Искусственный интеллект (ИИ) в управлении качеством с помощью Change Manager (IHK)

Курс объединяет управление изменениями и современный менеджмент качества с методами, поддерживаемыми искусственным интеллектом. Ты узнаешь, как успешно управлять процессами изменений в ходе цифровой трансформации и как направлять сотрудников через изменения. В то же время ты получишь глубокие знания о том, как настроить и оптимизировать системы QM в соответствии с ISO 9001. Практическое использование искусственного интеллекта и инструментов автоматизации поможет тебе сделать процессы более эффективными и достичь устойчивых бизнес-целей.
  • Тип степени: Сертификат «Искусственный интеллект (ИИ) в управлении качеством»
    Сертификат "Менеджер по изменениям (IHK)"
  • Итоговый экзамен: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    (Change Manager:in zertifiziert durch die IHK)
  • Время уроков: Полный рабочий день
    С понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
  • Язык обучения: Немецкий
  • Продолжительность: 8 Недели

Искусственный интеллект (ИИ) в управлении качеством

Основы искусственного интеллекта в управлении качеством (около 2 дней)

Основные определения и технологии ИИ

Значение и возможные применения в QM


AI в контексте ISO 9001 (около 1 дня)

Процессный и риск-ориентированный подход

Области применения ИИ, относящиеся к стандарту


Управление данными и их анализ (около 2 дней)

Качество и подготовка данных

Доступность данных и документация

Качество прогнозирования и решения на основе данных

Предиктивная аналитика и машинное обучение

Управление рисками и требованиями с помощью ИИ


Юридические и этические аспекты (около 4 дней)

Положение об искусственном интеллекте, GDPR и Закон ЕС об искусственном интеллекте

ISO/IEC 42001 (системы управления искусственным интеллектом)

Корпоративное соответствие

Предвзятость, дискриминация, отслеживаемость

Ответственность за решения, принимаемые с помощью ИИ

Текущие изменения в отношении ISO 9001:2025


Подсказки и автоматизация (около 1 дня)

Эффективные подсказки для QM-приложений

Введение в помощь агентам ИИ в QM (рабочие процессы на основе агентов)

Короткие рабочие процессы на платформе с низким кодом


CIP и совершенствование процессов с помощью AI (около 2 дней)

Управление процессами в соответствии с ISO 9001

Цикл CIP и варианты автоматизации

Использование вспомогательных агентов ИИ для поддержки цикла CIP

Предложения по улучшению с помощью ChatGPT


ИИ во внутренней коммуникации (около 3 дней)

Анализ требований клиентов с помощью искусственного интеллекта

Создание текстов с помощью ИИ (аудиторские отчеты, планы действий)

Создание простых учебных модулей и контента, а также

обучение сотрудников с помощью ИИ


Аудит и сертификация (около 2 дней)

Планирование и подготовка с помощью ИИ

ИИ-агенты для подготовки к аудиту (системы помощи)

Генерация контрольных списков аудита

Программы аудита


Работа над проектом (около 3 дней)

Закрепление изученного материала

Презентация результатов проекта

Менеджер по изменениям (IHK)

Основы «Промышленности 5.0» и цифровой трансформации (около 3 дней)

«Промышленность 5.0» — устойчивая, ориентированная на человека и устойчивая к внешним воздействиям

Развитие от прошлого до настоящего

Цифровая революция или естественное развитие

Ключевые компоненты завода будущего

Влияние «Промышленности 5.0» на экономику и человека

Техническая основа – интеллектуальные, цифровые сетевые системы и производственные процессы

Цифровая трансформация как процесс непрерывного развития

Искусственный интеллект и генеративный ИИ как движущие силы трансформации

Возможности и ограничения ИИ в повседневной профессиональной деятельности

Правовые рамки: Закон ЕС об искусственном интеллекте


Способность к личным изменениям в контексте «New Work» (около 4 дней)

Эпоха «New Work»

Человек в центре внимания

Новый мир труда — более цифровой, мобильный, эффективный и взаимосвязанный

Старое рабочее место — обзор прошлого

Новое рабочее место — текущее состояние

Рабочее место будущего — видеоконференции, удаленная работа и роботы

Глобальные команды: основные составляющие успешного глобального сотрудничества и командной работы

Самоорганизация и самоуправление в эпоху «New Work»

Адаптивное обучение и управление знаниями в цифровую эпоху

Инструменты на базе ИИ для самоорганизации и управления знаниями

Обзор моделей и инструментов современного управления конфликтами

Возможности «New Work» и «Работа 5.0»


Системы и процессы (около 3 дней)

Анализ процессов с точки зрения цифровой трансформации

Процессный майнинг с использованием ИИ для оптимизации процессов

Бережливое управление — новый подход к процессам управления

Дизайн-мышление — введение в новую форму решения проблем и генерации идей

ИИ как партнер по генерации идей в «дизайн-мышлении»

Scrum — один из подходов к гибкому управлению проектами и продуктами


Управление изменениями и инновациями (около 5 дней)

Анализ изменений – начало процесса преобразований

Инструменты и средства в процессе изменений

Инструменты анализа и прогнозирования на основе искусственного интеллекта в процессе изменений

Разработка архитектуры изменений — «ключевая компетенция» в управлении изменениями

Факторы успеха управления изменениями

Работа с сопротивлением

Значение коммуникации в процессе изменений

Генеративный ИИ в коммуникации в процессе изменений

Управление инновациями — управление изменениями как движущая сила инноваций

Процесс инноваций: планирование, реализация и контроль результатов

ИИ как движущая сила инноваций для новых бизнес-моделей


Мониторинг изменений в процессах трансформации (около 2 дней)

Аджайл-отчетность — контроль хода работ

Отчетность и анализ данных на основе искусственного интеллекта

Управление коммуникациями — планирование, управление и контроль корпоративных коммуникаций

Анализ настроений с использованием ИИ в контроллинге коммуникаций


Работа над проектом (около 3 дней)

Закрепление изученного материала

Презентация результатов проекта



Возможны изменения, содержание курса регулярно обновляется.

Знание деятельности, связанной с качеством, является обязательным условием.

По окончании курса вы сможете использовать такие инструменты, как ChatGPT Team и платформы с низким кодом, специально для оптимизации процессов, анализа данных и подготовки к аудиту. Основное внимание будет уделено интеграции ИИ в процессы управления качеством, соответствующие стандарту ISO 9001, с учетом правовых и этических требований (AI Act, GDPR) и разработке автоматизированных решений для CIP, аудита и коммуникации. Вы также сможете использовать и развивать приложения ИИ самостоятельно, ответственно и в соответствии со стандартами в области управления качеством.

Вы также понимаете важность перемен и инноваций для успеха бизнеса и знаете, как изменения процессов и структур влияют на рабочую среду. Вы знакомы с ролями в современной компании, умеете разрабатывать стратегические планы и впоследствии оценивать их успешность.

Курс предназначен для руководителей и сотрудников, которые занимаются управлением качеством и хотят понять и эффективно использовать технологии искусственного интеллекта.

Ваш опыт интеграции ИИ в соответствии со стандартами делает вас востребованным специалистом для компаний, которые хотят обеспечить будущее управление качеством.

Кроме того, междисциплинарные знания о цифровых процессах востребованы во всех отраслях.

Ваш значимый сертификат дает подробное представление о приобретенных вами квалификациях и улучшает ваши карьерные перспективы.

Дидактическая концепция

Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).

Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.

 

Виртуальный класс alfaview®

BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.

 

alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .

Мы будем рады бесплатно проконсультировать тебя.

0800 3456-500 Пн - Пт с 8:00 до 17:00
бесплатно из всех немецких сетей.

Свяжитесь с нами

Мы будем рады бесплатно проконсультировать тебя. 0800 3456-500 Пн - Пт с 8:00 до 17:00 бесплатно из всех немецких сетей.