Вы приобретете знания по настройке аккаунта Google Ads, структурированию рекламных кампаний и подбору подходящих ключевых слов. Кроме того, вы получите основательные базовые знания в области управления продуктами. Вы научитесь сопровождать инновационные продукты на всех этапах — от идеи до вывода на рынок. Курс также предоставляет всесторонние знания, необходимые для участия в разработке концепции, дизайне и реализации интернет-магазинов.
-
Тип степени: Сертификат "Google Ads
Сертификат "Менеджер по продукции с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland"
Сертификат "Электронная коммерция -
Итоговый экзамен: Produktmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen -
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 10 Недели
Реклама от Google
Основы цифрового маркетинга (около 1 дня)
Введение в цифровой маркетинг и современные тенденции
Роль Google Ads в эффективном маркетинге
Путешествие клиента, модели воронки
Синергия с SEO и социальными медиа
Настройка аккаунта и интерфейса (около 0,5 дня)
Как работает Google Ads
Рекламные сети
Иерархия аккаунтов, настройка аккаунта
Понимание пользовательского интерфейса
Кампании и структура объявлений (около 2 дней)
Типы кампаний, кампании по формированию спроса
Максимальная эффективность
Разработка кампаний и рекламных объявлений
Разработка целевых страниц
Цели конверсии
Настройка через Google Tag Manager
Анализ путей конверсии
Стратегии ключевых слов и рекламные тексты с использованием искусственного интеллекта (около 2 дней)
Исследование ключевых слов и инструменты
Поисковое намерение и варианты ключевых слов
Дизайн рекламных объявлений (AIDA, CTA)
Бюджетирование и Google Ads Manager (около 1,5 дней)
Затраты и бюджет рекламных кампаний
Коэффициент качества, рейтинг объявления и цена клика
Интеллектуальные торги
Анализ отчетов и статистики
Мониторинг и оптимизация успешности
Знакомство с менеджером Google Ads
Измерение эффективности и контроль (около 1 дня)
Использование приборной панели
KPIs (CTR, коэффициент конверсии)
ИИ в маркетинге и ИИ-активы (около 1 дня)
Введение в кампании с поддержкой ИИ
Использование ChatGPT для оптимизации текстов
Изображения и видео, созданные искусственным интеллектом
Работа над проектом (около 1 дня)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Менеджер по продукции с квалификацией, подтвержденной сертификатом TÜV Rheinland
Стратегия и видение продукта (около 1,5 дней)
Основы управления продуктом: Что такое управление продуктом?
Задачи и роли менеджеров по продукту
Управление заинтересованными сторонами в управлении продуктом
Определение видения продукта и стратегических целей
OKR (цели и ключевые результаты)
Фазы жизненного цикла продукта
Дизайн-мышление (около 1,5 дней)
Введение в дизайн-мышление как подход к инновациям, ориентированный на человека
Анализ окружающей среды, рынка и конкуренции
Определение потенциала и рисков
Определение целевой группы и сегментация рынка
Выявление и понимание потребностей пользователей (болевые точки, выгоды)
Разработка ценностного предложения
Генерация идей и мозговой штурм
Прототипирование и путешествие клиента
Холст бизнес-модели/Lean Canvas (около 1 дня)
Разработка и визуализация бизнес-моделей
Создание первоначальных гипотез для бизнес-модели
Определение ценностных предложений, клиентских сегментов, источников дохода
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Технологии ИИ и их возможное применение в управлении продуктами
Подсказки, автоматизация, анализ данных
Исследование пользователей и тестирование юзабилити (качественные методы и планирование) (около 1 дня)
Закрепление методов качественных исследований (интервью, фокус-группы)
Разработка и проведение пользовательских исследований: планирование исследований
Тестирование удобства использования: планирование, проведение и оценка тестов с прототипами
Минимальный жизнеспособный продукт (MVP) (около 1 дня)
Концепция MVP: как определить наименьшую функциональную часть, которая приносит пользу и предоставляет возможности для обучения?
Определение и расстановка приоритетов функций
Agile проектирование требований (около 2 дней)
Основы и лучшие практики
Agile-методы выявления требований (эпосы и пользовательские истории)
Техники документирования и визуализации требований
Приоритизация и управление требованиями (MoSCoW, Value vs. Effort, WSJF)
Коммуникация с заинтересованными сторонами и согласование требований
Дорожная карта продукта: создание и коммуникация стратегических планов развития продукта
Разработка продукта 4.0 (около 2 дней)
Agile и гибридные методы разработки (Scrum, Kanban)
Цифровой дизайн и прототипирование продукта
Индивидуальное массовое производство
ИИ и машинное обучение в разработке продуктов
Перспективы: Цифровой инжиниринг и интеграция IoT
Оценка эффективности и оптимизация продукта (около 2 дней)
Современные методы маркетинговых исследований и изучения поведения потребителей
A/B-тестирование и многовариантные тесты для цифровых продуктов
Быстрое прототипирование и тесты MVP (минимально жизнеспособного продукта)
Анализ данных и интерпретация результатов тестирования
Непрерывное тестирование и контуры обратной связи
Ценообразование (около 1 дня)
Стратегии ценообразования в условиях цифровой конкуренции
Ценообразование и ценовая дифференциация
Модели подписки и freemium
Ценообразование на основе данных и динамическое ценообразование
Финансовое моделирование и управление продуктом
Цифровой маркетинг (около 1,5 дней)
Стратегии цифрового маркетинга
Психология продаж (например, рассказывание историй)
исследование рынка
Маркетинговая концепция
Коммуникационная политика и реклама
Каналы продаж (прямой и онлайн-маркетинг, стимулирование сбыта, связи с общественностью)
Инструменты анализа в управлении продуктом
Концепции маркетинга - 4P's и 7P's
Запуск и масштабирование продукта (около 2,5 дней)
Стратегии выхода на рынок для различных типов продуктов
Многоканальные продажи и электронная коммерция
Интернационализация и адаптация к местным условиям
Позиционирование продукта и бренда
Agile-управление проектами при запуске продуктов
Юридические аспекты (защита данных, ответственность за качество продукции, правила безопасности продукции ЕС)
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен "Менеджер по продукции с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland" (около 3 дней)
Электронная коммерция
Основы электронной коммерции (около 1,5 дня)
Введение в электронную коммерцию и цифровую торговлю
Бизнес-модели и рамочные условия
Участники и факторы, способствующие развитию электронной коммерции
Онлайн-каналы сбыта: многоканальные стратегии, торговые площадки и перспективы агентского коммерции
Правовые аспекты (около 2,5 дней)
Правовые основы онлайн-торговли: информация о компании, общие условия и право на отказ от договора
Защита данных и Общий регламент по защите данных (GDPR)
Международная онлайн-торговля B2C
Регламент ЕС о безопасности продукции: General Product Safety Regulation (GPSR)
Регулирование платформ и искусственного интеллекта: DSA/DMA, а также Закон ЕС об искусственном интеллекте (обязанности, маркировка, классификация по степени риска)
Доступность (BFSG) и ответственность за качество продукции
Системы и дизайн интернет-магазинов (около 3 дней)
Сравнение систем интернет-магазинов, «headless» и «composable» коммерция
Юзабилити, пользовательский опыт (UX) и веб-дизайн без барьеров
Создание презентаций и описаний товаров с помощью искусственного интеллекта
Оптимизация процесса оформления заказа
Интернет-маркетинг и привлечение клиентов (около 3 дней)
SEO/SEA и контент-стратегии
Маркетинг в социальных сетях и социальная коммерция
Электронный маркетинг, партнерский маркетинг и маркетинг влиятельных лиц
Маркетинг на торговых площадках и ритейл-медиа
Персонализация на основе ИИ, системы рекомендаций и видимость в поисковых системах с ИИ (GEO/AEO)
Платежные системы и финансы (около 2 дней)
Способы оплаты и поставщики платежных услуг, мгновенные платежи и цифровые кошельки
«Купи сейчас, заплати позже» (BNPL)
Управление рисками, предотвращение мошенничества и управление дебиторской задолженностью
Контроллинг и ключевые показатели в онлайн-торговле
Логистика и выполнение заказов (около 2 дней)
Логистика электронной коммерции и варианты доставки
Системы управления складом и товарами
Управление возвратами и их оптимизация
Международная логистика и таможенное оформление
Устойчивая логистика и цифровой паспорт товара (DPP)
Обслуживание клиентов и CRM (около 2 дней)
Стратегии обслуживания клиентов в электронной коммерции
CRM-системы и меры по удержанию клиентов
Обслуживание клиентов с использованием ИИ: чат-боты, голосовые боты, омниканальная поддержка
Управление жалобами и разрешение конфликтов
Послепродажное обслуживание и обратная связь с клиентами
Веб-контроллинг и анализ данных (около 2 дней)
Инструменты веб-аналитики и их применение
Оптимизация конверсии и A/B-тестирование
Анализ данных, отслеживание KPI и отчетность
Отслеживание без использования файлов cookie и управление согласием
Работа над проектом (около 2 дней)
Для закрепления изученного материала
Презентация результатов проекта
Возможны изменения, содержание курса регулярно обновляется.
По окончании курса вы будете знать, как настроить аккаунт Google Ads, структурировать кампании, выбирать подходящие ключевые слова и создавать целевые рекламные форматы. Вы также сможете применять стратегии бюджетирования и оптимизировать свой успех с помощью отслеживания и отчетности.
Курс также предлагает вам глубокое введение в управление продуктами и проводит вас через основные этапы их разработки. Вы будете сопровождать инновационные продукты, освоите методы документирования требований, проведете тестирование продукта и рынка, а также разработаете стратегии развития продукта и оцените поведение потребителей.
Кроме того, по окончании этого курса вы обретете глубокое понимание всех важных аспектов онлайн-торговли. Вы будете знакомы с правовыми основами, освоите выбор и настройку платформ для интернет-магазинов и сможете разрабатывать эффективные стратегии онлайн-маркетинга. Вы будете хорошо разбираться в таких областях, как платежные системы, логистика, обслуживание клиентов и анализ данных, а также сможете грамотно и с соблюдением законодательства применять инструменты искусственного интеллекта на всех этапах работы интернет-магазина.
Курс предназначен для специалистов в области продаж, развития и маркетинга. Курс также подходит для новичков, например, из технических профессий.
Специалисты с навыками управления продуктами востребованы во всех отраслях, поскольку компании ищут инновационные и конкурентоспособные продукты и услуги. Ваша новая квалификация откроет перед вами множество карьерных возможностей в сфере продаж, маркетинга или разработки продуктов.
По окончании курса вы также получите обширные базовые знания, которые позволят вам работать в различных сферах деятельности интернет-магазинов.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .