Цифровое управление продажами и дистрибуцией с помощью SAP Power User Materials Management (MM) и Sales and Distribution (SD)
-
Тип степени: Сертификат "Управление цифровыми продажами и дистрибуцией"
2 оригинальных сертификата пользователя SAP -
Итоговый экзамен: SAP-Anwenderzertifizierung UC_MM_S42023
SAP-Anwenderzertifizierung UC_SD_S42023
Praxisbezogene Projektarbeit/Fallstudien -
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 16 Недели
Управление цифровой дистрибуцией и продажами
Стратегии цифрового рынка, путешествие клиента и искусственный интеллект (около 5 дней)
Основы и будущие направления цифровых продаж
Тенденции в цифровых продажах: экономика платформ, социальная коммерция, омниканальные продажи
Анализ рынка и конкуренции: позиционирование на рынке (USP), SWOT и поведение покупателей
Анализ целевых групп и разработка персон
Клиентоориентированность и картирование пути клиента
Цифровые стратегии продаж и каналы продаж
Использование цифровых инструментов для анализа рынка и мониторинга конкуренции
Поддержка исследований, разработка идей и стратегий с помощью инструментов, поддерживаемых искусственным интеллектом
Успешные продажи и взаимоотношения с клиентами (около 4 дней)
Практические навыки цифрового процесса продаж
Структура и этапы процесса цифровых продаж
Психология продаж: анализ потребностей и мотивов покупки
Ведение переговоров в ситуациях цифровых продаж
Социальные продажи и управление цифровыми отношениями
Цифровые инструменты для подготовки встреч и презентаций
Анализ потребностей клиентов и подготовка встреч с помощью искусственного интеллекта
Приобретение новых клиентов и привлечение - обслуживание существующих клиентов (около 4 дней)
Цифровые стратегии привлечения новых клиентов
Подходы к входящим и исходящим продажам
Генерация и квалификация лидов
Воронка продаж и управление трубопроводом
Анализ лидов с помощью искусственного интеллекта и определение приоритетности возможностей для продаж
Управление ключевыми клиентами и стратегическое развитие клиентов
Продажные переговоры: структура, презентация и аргументация
Аргументация преимуществ и продажа ценности
Дифференцирующие характеристики в условиях конкуренции
Ведение переговоров: принципы, этапы и переговоры о цене
Завершение продажи и последующие действия в цифровых продажах
Клиентский опыт (CX) и управление жалобами
CRM-системы: использование для управления и обслуживания клиентов
Цифровые системы для автоматизации продаж и анализа клиентов
Контроллинг и право в продажах (около 4 дней)
Измерение успеха и эффективности в продажах
Контроллинг продаж: цели, задачи и инструменты контроллинга продаж
Ключевые показатели и анализ данных о продажах
Цифровые системы для отчетности и прогнозирования
Прогнозирование продаж и анализ данных с помощью искусственного интеллекта
Законодательство о конкуренции, товарных знаках и коммерческих агентствах
Конструкция договора: общие положения и условия (GTC) и соответствующие элементы договора
Регулирование безопасности продукции в ЕС: Общее положение о безопасности продукции (GPSR)
Защита данных в цифровых продажах (GDPR)
Работа над проектом (около 3 дней)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
SAP Power User Управление материалами (MM) и Продажи и дистрибуция (SD)
S4H00 Обзор SAP S/4HANA (около 4 дней)
Навигация, SAP Fiori, SAP Business Client, SAP Logon
Общесистемные концепции с организационными единицами, основными данными и транзакциями
Обзор модулей финансового учета и логистики, отображение соответствующих процессов в SAP
Отчетность, структура системы и миграция
Сервисные предложения SAP
S4500 Бизнес-процессы в сфере закупок и сорсинга (около 8 дней)
Обзор и навигация
Процессы и корпоративная структура в сфере закупок
Процесс закупок
Основные данные закупок
Складские материалы в сравнении с расходными материалами
Запрос через систему самообслуживания
Расширенные операции в закупках
Автоматизированный процесс закупок
Оценки и анализы
S4600 Бизнес-процессы в продажах (около 8 дней)
Навигация с помощью Fiori
Структуры компаний
Обзор процессов продаж
Основные данные
Автоматическое определение и планирование данных
Проверка наличия
Коллективная обработка
Дальнейшие процессы в продажах
Обработка жалоб
Мониторинг и анализ продаж
S4520 Закупки (около 10 дней)
Основные данные
Источники поставок и условия
Определение источника
Оптимизированная обработка закупок
Процедура выпуска документов
Специальные процессы закупок
Оценка поставщиков
Другие выбранные темы
S4525 Планирование и прогнозирование на основе потребления (около 4 дней)
Планирование на основе потребления
Планирование, прогноз
Дополнительные возможности планирования на основе потребления
Изучение конкретных примеров, подготовка к сертификации и сертификация пользователей SAP в области управления материалами (около 6 дней)
S4605 Процессы продаж в сфере продаж (около 10 дней)
Введение в
Структуры компаний в сфере продаж
Обработка заказов
Контроль документов по продажам
Поток данных
Специальные деловые операции
Неполнота
Функции партнеров в продажах
Контурные соглашения
Замена, перечисление и исключение материалов
Скидка в натуральном выражении
Семинар по продажам
S4610 Процессы поставки (около 4 дней)
Идея и функция документа о поставке
Основные организационные единицы для процесса доставки
Контроль доставки
Процесс выдачи товаров на основе исходящей доставки
Процессы и функции, основанные на исходящей доставке
Изучение кейсов, подготовка к сертификации и сертификация пользователей SAP в сфере продаж (около 6 дней)
Возможны изменения, содержание курса регулярно обновляется.
По окончании курса вы сможете целенаправленно планировать и внедрять процессы цифровых продаж. Вы будете разрабатывать стратегии продаж на основе данных на протяжении всего пути клиента и целенаправленно использовать современные цифровые инструменты продаж и средства, поддерживаемые искусственным интеллектом. Вы также освоите психологию продаж, управление диалогом и лояльностью клиентов. Вы будете использовать CRM-системы, автоматизацию продаж и контроллинг для анализа и оптимизации результатов продаж.
Вы также знакомы с процессами управления материалами SAP и компетентно работаете с процессами, связанными с продажами, и можете подтвердить свои знания двумя сертификатами пользователя SAP.
Этот курс подходит для всех, кто хочет профессионально закрепиться в сфере продаж и дистрибуции. Курс также подходит для тех, кто только начинает работать, например, в технических профессиях.
Всемирно признанный сертификат SAP считается одним из важнейших сертификатов производителя в коммерческом секторе, с помощью которого вы можете улучшить свои карьерные перспективы на рынке труда во всех отраслях. Специалисты в области управления материалами и продаж востребованы как крупными, так и средними компаниями в промышленности, торговле и сфере услуг.
Вы также сможете претендовать на карьеру в сфере продаж или дистрибуции, а значит, и на должности во всех компаниях с отделом продаж.
Учебный партнер SAP® Германия
alfatraining Bildungszentrum GmbH В сотрудничестве с учебным партнером SAP мы обеспечим вам индивидуальную квалификацию для работы в промышленности и бизнесе.
Вы будете напрямую подключены к серверам SAP® Germany и будете обучаться на оригинальной учебной системе SAP® (IDES) последней версии. Это позволит вам получить необходимый практический опыт во время обучения.
Все курсы для пользователей SAP также завершаются получением оригинальной сертификации SAP. Наши преподаватели SAP - квалифицированные консультанты SAP, которые окажут вам интенсивную поддержку и оптимально подготовят вас к сдаче сертификационного экзамена.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с помощью современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и в течение всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .