Интегрированная система управления (IMS) объединяет методы и инструменты из различных областей для оптимального использования синергетического эффекта в компаниях. В рамках курса будут представлены соответствующие знания, касающиеся такой интеграции. Затем вы ознакомитесь с задачами и вызовами современных процессов преобразований в контексте цифровой трансформации. Будут рассмотрены вопросы управления изменениями и последствия цифровой революции.
-
Тип степени: Сертификат "Интегрированные системы менеджмента
Сертификат "Менеджер по изменениям (IHK)" -
Итоговый экзамен: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
(Change Manager:in zertifiziert durch die IHK) -
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 8 Недели
Интегрированные системы менеджмента (ИСМ)
«Большая пятерка» — обзор основных стандартов (около 1 дня)
ISO 9001:2026, 14001, 27001, 45001, 50001
Гармонизированная структура (HS) как единая базовая структура стандартов ISO для систем управления
Стандарты, не относящиеся к ISO, для систем управления
IATF, EMAS, MDR и др.
Система управления (СУ) (около 4 дней)
Общие сведения о системах управления
Составляющие – цели, процессы, ресурсы, мониторинг эффективности
Цикл PDCA как цикл совершенствования
Основные аспекты стандартов
Взаимосвязи – понимание и внедрение системного подхода
Гармонизированная структура (HS) как дальнейшее развитие прежней структуры высокого уровня (HLS)
Процессно-ориентированный подход против функционально-ориентированного подхода
Трудности внедрения систем менеджмента
Основы – цель и задачи стандарта системы управления (MSS)
Применение стандартов и требования
Применение — внедрение требований стандартов
Управление изменениями и подтверждение эффективности как ключевые требования современных стандартов систем управления
ИИ в контексте системы управления (около 1 дня)
Введение в технологии искусственного интеллекта
Возможные применения в системах управления (контроль документов, анализ рисков, поддержка аудита)
Возможности, ограничения и требования к соответствию
Подготовка к интеграции (около 2 дней)
Управление интеграцией
Определение области применения
"Область применения, контекст, заинтересованные стороны
Область применения объединенной MSS или IMS
Планирование интеграции
Требования к документам (около 1 дня)
Различные стандарты MSS и другие участники
Варианты документирования системы управления (IMS)
Документация для подготовки к аудиту
Документированная информация как подтверждение эффективности процессов и мер
Взаимосвязь стандартов IMS и MSS (около 1 дня)
Структурирование IMS
Структурирование требований стандартов MSS
«Сопоставление» требований
Гармонизированная структура (HS) как общая основа для согласованного сопоставления
Интеграция стандартов MSS в IMS (около 1 дня)
Анализ пробелов
Ликвидация пробелов с помощью дополнительных мер
Пересмотр мер
Поддержание и улучшение интеграции
Аудит ИСУ (около 2 дней)
Определения аудита, виды аудита и принципы аудита
Стороны, заинтересованные в аудите ИСМ
Требования различных аудитов
Аудиты в компаниях
Программа аудита/план аудита
Анкета для аудита
Сертификация СУИБ
Сертификация IMS (около 1 дня)
Элементы, подлежащие сертификации
Комбинированный или интегрированный аудит
Выбор сертификационных органов
Заявка и порядок проведения
Учет переходных периодов при пересмотре стандартов
Сложность курса IMS (около 3 дней)
Краткое изложение всего материала
Возможности и риски
Перспективы и обсуждение
Влияние текущих изменений в стандартах ISO (гармонизированная структура, интеграция вопросов изменения климата и устойчивого развития) на существующие системы управления (IMS)
Типичные проблемы коммуникации в организациях
Роли, обязанности и полномочия
Коммуникация с различными заинтересованными сторонами
Методы коммуникации
Коммуникация с помощью документов
Работа над проектом (около 3 дней)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Менеджер по изменениям (IHK)
Основы «Промышленности 5.0» и цифровой трансформации (около 3 дней)
«Промышленность 5.0» — устойчивая, ориентированная на человека и устойчивая к внешним воздействиям
Развитие от прошлого до настоящего
Цифровая революция или естественное развитие
Ключевые компоненты завода будущего
Влияние «Промышленности 5.0» на экономику и человека
Техническая основа – интеллектуальные, цифровые сетевые системы и производственные процессы
Цифровая трансформация как процесс непрерывного развития
Искусственный интеллект и генеративный ИИ как движущие силы трансформации
Возможности и ограничения ИИ в повседневной профессиональной деятельности
Правовые рамки: Закон ЕС об искусственном интеллекте
Способность к личным изменениям в контексте «New Work» (около 4 дней)
Эпоха «New Work»
Человек в центре внимания
Новый мир труда — более цифровой, мобильный, эффективный и взаимосвязанный
Старое рабочее место — обзор прошлого
Новое рабочее место — текущее состояние
Рабочее место будущего — видеоконференции, удаленная работа и роботы
Глобальные команды: основные составляющие успешного глобального сотрудничества и командной работы
Самоорганизация и самоуправление в эпоху «New Work»
Адаптивное обучение и управление знаниями в цифровую эпоху
Инструменты на базе ИИ для самоорганизации и управления знаниями
Обзор моделей и инструментов современного управления конфликтами
Возможности «New Work» и «Работа 5.0»
Системы и процессы (около 3 дней)
Анализ процессов с точки зрения цифровой трансформации
Процессный майнинг с использованием ИИ для оптимизации процессов
Бережливое управление — новый подход к процессам управления
Дизайн-мышление — введение в новую форму решения проблем и генерации идей
ИИ как партнер по генерации идей в «дизайн-мышлении»
Scrum — один из подходов к гибкому управлению проектами и продуктами
Управление изменениями и инновациями (около 5 дней)
Анализ изменений – начало процесса преобразований
Инструменты и средства в процессе изменений
Инструменты анализа и прогнозирования на основе искусственного интеллекта в процессе изменений
Разработка архитектуры изменений — «ключевая компетенция» в управлении изменениями
Факторы успеха управления изменениями
Работа с сопротивлением
Значение коммуникации в процессе изменений
Генеративный ИИ в коммуникации в процессе изменений
Управление инновациями — управление изменениями как движущая сила инноваций
Процесс инноваций: планирование, реализация и контроль результатов
ИИ как движущая сила инноваций для новых бизнес-моделей
Мониторинг изменений в процессах трансформации (около 2 дней)
Аджайл-отчетность — контроль хода работ
Отчетность и анализ данных на основе искусственного интеллекта
Управление коммуникациями — планирование, управление и контроль корпоративных коммуникаций
Анализ настроений с использованием ИИ в контроллинге коммуникаций
Работа над проектом (около 3 дней)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Возможны изменения, содержание курса регулярно обновляется.
По окончании курса вы приобретете базовое понимание взаимосвязанных стандартов ISO и их интеграции. Вы освоите основы систем управления, овладеете процессно-ориентированным подходом и поймёте сложности, возникающие при внедрении. Вы сможете планировать, структурировать и внедрять интегрированную систему управления (IMS), эффективно объединяя различные стандарты. Кроме того, вы приобретете навыки в области аудита, сертификации и документирования IMS. Благодаря этим знаниям вы сможете успешно внедрять, проводить аудит и постоянно совершенствовать сложные системы управления в организациях. При этом вы будете учитывать Гармонизированную структуру (HS) как актуальную базовую структуру стандартов ISO для систем управления.
Вы также понимаете важность перемен и инноваций для успеха бизнеса и знаете, как изменения процессов и структур влияют на рабочую среду. Вы знакомы с ролями в современной компании, умеете разрабатывать стратегические планы и впоследствии оценивать их успешность.
Курс предназначен для специалистов и руководителей производственных и сервисных компаний, органов государственного управления и оперативного менеджмента.
Многочисленные требования и стандарты определяют повседневную жизнь компаний и затрудняют сокращение внутренней административной нагрузки, чтобы добиться повышения производительности и эффективности процессов. Создание интегрированной системы управления (ИСУ) позволяет использовать стандартизированную систему для различных областей, тем самым снижая сложность процессов и внутреннюю административную нагрузку. Сотрудники, обладающие соответствующими знаниями и опытом для создания такой ИСУ, востребованы на рынке труда во всех отраслях в крупных и средних компаниях.
Кроме того, междисциплинарные знания о цифровых процессах востребованы во всех отраслях.Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .