Устойчивое развитие, экология, качество и управление изменениями

Курс дает исчерпывающие знания по разработке и внедрению систем менеджмента устойчивого развития и качества, включая применение стандарта ISO DIN EN 9001. Кроме того, в нем рассматриваются правовые рекомендации по законодательству в области экологии, отходов, воды и опасных веществ, а также оценки жизненного цикла. Также рассматриваются вопросы управления изменениями в контексте цифровой трансформации и использования искусственного интеллекта в профессиональной среде.
  • Тип степени: Сертификат "Менеджер по устойчивому развитию с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland"
    Сертификат "Специалист по охране окружающей среды с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland"
    Сертификат "Представитель по качеству с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland"
    Сертификат "Менеджер по качеству с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland"
    Сертификат "Менеджер по изменениям (IHK)"
  • Итоговый экзамен: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    Nachhaltigkeitsmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
    Umweltschutzbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
    Qualitätsbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
    Qualitätsmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
    (Change Manager:in zertifiziert durch die IHK)
  • Время уроков: Полный рабочий день
    С понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
  • Язык обучения: Немецкий
  • Продолжительность: 20 Недели

Менеджер по устойчивому развитию

Введение в тему устойчивости (около 2 дней)

Понятие/определение устойчивого развития

Значение ценностной ориентации, социальной ответственности

Цели устойчивого развития (17 целей)

Устойчивое корпоративное управление

Ориентация на заинтересованные стороны и управление ими

Инструменты, модели и системы устойчивого управления с моделью КСО и ESG

Задачи менеджеров по устойчивому развитию


Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе

Презентация конкретных технологий ИИ и их возможного применения в профессиональной среде


Анализ окружающей среды и рисков (около 2 дней)

Презентация инструментов и моделей

Анализ заинтересованных сторон и требований

Анализ факторов устойчивого развития

Двойной анализ существенности


Рамочные условия, законы, правила (около 2 дней)

Правовые нормы ЕС/БРР

DIN EN ISO 26000:2021

Стандарт ZNU по устойчивому управлению

DIN EN ISO 14040/14044 и 14064/14067 (оценка жизненного цикла и углеродного следа)

сертификаты Co2


Устойчивое развитие компаний (около 2 дней)

Устойчивость в операционных процессах

и процедуры

Стандартизированные системы управления

Цели и заявления о миссии

Инструменты управления устойчивым развитием

Мониторинг, измерения и CIP


Отчетность в области устойчивого развития (около 3 дней)

Директива по корпоративной отчетности в области устойчивого развития (CSRD)

Европейские стандарты отчетности в области устойчивого развития (ESRS)

Инструменты отчетности, логотипы, печати и символы

Отчетность в области устойчивого развития

Общие стандарты устойчивого развития с DNR, GRI

Знакомство с отчетом об устойчивом развитии (КСО)

Концепция, координация и подготовка отчета об устойчивом развитии


Разработка системы менеджмента устойчивого развития (около 4 дней)

Базовый анализ - выявление пробелов между существующими положениями системы менеджмента

Стратегия интеграции и планирование

Разработка и внедрение системы менеджмента устойчивого развития (NMS)

Интеграция в существующие системы менеджмента

Контроллинг устойчивого развития с ключевыми показателями эффективности (KPI)


Инновации и современные тенденции (около 2 дней)

Международные и наднациональные инициативы

Защита климата и права человека в цепочках поставок

Устойчивая корпоративная культура и коммуникации

Зеленая промывка

Устойчивая цифровизация


Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен "Менеджер по устойчивому развитию: сертифицированная квалификация TÜV Rheinland" (около 3 дней)

Специалист по охране окружающей среды с квалификацией, подтвержденной сертификатом TÜV Rheinland

Основы (около 2 дней)

Экологическое право: обязанности оператора, ответственность, ответственность

Права и обязанности представителей компании

Законодательство об экологической ответственности

Административные правонарушения и экологическое уголовное право


Управление отходами (около 4 дней)

Законодательство об отходах

Закон о переработке и утилизации отходов

Подчиненное законодательство, включая NachwV, AVV, AbfAEV, EfbV

Различие между продуктами и отходами, правила обращения с продуктами (например, коммерческие отходы)


Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе

Презентация конкретных технологий ИИ и их возможного применения в профессиональной среде


Охрана водных ресурсов (около 3 дней)

Водное законодательство

Закон о водных ресурсах (WHG)

Налог на сточные воды и плата за пользование водой

Постановление о косвенных сбросах

Подчиненное законодательство, включая AwSV, AbwV (удаление/сброс сточных вод, обращение с веществами, опасными для воды)


Контроль эмиссии (около 4 дней)

Закон об эмиссионном контроле

Федеральный закон об эмиссионном контроле (BImSchG)

Законодательство, подчиненное BImSchG (включая BImSchV, TA-Luft, TA-Lärm)

Другие соответствующие нормативные акты, включая UVPG

Разрешение на использование растений

Реализация Директивы IED


Закон об опасных веществах/химикатах (около 4 дней)

Основы обращения с опасными веществами (включая GefStoffV, TRGS)

ChemG

Требования к хранению опасных веществ в соответствии с VbF и TRGS

Паспорта безопасности и инструкции по эксплуатации

Опасные грузы в соответствии с законодательством об отходах

Основы GGVSEB, ADR


Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен "Специалист по охране окружающей среды с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland" (около 3 дней)

Офицеры по качеству с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland

Основы менеджмента качества (около 1 дня)

Термины и определения

Управление качеством

Системы менеджмента качества

Стандарты и руководства


Основы процессов (около 1 дня)

Что такое процесс?

Управление процессами в соответствии с ISO 9001

Идентификация процессов

Модель процесса по ISO 9001


Организационная среда (около 1 дня)

Контекст организации

Заинтересованные стороны

Сфера применения


Руководство (около 1,5 дней)

Приверженность системе QM

Политика в области качества

Ответственность и полномочия


Планирование (около 1 дня)

Работа с рисками и возможностями

Цели и планирование качества

Планирование изменений


Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе

Презентация конкретных технологий ИИ

и возможного применения в профессиональной среде


Поддержка (около 2 дней)

Ресурсы

Экспертиза

Информированность

Общение

Знание организации, управление знаниями

Документация системы менеджмента качества


Операция (около 2 дней)

Оперативное планирование

Требования к продуктам и услугам

Разработка продукта

Предиктивное предотвращение отказов с помощью FMEA, QFD, Poka Yoke

Внешнее обеспечение

Закон о цепочке поставок (LkSG) и Директива ЕС об устойчивом развитии (CSDDD)

Производство и предоставление услуг

Выпуск продукции и услуг

Контроль несоответствующих результатов


Оценка эффективности (около 1,5 дней)

Мониторинг и измерение

Внутренний аудит

Управленческий обзор


Улучшение (около 1 дня)

Несоответствия и корректирующие действия

Непрерывное совершенствование


Аудит и сертификация (около 1,5 дней)

Основы аудита

Внутренние аудиты

Процедура аудита

Аудит внешних поставщиков или внешних сторон

Сертификационный аудит


Общение (около 2 дней)

Строительные блоки коммуникации

Принцип айсберга в общении

Модель "четырех ушей

Коммуникативное поведение при проведении аудита


Управление проектами (около 1 дня)

Определение проекта

Успешное управление проектами


Всеобщее управление качеством (около 0,5 дня)

Качество организации

ISO 9004: Руководство по достижению устойчивого успеха

Модель совершенства EFQM


Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен "Специалист по качеству с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland" (около 3 дней)

Менеджер по качеству с квалификацией, подтвержденной сертификатом TÜV Rheinland

Основы управления процессами (около 2 дней)

Распознавание и систематизация процессов

Визуализация и анализ процессов

Освоение процессов - управляющие переменные, ключевые показатели

Улучшение и реорганизация процессов

Управление процессами в планировании, логистике и сервисе - Производство и сервис


Инструменты для управления процессами (около 3 дней)

Применение стандартных инструментов, включая диаграмму потока процессов, диаграмму причинно-следственных связей, гистограмму, диаграмму рассеяния, диаграмму Парето

7 инструментов управления и их функции - диаграмма аффинити, диаграмма связей, древовидная диаграмма, матричная диаграмма, портфельная диаграмма, план решения проблем, сетевая диаграмма


Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе

Презентация конкретных технологий ИИ

и возможного применения в профессиональной среде


Планирование с помощью FMEA, QFD и дизайн-мышления (около 2 дней)

Анализ режимов и последствий отказов: развертывание функций качества (QFD)

Проектное мышление


Статистические методы и процедуры оценки (около 2 дней)

Виды статистики

Описательная статистика - визуализация

Индуктивная статистика - статистика


Мир Шести Сигм (около 1 дня)

Оправдание ожиданий клиентов с помощью Шести Сигм

Шесть сигм и распространение в процессе

Метод "Шесть сигм" на практике

Он не работает без участия сотрудников

Цикл DMAIC: пять шагов к успеху


История премий за качество (около 0,5 дня)

Премии в области качества вкратце

Япония: Премия Деминга

США: Национальная премия по качеству имени Малкольма Болдриджа (MBNQA)

Программа EFQM "Уровни совершенства


Модель EFQM для совершенства (около 0,5 дня)

Ориентация в модели EFQM

Реализация в модели EFQM

Результаты в модели EFQM

Диагностический инструмент EFQM: RADAR

Признание EFQM: премия Людвига Эрхарда Основные понятия совершенства


Сбалансированная система показателей (BSC) (около 1 дня)

Перспективы BSC

Согласование организации со стратегией

Пирамида BSC, процесс BSC

Преимущества BSC


Учитесь у лучших - бенчмаркинг (около 0,5 дня)

Истоки бенчмаркинга

Методы бенчмаркинга

Процедура процесса бенчмаркинга


Процесс непрерывного совершенствования (около 1 дня)

Кайдзен и процесс непрерывного совершенствования

Работа с несоответствиями (ошибки, предотвращение, исправление)

Классификация ошибок

Дальнейшие составные части CIP


Ориентация сотрудников (около 0,5 дня)

Необходимость ориентации сотрудников и

-квалификация

Ориентация сотрудников и модель EFQM

Ориентация сотрудников как задача менеджмента

Оценка сотрудников

Опрос сотрудников

Управление знаниями


Основы права (около 0,5 дня)

Области права

Национальное право, европейское право

Отношения между законодательством ЕС и национальным законодательством

LkSG - Закон о надлежащей проверке цепочек поставок


Ответственность за продукцию и производителя (около 1 дня)

Ответственность за товар по договору - существенные недостатки,

Претензии по гарантии, позитивное нарушение договора, бремя доказывания и срок исковой давности, разграничение гарантии, коммерческое обязательство по уведомлению о дефектах

Законодательные требования по ответственности за качество продукции

Строгая ответственность в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции (ProdHaftG)

Ответственность за продукцию в рамках административного права

Уголовная ответственность за продукцию


Стратегии предотвращения ущерба (около 1,5 дней)

Разработка контрактов (управление контрактами, общие условия, ограничение ответственности)

Соглашения об обеспечении качества

Управление качеством

организация

Документация


Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен "Менеджер по качеству с сертифицированной квалификацией TÜV Rheinland" (около 3 дней)

Менеджер по изменениям (IHK)

Индустрия 4.0 и основы цифровой трансформации (около 3 дней)

Что такое Индустрия 4.0?

Развитие от прошлого к настоящему

Цифровая революция или нормальное развитие?

Самые важные строительные блоки для фабрики будущего

Какое влияние окажет Индустрия 4.0 на экономику и людей?

Техническая основа - интеллектуальные, объединенные в цифровую сеть системы и производственные процессы

Что такое цифровая трансформация?

Цифровая трансформация как процесс непрерывного дальнейшего развития цифровых технологий


Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе

Презентация конкретных технологий ИИ

и возможного применения в профессиональной среде


Личная способность к изменениям в рамках Новой работы (около 5 дней)

Работа 4.0 - эра новой работы

Новый мир работы - более оцифрованный, более мобильный, более эффективный и более сетевой

Старое рабочее место - взгляд назад

Новое рабочее место - как выглядит нынешнее рабочее место?

Рабочее место будущего - видеоконференции, работа из дома и роботы

Глобальные команды: наиболее важные элементы для успешного глобального сотрудничества и командной работы

Самоорганизация и самоменеджмент в эпоху новой работы

Ускоренное обучение и управление знаниями в цифровую эпоху

Обзор моделей и инструментов для современного управления конфликтами

Возможности, заложенные в "Новой работе" и "Работе 4.0


Системы и процессы (около 2 дней)

Анализ процессов с учетом цифровой трансформации

Бережливое управление - переосмысление процессов управления

Дизайн-мышление - знакомство с новой формой решения проблем и генерации идей

Scrum - возможность гибкого управления проектами и продуктами


Что такое управление изменениями и инновациями (около 5 дней)

Анализ изменений - как начинается процесс изменений

Какие инструменты и средства сопровождают изменения

Проектирование архитектуры изменений - "королевский навык" в управлении изменениями

Факторы успеха управления изменениями

Без коммуникации изменений не бывает

Управление инновациями - управление изменениями как движущая сила инноваций

Инновационный процесс: планирование, внедрение и мониторинг успеха


Мониторинг изменений в процессах изменений (около 2 дней)

Agile-отчетность - мониторинг прогресса

Коммуникационный контроллинг - планирование, управление и контроль корпоративных коммуникаций


Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен "Менеджер по изменениям (IHK)" (около 3 дней)



Возможны изменения. Содержание курса регулярно обновляется.

Прослушав этот курс, вы будете знать, как организовать и поддерживать эффективное управление устойчивым развитием в компании и как реализовать соответствующую дорожную карту в соответствии с правовыми нормами. Вы также сможете составлять оценку жизненного цикла.

После прохождения этого курса вы также будете иметь необходимое представление о европейском и немецком законодательстве в области охраны окружающей среды. Вы сможете оценить риски и принять меры для выполнения всех технических и организационных требований компании в области охраны окружающей среды.

Вы также сможете планировать, внедрять и поддерживать систему менеджмента качества и контролировать ее эффективность. Вы также будете обладать профессиональными знаниями в области применения стандарта DIN EN ISO 9001 и планирования внутренних аудитов качества.

Вы также можете планировать и внедрять системы управления качеством. Вы уверенно справляетесь с измерениями, контролем и решением проблем и обладаете компетентными знаниями методов стратегического управления.

Вы также понимаете важность перемен и инноваций для успеха бизнеса и знаете, как изменения процессов и структур влияют на рабочую среду. Вы знакомы с ролями в современной компании, умеете разрабатывать стратегические планы и впоследствии оценивать их успешность.

Курс предназначен для руководителей и сотрудников, которым поручено управление качеством или предстоит внедрять систему QM на практике, а также для специалистов и менеджеров производственных и сервисных компаний, активно участвующих в системе QM и улучшении качества.

Курс также предназначен для бизнес-ориентированных людей, которые сталкиваются с предпринимательскими проблемами, связанными с цифровизацией.

Целенаправленное управление устойчивым развитием необходимо компаниям для того, чтобы оставаться успешными в долгосрочной перспективе. Сотрудники с опытом работы в области устойчивого развития востребованы в компаниях любого размера.

Люди с дополнительной квалификацией специалиста по охране окружающей среды востребованы как в крупных промышленных компаниях, так и в государственных органах. Специалисты по охране окружающей среды в основном работают в местных органах власти, министерствах, а также в органах власти штатов и федерации.

Специалисты в области управления качеством востребованы как крупными, так и средними компаниями в промышленности, торговле и сфере услуг. После окончания курса вы сможете предоставить весомое доказательство своих новых навыков, получив квалификацию, сертифицированную TÜV Rheinland.

Кроме того, междисциплинарные знания о цифровых процессах востребованы во всех отраслях.

Дидактическая концепция

Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).

Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.

 

Виртуальный класс alfaview®

BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.

 

alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .

Мы будем рады бесплатно проконсультировать тебя.

0800 3456-500 Пн - Пт с 8:00 до 17:00
бесплатно из всех немецких сетей.

Свяжитесь с нами

Мы будем рады бесплатно проконсультировать тебя. 0800 3456-500 Пн - Пт с 8:00 до 17:00 бесплатно из всех немецких сетей.