRINCE2® (около 3 дней)
Бизнес-кейс (подход к управлению выгодами и подход к управлению устойчивостью)
Организация (структура проекта, роли и обязанности)
Создание планов
Планирование и контроль качества
Управление рисками с использованием современных методов анализа и оценок на основе данных
Управление проблемами
Контроль хода выполнения проекта
Семь процессов PRINCE2® (около 2 дней)
Взаимодействие семи процессов PRINCE2® в процессе реализации проекта
Виды деятельности в соответствующих процессах PRINCE2®
Подготовка, руководство и инициирование проекта
Управление этапом
Управление поставкой продукта
Управление переходами между фазами
Закрытие проекта
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен (около 2 дней)
Возможны изменения, содержание курса регулярно обновляется.
По окончании курса ты приобретешь глубокие знания в области сетей. Ты сможешь профессионально проектировать, настраивать, защищать и управлять корпоративными сетями. Кроме того, ты освоишь основные темы: маршрутизация, коммутация, беспроводные сети, сетевая безопасность и автоматизация сетей.
Вы также понимаете основные концепции управления цифровыми продуктами и услугами в соответствии с ITIL® Foundation (версия 5). Вы знакомы с жизненным циклом продуктов и услуг ITIL, системой ценностей ITIL, потоками создания ценности, созданием ценности и взаимоотношениями услуг, а также с такими современными концепциями, как искусственный интеллект, автоматизация и непрерывное совершенствование, и можете классифицировать их в организационном контексте. Вы также сможете работать над проектами PRINCE2® и будете знакомы с их процессами и терминологией. Вы также сможете планировать и реализовывать ИТ-проекты и оценивать их успешность.
Лица, обладающие базовыми знаниями в области информационных технологий и сетевых технологий (в том числе переквалифицировавшиеся специалисты), специалисты по информационным технологиям, ИТ-специалисты и выпускники вузов.
Спрос на квалифицированных сетевых специалистов растет во всех отраслях, и сертификаты Cisco - одна из самых востребованных квалификаций. С новым сертификатом CCNA вы сможете претендовать на работу в качестве сетевого техника, в службе технической поддержки или в области ИТ-безопасности.
Обладая знаниями в области управления ИТ-услугами и проектами с помощью ITIL® и PRINCE2®, вы получаете дополнительную квалификацию, которая пользуется большим спросом, особенно в ИТ-секторе.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .