-
Тип степени: Сертификат "Управление цифровыми продажами и дистрибуцией"
-
Итоговый экзамен: Практическая работа над проектом с финальной презентацией
-
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 4 Недели
Основы продаж (около 1,5 дней)
Стратегии продаж
Организация и структура продаж
Разработка концепции продаж
Формы дистрибуции
Управление продажами и процессы
Принципы ведения переговоров
Фазы переговоров
Роли и задачи в продажах (торговый персонал и руководство)
Успешные продажи (около 2 дней)
Психология продаж
Получение и анализ данных о клиентах
Анализ потребностей клиентов
Целевые группы/типы покупателей
Переговоры и презентации по продажам
Разработка концепции продаж
Ведение переговоров о цене
Завершение продажи
Последующее сопровождение предложения - последующие действия
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ
и возможного применения в профессиональной среде
Контакт с клиентами (около 5 дней)
Привлечение новых клиентов, привлечение клиентов, привлечение и расширение клиентов
Анализ мотивов покупки
Аргументация преимуществ
Прямой контакт с клиентами - клиент на первом месте
Управление ключевыми клиентами
Управление жалобами
Работа с существующими клиентами
Управление лидами
Воронка продаж
Клиентский опыт (CX)
Цифровизация в продажах (около 3 дней)
CRM и CRM-системы
Технологии продаж
Цифровые каналы продаж
Факторы успеха в электронном бизнесе
Цифровые продукты, цифровые услуги, цифровые бизнес-модели
Цифровые интерфейсы для клиентов (карта путешествия клиента)
Стратегический маркетинг в дистрибуции и продажах (около 2 дней)
Клиентоориентированность
Ориентация на конкурентов (USP - Unique Selling Proposition)
Ситуационный анализ с помощью SWOT
Внутренний и внешний анализ
Анализ поведения покупателей
Маркетинговые исследования и прогнозирование
Определение и сегментация рынка
Формулировка цели, целевые группы
Стратегии выбора рынка, стратегии участников рынка
Маркетинг-микс
Контроллинг продаж (около 2 дней)
Цели, задачи и инструменты контроллинга продаж
Контроллинг продаж
Дистрибьюторское право (около 1,5 дней)
Законодательство о конкуренции и торговых марках
Общие положения и условия (AGB)
Закон о коммерческих агентствах
Работа над проектом (около 3 дней)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Возможны изменения. Содержание курса регулярно обновляется.
Вы знакомы с основными структурами и процессами, а также с ролями и задачами в сфере продаж и дистрибуции. Вы можете уверенно применять различные стратегии продаж в беседах с клиентами и, таким образом, удерживать существующих клиентов, а также приобретать новых. Вы также знакомы с современными технологиями продаж и цифровыми каналами сбыта, а также со стратегическим маркетингом в сфере продаж и дистрибуции. Вы также знакомы с действующим законодательством в области продаж.
Этот курс подходит для всех, кто хочет профессионально закрепиться в сфере продаж и дистрибуции. Курс также подходит для тех, кто только начинает работать, например, в технических профессиях.
Этот курс дает вам право на карьеру в сфере продаж или дистрибуции, а значит, и на должности во всех компаниях, где есть отдел продаж.
Ваш значимый сертификат дает подробное представление о приобретенных вами квалификациях и улучшает ваши карьерные перспективы.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .