-
Тип степени: Сертификат "Управление продажами, персонал и организационный разработчик"
-
Дополнительная квалификация: Сертификат "Управление продажами"
Сертификат "Кадровый и организационный разработчик с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland" -
Итоговый экзамен: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Personal- und Organisationsentwickler:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 8 Недели
Управление продажами
Стратегия и цифровой маркетинг (около 3 дней)
Основы устойчивого управления продажами
Анализ рынка и тенденции: гибкие рынки, цифровизация и разработка УТП
Клиентоориентированность: ориентация на клиента, путешествие клиента и лояльность
Каналы и управление лидами: многоканальность, омниканальность и генерация лидов
Согласование маркетинга и продаж: оптимизированное сотрудничество
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
ИИ в продажах: стратегический потенциал и внедрение
Презентация конкретных технологий ИИ
и возможного применения в профессиональной среде
Эффективность и организация продаж (около 4 дней)
Эффективное управление и структурирование продаж
Стратегия продаж 4.0: адаптация к требованиям цифровых технологий
Организация и процессы: Эффективные структуры и управление интерфейсами
Управление территориями и партнерами: планирование и развитие территорий и сетей
Контроль и KPIs: Управление на основе данных и прогнозирование
CRM-стратегия: управление взаимоотношениями с клиентами для обеспечения лояльности
Лидерство и психология в продажах (около 5 дней)
Основные компетенции для эмпатического лидерства и командной динамики
Роль лидера и изменения: трансформация, ожидания и аутентичное лидерство
Эмоциональное лидерство: психология продаж, мотивация и умение слушать
Развитие и продвижение сотрудников: индивидуальные потребности, задачи и потенциал (около 2 дней)
Модели лидерства: концепции лояльных команд и корпоративной культуры
Динамика команды и конфликты: работа с низкоэффективными сотрудниками, управление кризисами
Лидерство на расстоянии: удаленное лидерство
Персонал, переговоры и право (около 3 дней)
Навыки подбора персонала, контракты и юридическая безопасность
Рекрутинг и развитие: отбор сотрудников, включение в штат и развитие талантов
Консультирование и продажи: продажа решений, анализ потребностей и аргументация ценности
Переговоры и заключение сделок: передовые стратегии и техники
Презентация и коммуникация: уверенное выступление в роли руководителя
Законодательство в сфере продаж: составление договоров, GDPR и соблюдение требований
Работа над проектом (около 3 дней)
Углубление изученного материала
Презентация результатов
Кадровый и организационный разработчик
Основы (около 5 дней)
Введение
Определения и технические термины
Проблема изменений, внутренний и внешний взгляд
Развитие и тенденции, поколения X, Y, Z
Обучение и учебные ситуации, супервизия
Изменения и коммуникация в связи с изменениями
Ценностная ориентация как корпоративная культура
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ
и возможного применения в профессиональной среде
Командная разработка (около 3 дней)
Традиционное и agile развитие команды
От команды к ансамблю
Профили компетенций и диагностика
Мотивация и концепции устойчивого развития
Изменения и инновации (около 2 дней)
Новая работа - вызов
Компетенции - факторы, критически важные для успеха
Agile learning, design thinking
Процесс изменений и инноваций
коммуникация
Управление знаниями (около 1 дня)
Получение и хранение знаний
Применение и распространение знаний
Оценка систем управления знаниями
Стратегическое развитие персонала (около 3 дней)
Теория игр, элементы геймификации в контексте обучения
Этапы развития и целевые показатели
Управление эффективностью
Различие между повышением квалификации и формами обучения
Контроль
Практический семинар (около 2 дней)
Передовой опыт
Разработка программ обучения в компании
Измерение успеха
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен "Кадровый и организационный разработчик с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland" (около 4 дней)
Возможны изменения. Содержание курса регулярно обновляется.
По окончании курса вы будете знать рынки, уметь оценивать клиентуру, разрабатывать правильную стратегию продаж и реализовывать ее на практике. Вы будете определять ключевые показатели, тренировать свою команду и овладеете основами управления продажами - от стратегии и организации до переговоров и непосредственного контакта с клиентами. Вы также сможете нанимать сотрудников отдела продаж, ориентированных на клиента. Курс завершают важные "мягкие" навыки для укрепления ваших лидерских качеств.
Вы также понимаете, как HR и организационное развитие, развитие навыков и agile-форматы влияют на структуру и взаимодействие внутри компании. Вы будете знать значения и роли в современных компаниях и сможете разрабатывать стратегии кадрового и организационного развития, применять соответствующие инструменты, внедрять изменения и впоследствии оценивать их успешность. Вы также получите представление об изменениях, инновациях и управлении знаниями.
Сотрудники и будущие менеджеры из всех областей, которые хотели бы в будущем работать в сфере управления продажами.
Этот курс дает вам право на карьеру в сфере продаж или дистрибуции, а значит, и на должности во всех компаниях, где есть отдел продаж.
Ваш значимый сертификат дает подробное представление о приобретенных вами квалификациях и улучшает ваши карьерные перспективы.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .