-
Тип степени: Сертификат "Электронная коммерция
Сертификат "Искусственный интеллект (ИИ) в профессиональной среде"
Сертификат "Prompting -
Итоговый экзамен: Практическая работа над проектом с финальной презентацией
-
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 6 Недели
Электронная коммерция
Основы электронной коммерции (около 2 дней)
Введение в электронную коммерцию и цифровую торговлю
Бизнес-модели и рамочные условия
Игроки и факторы, способствующие развитию электронной коммерции
Каналы онлайн-продаж и многоканальные стратегии
Юридические аспекты (около 2 дней)
Правовые принципы онлайн-торговли
Импринт, общие положения и условия и право на отмену
Защита данных и DSGVO
Международная B2C онлайн-торговля
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ
и возможного применения в профессиональной среде
Системы и дизайн интернет-магазинов (около 3 дней)
Системы магазинов и сравнение поставщиков
Функциональные возможности и дизайн
Удобство использования и пользовательский опыт (UX)
Презентации и описания продуктов
Оптимизация процесса оформления заказа
Онлайн-маркетинг и привлечение клиентов (около 3 дней)
Маркетинг в поисковых системах (SEA) и оптимизация (SEO)
Маркетинг в социальных сетях и контент-стратегии
Email-маркетинг и оптимизация рассылки
Партнерский маркетинг и сотрудничество с влиятельными лицами
Дисплейная реклама и ретаргетинг
Платежные системы и финансы (около 2 дней)
Методы оплаты и провайдеры в электронной коммерции
Управление рисками и предотвращение мошенничества
Взыскание долгов и управление дебиторской задолженностью
Контроллинг и ключевые фигуры в онлайн-ритейле
Логистика и выполнение заказа (около 2 дней)
Логистика электронной коммерции и варианты доставки
Системы управления складами и товарами
Управление возвратами и их оптимизация
Международная логистика и таможенное оформление
Обслуживание клиентов и CRM (около 2 дней)
Стратегии обслуживания клиентов в электронной коммерции
CRM-системы и меры по повышению лояльности клиентов
Работа с жалобами и разрешение конфликтов
Послепродажное обслуживание и обратная связь с клиентами
Веб-контроллинг и анализ данных (около 2 дней)
Инструменты веб-аналитики и их использование
Оптимизация конверсии и A/B тестирование
Анализ и интерпретация данных
Отслеживание KPI и отчетность
Работа над проектом (около 2 дней)
Разработка концепции и реализация проекта электронной коммерции
Презентация результатов проекта
Искусственный интеллект (ИИ) в профессиональной среде
Основы искусственного интеллекта (ИИ) (около 1 дня)
Что такое искусственный интеллект?
Объяснение базовой терминологии
Типы искусственного интеллекта (AI/AI)
Классификация машинного обучения и нейронных сетей
Обзор различных приложений на основе ИИ
Успешный поиск с использованием искусственного интеллекта (около 0,5 дня)
Исследовательские агенты
ChatGPT и Copilot Chat
Резюмирование статей, видео и подкастов
Организация и принятие решений с помощью искусственного интеллекта (около 0,5 дня)
Организация дел
Дополнительные инструменты ИИ для организации, например, NFC-автоматы, голосовые команды
Общение с помощью искусственного интеллекта (около 0,5 дня)
Подсказки для создания текста, изображений и видео
Средства коммуникации и повышения эффективности
Дополнительные инструменты ИИ для оптимизации общения, например, перевод, коррекция, чат-боты
Создание текстов с помощью искусственного интеллекта (около 0,5 дня)
Генерация и настройка текста
Дополнительные инструменты ИИ для создания текста, например, GPT, диктовка, автосканирование
Создание и редактирование мультимедиа с помощью искусственного интеллекта (около 0,5 дня)
Создание изображений, удаление объектов и фона, редактирование видео
Создание агентов ИИ, CustomGPT и цифровых помощников
Профессиональная презентация с использованием искусственного интеллекта (около 0,5 дня)
Структура, расположение и анализ воздействия
Гамма
Презентация и видеопрезентация
Работа над проектом (около 1 дня)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Продвижение
Классификация и основы ИИ (около 1 дня)
Большие языковые модели, генеративный ИИ, машинное обучение
Сбор данных, управление данными и их подготовка (около 0,5 дня)
Введение в машинное обучение и обработку естественного языка
Техника подсказок (около 1 дня)
Стратегии и типы подсказок
Инструментарий подсказки: шесть ключевых компонентов для эффективной подсказки
Подсказки при генерации текста в сравнении с подсказками при генерации изображений и видео
Подсказки в исследованиях, при создании текстов и с помощью агентов ИИ
Возможности, риски и этические вопросы (около 0,5 дня)
На что следует обращать внимание при подсказке в профессиональном контексте
Превосходство подсказок (около 1 дня)
Шаблоны и примеры использования в повседневной работе
Методы оптимизации работы ИИ
Генератор подсказок, CustomGPTs, Custom Instructions, Continuous Problem Solving System (CPSS)
Работа над проектом (около 1 дня)
Практико-ориентированное закрепление на основе лучших практик и упражнений
Презентация результатов проекта
Возможны изменения. Содержание курса регулярно обновляется.
Пройдя этот курс, вы приобретете глубокое понимание всех важных аспектов розничной торговли в Интернете. Вы будете знакомы с юридическими принципами, освоите выбор и проектирование магазинных систем и сможете разрабатывать эффективные стратегии интернет-маркетинга. Вы также будете знакомы с платежными системами, логистикой, обслуживанием клиентов и анализом данных. Обладая этими знаниями, вы сможете успешно создавать, управлять и постоянно оптимизировать интернет-магазин.
Вы также умеете проводить исследования, организовывать и эффективно общаться с помощью искусственного интеллекта, например ChatGPT и Copilot Chat. Вы можете создавать тексты с помощью искусственного интеллекта, редактировать медиафайлы и оптимизировать презентации.
Вы также сможете создавать эффективные подсказки, оптимизировать результаты работы ИИ и применять стратегии для улучшения взаимодействия человека и ИИ. Вы можете эффективно использовать такие инструменты ИИ, как ChatGPT и Copilot Chat, для решения различных задач.
Этот курс предназначен для тех, кто отвечает за концепцию, дизайн и практическую реализацию веб-сайтов с функциями электронной коммерции и желает приобрести необходимые знания и навыки.
По окончании курса вы получите обширные базовые знания, которые позволят вам войти в различные сферы деятельности в онлайн-ритейле. Курс ориентирован на людей, которые хотят активно участвовать в разработке концепции, дизайна и реализации проектов электронной коммерции.
Специалисты, способные использовать ИИ в качестве инструмента для повышения эффективности, принятия решений и внедрения инноваций в компаниях, также востребованы во всех отраслях.
Ваш значимый сертификат дает подробное представление о приобретенных вами квалификациях и улучшает ваши карьерные перспективы.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .