-
Тип степени: Сертификат "Управление продажами, персонал и организационный разработчик"
-
Дополнительная квалификация: Сертификат "Управление продажами"
Сертификат "Кадровый и организационный разработчик с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland" -
Итоговый экзамен: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Personal- und Organisationsentwickler:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 8 Недели
Управление продажами
Стратегия и цифровой маркетинг (около 4 дней)
Основа для устойчивого управления продажами
Анализ рынка и тенденции: цифровизация и УТП
Клиентоориентированность и путешествие клиента
Каналы и управление лидами: многоканальность и омниканальность
Согласование маркетинга и продаж
Взаимодействие между продажами, маркетингом и клиентским успехом
Воронка продаж и управление трубопроводами
Цифровые инструменты и искусственный интеллект для анализа рынка и разработки стратегии
Эффективность и организация продаж (около 5 дней)
Эффективное управление и структурирование продаж
Стратегия продаж 4.0
Организация и процессы в продажах
Управление территориями и партнерами
Контроллинг и KPIs
Управление продажами и эффективностью на основе данных
Прогнозирование продаж и управление трубопроводом
Методы прогнозирования (снизу вверх / сверху вниз) и оценка сделок
CRM-стратегия и управление CRM-системами
Управление клиентами
Анализ и прогнозирование продаж с помощью искусственного интеллекта
ИИ для прогнозирования, скоринга лидов и управления продажами
Лидерство и психология в продажах (около 4 дней)
Основные компетенции для управления сотрудниками и командной динамики
Роль лидера и изменения в продажах
Мотивация и психология продаж
Развитие сотрудников в продажах
Обсуждение обратной связи и управление эффективностью в продажах
Динамика команды и управление конфликтами
Лидерство на расстоянии (удаленное лидерство)
Кадры, переговоры и право (около 4 дней)
Навыки подбора персонала, заключения сделок и юридической безопасности
Рекрутинг и введение в должность в сфере продаж
Развитие и продвижение сотрудников
Консультирование и продажа решений
Переговоры и стратегии закрытия сделок
Презентация и коммуникация
Законодательство о продажах, GDPR и соответствие требованиям
Работа над проектом (около 3 дней)
Углубление изученного материала
Презентация результатов
Кадровый и организационный разработчик с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland
Основы (около 5 дней)
Введение в персонал и организационное развитие
Определения и технические термины
Проблема изменений (внутренний и внешний взгляд)
Изменения и тенденции
Обучение и учебные ситуации (например, супервизия, смешанное обучение)
Изменения и коммуникация в связи с изменениями
Ценностная ориентация как корпоративная культура
Устойчивость и психологическая безопасность
Компетентность в области искусственного интеллекта (AI-грамотность): Защита данных и авторское право в контексте HR
Командная разработка (около 3 дней)
Традиционное и agile развитие команды
От команды к ансамблю
Профили компетенций и диагностика
Мотивация и концепции устойчивого развития
Межкультурная командная работа и конфликтная компетентность
Изменения и инновации (около 2 дней)
Новая работа - вызов (гибридный дизайн работы, опыт сотрудников)
Компетенции - факторы, критически важные для успеха
Agile learning, design thinking
Процесс изменений и инноваций
Коммуникации с поддержкой ИИ
Управление знаниями (около 1 дня)
Получение и хранение знаний
Применение и распространение знаний
Оценка систем управления знаниями
Управление знаниями с помощью искусственного интеллекта (FAQ-боты)
Стратегическое развитие персонала (около 3 дней)
Элементы геймификации в контексте обучения
Этапы развития и целевые показатели
Управление эффективностью
Дифференциация между дополнительным образованием и обучением
Контроль
Использование искусственного интеллекта в процессе обучения: анализ потребностей, персонализированные траектории обучения, создание контента
Практический семинар (около 2 дней)
Передовой опыт
Разработка программ обучения в компании
Измерение успеха
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен "Кадровый и организационный разработчик с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland" (около 4 дней)
Возможны изменения, содержание курса регулярно обновляется.
По окончании курса вы будете знать рынки и группы клиентов, разрабатывать подходящие стратегии продаж и реализовывать их на практике. Вы будете определять ключевые показатели, управлять процессами продаж на основе данных и руководить своей командой. Вы будете использовать цифровые системы и инструменты анализа с поддержкой искусственного интеллекта для планирования и оптимизации эффективности продаж. Вы освоите основы современного управления продажами - от стратегии и организации до руководства командой, ведения переговоров и общения с клиентами.
Вы также поймете, как HR и организационное развитие, развитие навыков и agile-форматы влияют на структуры и сотрудничество. Вы сможете разрабатывать стратегии HR/OE, внедрять изменения и оценивать их успешность. Вы также будете обладать базовыми знаниями в области изменений, инноваций и управления знаниями, включая методы работы, поддерживаемые искусственным интеллектом.
Специалисты в области продаж, дистрибуции и управления клиентами, а также будущие менеджеры, которые хотели бы в будущем взять на себя ответственность за продажи.
Этот курс дает вам право на карьеру в сфере продаж или дистрибуции, а значит, и на должности во всех компаниях, где есть отдел продаж.
Ваш значимый сертификат дает подробное представление о приобретенных вами квалификациях и улучшает ваши карьерные перспективы.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .