-
Тип степени: Сертификат "Менеджер по дигитализации"
Сертификат "Интегрированные системы менеджмента -
Дополнительная квалификация: Сертификат "Дизайнерское мышление
Сертификат "Цифровое лидерство
Сертификат "Управление изменениями и инновациями"
Сертификат "Профессиональный мастер скрама (PSM I) от Scrum.org" -
Итоговый экзамен: Практическая работа над проектом с итоговыми презентациями
Сертификация Scrum.org PSM I - Professional Scrum Master (на английском языке) -
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 17 Недели
Дизайнерское мышление
Введение в дизайн-мышление (около 1 дня)
Процесс дизайн-мышления в двух словах
Наиболее важные правила и фазы дизайн-мышления
Практико-ориентированные подходы и приложения
5 фаз реального проекта (около 3 дней)
5 этапов в реальном проекте
Этап исследования
Методологический вклад в качественное исследование
Реализация через практические упражнения на реальном проекте
Этап синтеза
Методические материалы по анализу и синтезу
Реализация через практические упражнения на реальном проекте
Этап разработки идеи
Методические материалы по креативным техникам и разработке идей
Реализация через практические упражнения на реальном проекте
Этап создания прототипов
Методические материалы по визуализации и прототипированию (включая макеты, манекены, 3D-печать и быстрое прототипирование)
Реализация через практические занятия на реальном проекте
Этап тестирования
Методические материалы по методам тестирования и итерациям, agile-подход
Реализация через практические упражнения на реальном проекте
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ
и возможного применения в профессиональной среде
Работа над проектом (около 1 дня)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Цифровое лидерство
Проблемы цифровой трансформации (около 2 дней)
Цифровое лидерство - общая картина
Различие между лидерством - цифровым лидерством - цифровым бизнес-лидерством
Среда VUCA / среда BANI
Последствия цифровизации для рынка и конкуренции
Ожидания клиентов в цифровую эпоху
Проблемы лидерства (около 4 дней)
Лидерство - основы
Мотивация сотрудников и знакомство с моделями участия сотрудников
Ожидания сотрудников в цифровую эпоху
Роль руководителя в условиях цифровых изменений
Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция
Определение собственного уровня цифровой зрелости
Умелое руководство в цифровой среде
Новая работа / Agile Leadership (около 2 дней)
Работа 4.0 - основы нового мира труда
Новые требования к самоорганизации и самоменеджменту
Командное сотрудничество в эпоху цифровых технологий
Формирование, руководство и развитие команд
Виртуальное лидерство
Создание сетей и управление знаниями с помощью цифровых систем
Цифровые изменения в компании (около 2 дней)
Выбор и внедрение подходящих цифровых процессов, методов и инструментов
Изменения и трансформация, амбидекстерная организация (ambidexterity)
Работа со скептицизмом сотрудников в процессе изменений
Определение уровня цифровой зрелости организации
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе / применение ключевых технологий (около 2 дней)
Презентация конкретных технологий ИИ в профессиональной среде
Возможные варианты применения и практические упражнения (подсказки)
Влияние генеративного ИИ на работу
Знакомство и понимание блокчейна, смарт-контрактов, Интернета вещей (IOT), AR/VR
Большие данные: сбор, анализ и оценка данных
Бизнес-модели, цели, стратегии, ключевые показатели эффективности и KPI (около 3 дней)
Анализ, планирование и разработка процессов создания стоимости и бизнес-моделей
Определение ключевых показателей эффективности для управления процессами
Успешное определение и измерение ключевых показателей эффективности (KPI)
Внедрение системы целей и ключевых результатов (OKR) как новой, более гибкой системы целей
Работа над проектом (около 5 дней)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Управление изменениями и инновациями
Индустрия 4.0 и основы цифровой трансформации (около 3 дней)
Что такое Индустрия 4.0?
Развитие от прошлого к настоящему
Цифровая революция или нормальное развитие?
Самые важные строительные блоки для фабрики будущего
Какое влияние окажет Индустрия 4.0 на экономику и людей?
Техническая основа - интеллектуальные, объединенные в цифровую сеть системы и производственные процессы
Что такое цифровая трансформация?
Цифровая трансформация как процесс непрерывного дальнейшего развития цифровых технологий
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ
и возможного применения в профессиональной среде
Личная способность к изменениям в рамках Новой работы (около 5 дней)
Работа 4.0 - эра новой работы
Новый мир работы - более оцифрованный, более мобильный, более эффективный и более сетевой
Старое рабочее место - взгляд назад
Новое рабочее место - как выглядит нынешнее рабочее место?
Рабочее место будущего - видеоконференции, работа из дома и роботы
Глобальные команды: наиболее важные элементы для успешного глобального сотрудничества и командной работы
Самоорганизация и самоменеджмент в эпоху новой работы
Ускоренное обучение и управление знаниями в цифровую эпоху
Обзор моделей и инструментов для современного управления конфликтами
Возможности, заложенные в "Новой работе" и "Работе 4.0
Системы и процессы (около 2 дней)
Анализ процессов с учетом цифровой трансформации
Бережливое управление - переосмысление процессов управления
Дизайн-мышление - знакомство с новой формой решения проблем и генерации идей
Scrum - возможность гибкого управления проектами и продуктами
Что такое управление изменениями и инновациями (около 5 дней)
Анализ изменений - как начинается процесс изменений
Какие инструменты и средства сопровождают изменения
Проектирование архитектуры изменений - "королевский навык" в управлении изменениями
Факторы успеха управления изменениями
Без коммуникации изменений не бывает
Управление инновациями - управление изменениями как движущая сила инноваций
Инновационный процесс: планирование, внедрение и мониторинг успеха
Мониторинг изменений в процессах изменений (около 2 дней)
Agile-отчетность - мониторинг прогресса
Коммуникационный контроллинг - планирование, управление и контроль корпоративных коммуникаций
Работа над проектом (около 3 дней)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Agile-управление проектами с помощью Scrum: мастер
Основы (около 3 дней)
Agile-мышление
Agile-управление проектами: обзор
Отличия и дополнения от традиционных методов управления проектами
Фазы agile-проекта
Сильные и слабые стороны agile-управления проектами
Предпосылки/условия для agile-проектов (около 5 дней)
Проектная среда, ценности и принципы
Требования к agile-проектам на техническом уровне в ИТ-проектах
Переносимость agile-методов на проекты вне ИТ
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ
и возможного применения в профессиональной среде
Основы Scrum (около 3 дней)
Философия Scrum
Различные виды ответственности за результаты в Scrum и их задачи: Скрам-мастер, разработчик, владелец продукта
Самоорганизованные команды
Скрам-совещания: планирование спринта, ежедневный скрам, обзор спринта, ретроспектива спринта
Артефакты Scrum: бэклог продукта, бэклог спринта, инкремент
Планирование в Scrum
Влияние на организации
Управление проектом (около 2 дней)
Управление заинтересованными сторонами
Выявление и решение проблем
Scaled Scrum/Nexus
Команда ключевых факторов (около 2 дней)
Рамочные условия для agile-команд
Ответственность, сотрудничество и приверженность в agile-команде
Эффективное управление командой и собой
Коммуникация в команде
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификация Scrum.org Professional Scrum Master (PSM I) на английском языке (около 5 дней)
Интегрированные системы менеджмента (ИСМ)
Большая пятерка (около 1 дня)
ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 50001
Стандарты, не относящиеся к ISO, для IMS
IATF, EMAS, MDR и др.
Система управления (MS) (около 4 дней)
Общие сведения
Компоненты - цели, процессы, ресурсы, мониторинг эффективности
Цикл PDCA как цикл улучшения
Фокус на стандартах
Взаимосвязи - понимание и внедрение системного подхода
Процессно-ориентированный подход в сравнении с функционально-ориентированным подходом
Трудности внедрения систем менеджмента
Основы - цель и задача стандарта на систему менеджмента (MSS)
Применение и требования стандарта
Применение - реализация требований стандарта
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ
и возможного применения в профессиональной среде
Подготовка к интеграции (около 2 дней)
Управление интеграцией
Определение области применения
"Сфера применения, контекст, заинтересованные стороны
Область применения объединенных
MSS или IMS
Планирование интеграции
Взаимосвязь стандартов IMS и MSS (около 1 дня)
Структурирование IMS
Структурирование требований стандартов MSS
"Сопоставление" требований
Интеграция стандартов MSS в IMS (около 1 дня)
Анализ пробелов
Ликвидация пробелов с помощью дополнительных мер
Обзор мер
Поддержание интеграции (около 1 дня)
Поддержание и улучшение интеграции
Требования к документам (около 1 дня)
Различные стандарты MSS и другие заинтересованные стороны
Варианты документации для IMS
Документация для подготовки к аудиту
Аудит ИСУ (около 2 дней)
Определения аудита, виды аудита и принципы аудита
Стороны, заинтересованные в аудите ИСМ
Требования различных аудитов
Аудиты в компаниях
Программа аудита
План аудита
Анкета для аудита
Сертификация MSS
Сертификация ИСУ (около 1 дня)
Части, достойные сертификации
Комбинированный или интегрированный аудит
Выбор сертификаторов
Заявка и процедура
Сложность IMS (около 3 дней)
Резюме всего содержания
Возможности и риски
Перспективы и обсуждение
Типичные проблемы коммуникации в организациях
Роли, обязанности и компетенции
Общение с различными заинтересованными сторонами
Методы коммуникации
Общение с документами
Работа над проектом (около 3 дней)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Возможны изменения. Содержание курса регулярно обновляется.
По окончании курса вы освоите принципы и процессы дизайн-мышления - метода разработки инновационных решений сложных проблем. Вы будете знакомы с областью цифровизации и связанными с ней изменениями в рабочей среде и сможете разрабатывать стратегии и процессы для реализации этих изменений и направлять сотрудников соответствующим образом в качестве специалиста и руководителя. Наконец, вы приобретете знания об управлении проектами в стиле agile с использованием Scrum и сможете взять на себя реализацию спринтов.
Вы также обладаете глубоким пониманием важнейших стандартов ISO и их интеграции. Вы знаете основы систем менеджмента, освоили процессно-ориентированный подход и понимаете трудности внедрения. Вы сможете спланировать, структурировать и внедрить ИСМ, эффективно интегрируя различные стандарты. Вы также обладаете опытом в области аудита, сертификации и документирования ИСМ. Обладая этими знаниями, вы сможете успешно внедрять, проводить аудит и постоянно улучшать сложные системы менеджмента в организациях.
Курс предназначен для специалистов и руководителей производственных и сервисных компаний, органов государственного управления и оперативного менеджмента.
Специалисты и менеджеры, знакомые с цифровыми процессами и способные внедрить их в компанию, востребованы во всех отраслях. Междисциплинарные знания в области цифровых технологий могут быть использованы как в крупных и средних компаниях, так и в агентствах.
Многочисленные требования и стандарты также определяют повседневную жизнь компаний и затрудняют сокращение внутренней административной нагрузки, чтобы добиться повышения производительности и эффективности процессов. Создание интегрированной системы управления (IMS) позволяет использовать стандартизированную систему для различных областей, что снижает сложность процессов и внутреннюю административную нагрузку. Сотрудники, обладающие соответствующими знаниями и опытом для создания такой ИСУ, востребованы на рынке труда во всех отраслях.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .