-
Тип степени: Сертификат "Менеджер ИТ-проектов
Сертификат "Microsoft Project -
Дополнительная квалификация: Сертификат "IPMA® Level D - Certified Project Management Associate от PM-ZERT"
Сертификат "ITIL® Foundation (версия 5)"
Сертификат "PRINCE2® Project Management Foundation (Version 7)" -
Итоговый экзамен: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Zertifizierungen durch die PM-ZERT, Zertifizierungsstelle der GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.
ITIL® Foundation (Version 5) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten)
PRINCE2® Project Management Foundation (Version 7) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten) -
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 17 Недели
Управление проектами IPMA® уровень D
Искусственный интеллект (ИИ) в управлении проектами (около 2 дней)
Презентация конкретных технологий ИИ
Рекомендации по работе с ИИ
Подсказки в профессиональном контексте
Контекстные компетенции (около 3 дней)
Управление, структуры и процессы
Стратегия
Власть и интересы
Личные и социальные навыки (около 1 дня)
Личное общение
Технические компетенции (около 14 дней)
Разработка проекта
Agile-управление проектами
Организация, информация и документация
Заинтересованные стороны
Возможности и риски
Требования и цели
Объем услуг и объекты поставки
Процесс и сроки
Ресурсы
Затраты и финансирование
Планирование и контроль
Личные и социальные навыки (около 7 дней)
Самоанализ и самоменеджмент
Многогранность
Отношения и обязательства
Личная целостность и надежность
Переговоры
Работа в команде
Конфликты и кризисы
Лидерство
Ориентация на результат
Контекстные компетенции (около 1 дня)
Соответствие требованиям, стандарты и правила
Культура и ценности
Технические компетенции (около 2 дней)
Изменения и трансформация
Закупки
качество
Работа над проектами, подготовка к сертификации и сертификационные экзамены по управлению проектами (около 10 дней)
Проводится PM-ZERT, органом по сертификации GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.
ITIL® Foundation (версия 5)
Важные термины и определения ITIL (около 2 дней)
Управление цифровыми продуктами и услугами
Продукты, услуги и сервисные предложения
Создание ценности и взаимоотношения в сфере услуг
Потребители услуг, поставщики услуг, спонсоры, клиенты и пользователи
Качество услуг и соглашения об уровне обслуживания (SLA)
Полезность, гарантия, пользовательский опыт и устойчивость
Жизненный цикл продуктов и услуг ITIL
Непрерывное совершенствование
Четыре измерения управления продуктами и услугами ITIL (около 1 дня)
Организации и люди
Партнеры и поставщики
Информация и технологии
Потоки ценности и процессы
Холистический подход и внешние факторы влияния
Жизненный цикл продуктов и услуг ITIL (около 1 дня)
Открытие, проектирование, приобретение и создание
Переход, эксплуатация, поставка и поддержка
Создание ценности в жизненном цикле продукта и услуги
Итеративное и нелинейное использование жизненного цикла
Система ценностей ITIL (около 2 дней)
Компоненты системы ценностей ITIL и основные принципы ITIL
Управление, цепочка ценностей и операционная модель
Практика управления, практические рекомендации и непрерывное совершенствование
Ориентация на ценности, сотрудничество и оптимизация
Сервисные операции, релизы и управление проблемами
Непрерывная интеграция, непрерывная доставка и непрерывное развертывание
Инжиниринг надежности объекта (SRE) и наблюдаемость
Метрики и критические факторы успеха (CSF)
Идентификация, картирование и управление потоками создания стоимости (около 1 дня)
Потоки стоимости и управление потоками стоимости
Основные и вспомогательные потоки ценности
Мышление о сложности и оптимизация рабочих процессов
Составление карт потоков ценности
ITIL и искусственный интеллект (около 0,5 дня)
Искусственный интеллект (ИИ) и зрелость ИИ
Генеративный ИИ (GenAI) и агентный ИИ
ИИ в жизненном цикле продукта и услуги
Управление ИИ
ITIL и другие фреймворки (около 0,5 дня)
ITIL и DevOps
ITIL и PRINCE2
Управление проектами в жизненном цикле продукта и услуги
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен (около 3 дней)
PRINCE2® Project Management Foundation (версия 7)
Введение в управление проектами на основе PRINCE2® (около 1 дня)
Определение и характеристики проекта
Цикл управления проектом и шесть измерений проекта
Проблемы в управлении проектами - почему проекты терпят неудачу?
Преимущества метода управления проектами PRINCE2®
Среда заказчик-поставщик
Проекты в коммерческой среде
Структура метода PRINCE2® и его пять интегрированных строительных блоков
Управленческие продукты PRINCE2®
Цифровые инструменты и анализ с поддержкой искусственного интеллекта в современном управлении проектами
Основные принципы PRINCE2® (около 1 дня)
Семь основных принципов PRINCE2®
Формулировки и содержание основных принципов
Взаимосвязь между основными принципами и темами PRINCE2®
Адаптация PRINCE2® к проектной среде с учетом цифровых методов работы
Важность людей для проектов PRINCE2® (около 1 дня)
Управление изменениями
Лидерство и управление
Коммуникации в проекте
Влияние цифровых систем и систем, поддерживаемых искусственным интеллектом, на процессы сотрудничества и изменений
Семь тем PRINCE2® (около 3 дней)
Бизнес-кейс (подход к управлению выгодами и подход к управлению устойчивостью)
Организация (структура проекта, роли и обязанности)
Создание планов
Планирование и контроль качества
Управление рисками с использованием современных методов анализа и оценок на основе данных
Управление проблемами
Контроль хода выполнения проекта
Семь процессов PRINCE2® (около 2 дней)
Взаимодействие семи процессов PRINCE2® в процессе реализации проекта
Виды деятельности в соответствующих процессах PRINCE2®
Подготовка, руководство и инициирование проекта
Управление этапом
Управление поставкой продукта
Управление переходами между фазами
Закрытие проекта
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен (около 2 дней)
Цифровое лидерство
Вызовы цифровой трансформации (около 2 дней)
Цифровое лидерство – общая картина
Разграничение между лидерством, цифровым лидерством и лидерством в цифровом бизнесе
Среда VUCA/среда BANI
Пределы и вызовы цифровизации в сфере лидерства
Последствия цифровизации для рынка и конкуренции
Ожидания клиентов в цифровую эпоху
Управление персоналом в условиях цифровой трансформации (около 4 дней)
Как «устроен» человек? (Выводы нейробиологии)
Системные подходы к индивидуализации лидерства
Задачи и роли руководителя в условиях цифровой трансформации
Мотивация как основа самоуправления и лидерства
Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция
Самоуправление и принятие решений в сложных условиях
Работа с неопределенностью и сложностью в мире цифрового лидерства
Удаленное руководство и управление гибридными командами
Развитие цифровых компетенций в команде
Новые подходы к работе/гибкое лидерство (около 2 дней)
Работа 4.0 – Основы нового мира труда
Самоорганизация и самоуправление в цифровом контексте
Сотрудничество в команде в эпоху цифровых технологий
Удаленное сотрудничество: инструменты, методы и ритуалы
Стратегическое и оперативное руководство на практике
Создание, развитие и сопровождение команд
Основы гибких методов (например, Scrum, Kanban – обзор)
Организация и трансформация (около 2 дней)
Выбор и внедрение цифровых процессов, методов и инструментов
Управление изменениями и трансформацией
Амбидекстральная организация
Работа со скептицизмом и сопротивлением в процессах изменений
Анализ уровня цифровой зрелости организаций
Искусственный интеллект как инструмент управления (около 2 дней)
ИИ в повседневной управленческой деятельности
ИИ как руководитель – конкурент или помощник
Влияние генеративного ИИ на работу
Работа с большими данными в качестве цифрового лидера
Ответственность и риски
Цифровые бизнес-модели, цели, стратегии, показатели успеха и KPI (около 3 дней)
Процессы создания добавленной стоимости и цифровые бизнес-модели
Разработка целей и стратегий
Определение показателей для управления процессами
Определение и измерение ключевых показателей эффективности (KPI)
Внедрение Objectives and Key Results (OKR) в качестве гибкой системы целей
Работа над проектом (около 5 дней)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Microsoft Project
Планирование проектов с помощью MS Project (около 4 дней)
Основы управления проектами и знакомство с MS Project
Основные принципы классического планирования проектов
Обзор MS Project: версии, области применения
Пользовательский интерфейс и базовая настройка
Создание проектов, настройка календарей
Знакомство с основными функциями
Структурирование и планирование проекта
Ввод и структурирование данных проекта
Создание работ, подзадач
Зависимости и связи
Использование календарей проектов, работ и ресурсов
Учет временных буферов
Вехи и сроки
Управление ресурсами
Типы ресурсов: труд, материалы, затраты
Создание и назначение ресурсов
Распознавание и устранение перегрузки ресурсов
Эффективное управление ресурсами
Затраты и бюджетирование проекта
Планирование и контроль времени
Работа с диаграммой Ганта
Методы сетевого планирования (критический путь, зависимости)
Работа с ограничениями активности, буферным временем и сверхурочными
Отслеживание и контроль проектов
Контроль хода работ и анализ отклонений
Регистрация фактических данных, проведение сравнений план/факт
Мониторинг затрат и бюджета
Отчеты и визуализация
Настройка представлений, таблиц, масок и фильтров
Стандартные отчеты и настраиваемые информационные панели
Экспорт данных (например, в Excel или PDF)
Работа над проектом (около 1 дня)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Возможны изменения, содержание курса регулярно обновляется.
По окончании курса вы будете обладать обширными знаниями в области управления проектами, включая стратегические, технические и социальные навыки. Вы сможете оценивать и оптимизировать процессы и качество услуг в компаниях, будете знакомы с концепциями ITIL® и сможете участвовать в проектах PRINCE2®. Вы также сможете успешно планировать, реализовывать и оценивать ИТ-проекты и эффективно действовать в качестве менеджера в цифровой сетевой рабочей среде.
Вы также сможете профессионально создавать и структурировать проекты в MS Project, эффективно планировать ресурсы и надежно управлять графиками. Вы сможете создавать содержательные отчеты по проектам, настраивать систему внутренней отчетности и целенаправленно готовить индивидуальные представления по проектам.
Курс предназначен в первую очередь для представителей ИТ-сектора и сетевого администрирования, таких как управляющие директора, консультанты, организационные разработчики и ИТ-менеджеры, а также для специалистов и менеджеров из других областей компании, которые вовлечены в глобальные рабочие структуры с цифровыми сетями и хотят успешно поддерживать процессы и сотрудников в них.
В качестве менеджера ИТ-проектов вы можете закрепиться в таких отраслях, как логистика, энергетика, телекоммуникации или государственный сектор. В частности, компании, разрабатывающие программное обеспечение или специализирующиеся на администрировании сетей и серверов, ищут квалифицированных специалистов. Полученные навыки также позволят вам занять руководящие должности в рабочих средах с цифровыми сетями.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .