Цифровое управление продажами и дистрибуцией с помощью SAP Power User Materials Management (MM) и Sales and Distribution (SD)
-
Тип степени: Сертификат "Управление цифровыми продажами и дистрибуцией"
2 оригинальных сертификата пользователя SAP -
Итоговый экзамен: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
SAP-Anwenderzertifizierung UC_MM_S42023
SAP-Anwenderzertifizierung UC_SD_S42023 -
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 16 Недели
Управление цифровой дистрибуцией и продажами
Цифровые рыночные стратегии и искусственный интеллект (около 5 дней)
Основы и будущие направления цифровых продаж
Анализ рынка и конкуренция: позиционирование на рынке (USP), SWOT и поведение покупателей
Целевые группы и персоны
Клиентоориентированность: ориентация на клиента как основа и карта путешествия клиента
Стратегии и каналы продаж: Цифровые каналы продаж, факторы электронного бизнеса, цифровые продукты
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий искусственного интеллекта
Управление воронкой продаж и лидов: генерация и квалификация цифровых лидов
Успешные продажи и взаимоотношения с клиентами (около 5 дней)
Практические навыки для процесса цифровых продаж
Понимание и планирование взаимоотношений
Психология продаж: анализ нужд и потребностей клиентов и мотивов покупки
Привлечение и привлечение новых клиентов - обслуживание существующих клиентов: цифровые стратегии и управление ключевыми клиентами (около 3 дней)
Продажные переговоры: структура и особенности, презентация и аргументация
Аргументация выгоды
Характеристики энтузиазма
Ведение переговоров: принципы, этапы и переговоры о цене
Закрытие продажи и последующие действия: техники закрытия и последующие действия
Клиентский опыт (CX) и управление жалобами: прямой контакт с клиентами и работа с обратной связью
CRM-системы: использование для управления и обслуживания клиентов
Контроллинг продаж и право (около 4 дней)
Цифровая и аналоговая оценка эффективности и правовая защита в продажах
Контроллинг продаж: цели, задачи и инструменты контроллинга продаж
Законодательство о конкуренции, торговых марках и коммерческих агентствах
Составление договоров: общие положения и условия (GTC) и соответствующие элементы договора
Регулирование безопасности продукции в ЕС: Общее положение о безопасности продукции (GPSR)
Работа над проектом (около 3 дней)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
SAP Power User Управление материалами (MM) и продажами и дистрибуцией (SD) с SAP S/4HANA
S4H00 Обзор SAP S/4HANA (около 4 дней)
Обзор SAP S/4HANA
Навигация, SAP Fiori, SAP Business Client, SAP Logon
Общесистемные концепции с организационными единицами, основными данными и транзакциями
Обзор модулей финансового учета и логистики, отображение соответствующих процессов в SAP
Отчетность, структура системы и миграция
Сервисные предложения SAP
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ
и возможного применения в профессиональной среде
S4500 Бизнес-процессы поиска и закупок (около 8 дней)
Обзор и навигация
Процессы и корпоративная структура в сфере закупок
Процесс закупок
Основные данные закупок
Складские материалы в сравнении с расходными материалами
Запрос через систему самообслуживания
Расширенные операции в закупках
Автоматизированный процесс закупок
Оценки и анализы
S4600 Бизнес-процессы в продажах (около 8 дней)
Навигация с помощью Fiori
Структуры компаний
Обзор процессов продаж
Основные данные
Автоматическое определение и планирование данных
Проверка наличия
Коллективная обработка
Дальнейшие процессы в продажах
Обработка жалоб
Мониторинг и анализ продаж
S4520 Закупки (около 10 дней)
Основные данные
Источники поставок и условия
Определение источника
Оптимизированная обработка закупок
Процедура выпуска документов
Специальные процессы закупок
Оценка поставщиков
Другие выбранные темы
S4525 Планирование и прогнозирование на основе потребления (около 4 дней)
Планирование на основе потребления
Планирование, прогноз
Дополнительные возможности планирования на основе потребления
Работа над проектом/изучение кейса, подготовка к сертификации и сертификация пользователей SAP в области управления материалами (около 6 дней)
S4605 Процессы продаж в сфере продаж (около 10 дней)
Введение в
Структуры компаний в сфере продаж
Обработка заказов
Контроль документов по продажам
Поток данных
Специальные деловые операции
Неполнота
Функции партнеров в продажах
Контурные соглашения
Замена, перечисление и исключение материалов
Скидка в натуральном выражении
Семинар по продажам
S4610 Процессы поставки (около 4 дней)
Идея и функция документа о поставке
Основные организационные единицы для процесса доставки
Контроль доставки
Процесс выдачи товаров на основе исходящей доставки
Процессы и функции, основанные на исходящей доставке
Работа над проектом/изучение кейса, подготовка к сертификации и сертификация пользователей SAP в сфере продаж (около 6 дней)
Возможны изменения. Содержание курса регулярно обновляется.
По окончании курса вы сможете целенаправленно планировать и реализовывать процессы цифровых продаж. Вы будете анализировать рынки, разрабатывать персоны и разрабатывать стратегии, ориентированные на клиента, на всех этапах его пути. Вы также получите глубокие знания о психологии продаж, управлении диалогом и лояльности клиентов. Благодаря использованию CRM-систем и контроллингу продаж вы сможете отслеживать свои успехи. По окончании курса вы сможете эффективно применять стратегии цифровых продаж и реализовывать их с юридической уверенностью.
Вы также знакомы с процессами управления материалами SAP и компетентно работаете с процессами, связанными с продажами, и можете подтвердить свои знания двумя сертификатами пользователя SAP.
Этот курс подходит для всех, кто хочет профессионально закрепиться в сфере продаж и дистрибуции. Курс также подходит для тех, кто только начинает работать, например, в технических профессиях.
Всемирно признанный сертификат SAP считается одним из важнейших сертификатов производителя в коммерческом секторе, с помощью которого вы можете улучшить свои карьерные перспективы на рынке труда во всех отраслях. Специалисты в области управления материалами и продаж востребованы как крупными, так и средними компаниями в промышленности, торговле и сфере услуг.
Вы также сможете претендовать на карьеру в сфере продаж или дистрибуции, а значит, и на должности во всех компаниях с отделом продаж.
Учебный партнер SAP® Германия
alfatraining Bildungszentrum GmbH В сотрудничестве с учебным партнером SAP мы обеспечим вам индивидуальную квалификацию для работы в промышленности и бизнесе.
Вы будете напрямую подключены к серверам SAP® Germany и будете обучаться на оригинальной учебной системе SAP® (IDES) последней версии. Это позволит вам получить необходимый практический опыт во время обучения.
Все курсы для пользователей SAP также завершаются получением оригинальной сертификации SAP. Наши преподаватели SAP - квалифицированные консультанты SAP, которые окажут вам интенсивную поддержку и оптимально подготовят вас к сдаче сертификационного экзамена.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с помощью современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и в течение всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .