-
Тип степени: Сертификат "Интегрированные системы менеджмента
Сертификат "Менеджер процесса с сертифицированной TÜV Rheinland квалификацией" -
Итоговый экзамен: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Prozessmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 8 Недели
Интегрированные системы менеджмента (ИСМ)
Большая пятерка (около 1 дня)
ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 50001
Стандарты, не относящиеся к ISO, для IMS
IATF, EMAS, MDR и др.
Система управления (MS) (около 4 дней)
Общие сведения
Компоненты - цели, процессы, ресурсы, мониторинг эффективности
Цикл PDCA как цикл улучшения
Фокус на стандартах
Взаимосвязи - понимание и внедрение системного подхода
Процессно-ориентированный подход в сравнении с функционально-ориентированным подходом
Трудности внедрения систем менеджмента
Основы - цель и задача стандарта на систему менеджмента (MSS)
Применение и требования стандарта
Применение - реализация требований стандарта
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ
и возможного применения в профессиональной среде
Подготовка к интеграции (около 2 дней)
Управление интеграцией
Определение области применения
"Сфера применения, контекст, заинтересованные стороны
Область применения объединенных
MSS или IMS
Планирование интеграции
Взаимосвязь стандартов IMS и MSS (около 1 дня)
Структурирование IMS
Структурирование требований стандартов MSS
"Сопоставление" требований
Интеграция стандартов MSS в IMS (около 1 дня)
Анализ пробелов
Ликвидация пробелов с помощью дополнительных мер
Обзор мер
Поддержание интеграции (около 1 дня)
Поддержание и улучшение интеграции
Требования к документам (около 1 дня)
Различные стандарты MSS и другие заинтересованные стороны
Варианты документации для IMS
Документация для подготовки к аудиту
Аудит ИСУ (около 2 дней)
Определения аудита, виды аудита и принципы аудита
Стороны, заинтересованные в аудите ИСМ
Требования различных аудитов
Аудиты в компаниях
Программа аудита
План аудита
Анкета для аудита
Сертификация MSS
Сертификация ИСУ (около 1 дня)
Части, достойные сертификации
Комбинированный или интегрированный аудит
Выбор сертификаторов
Заявка и процедура
Сложность IMS (около 3 дней)
Резюме всего содержания
Возможности и риски
Перспективы и обсуждение
Типичные проблемы коммуникации в организациях
Роли, обязанности и компетенции
Общение с различными заинтересованными сторонами
Методы коммуникации
Общение с документами
Работа над проектом (около 3 дней)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Менеджер процесса с квалификацией, подтвержденной сертификатом TÜV Rheinland
Основы управления процессами (около 2 дней)
Понятие и термины в управлении процессами
Компоненты процессов
Карта процессов и модель процессов
Роли в управлении процессами
Стратегическое и оперативное управление процессами
Управление процессами, организационная среда и модели процессов
Подготовка, проведение и руководство семинарами по процессам
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ
и возможного применения в профессиональной среде
Управление операционными процессами (около 4 дней)
Цикл управления операционными процессами
Определение целей операционных процессов
Процессно-ориентированное организационное развитие
Уточнение системного порядка
Разработка целевых процессов
Внедрение, выполнение, измерение и анализ процессов
Управление изменениями при внедрении процессов
Работа с сопротивлением и конфликтами
Модель процесса "Внедрение BPM"
Внедрение OPM (практические примеры)
Стратегическое управление процессами (около 3 дней)
Определение целей
Использование сбалансированной системы показателей, ориентированной на процессы
Разработка карты процессов
Стратегическое планирование и контроль процессов
Интеграция стратегического и оперативного управления процессами
Процессно-ориентированная организация (около 4 дней)
Проблемы при создании процессно-ориентированной организации
Настройка управления BPM
Формы процессно-ориентированной организации
Проектирование процессной модели
Согласование технологий с процессами
Интеграция существующих методов
Руководство организацией, ориентированной на процессы (около 4 дней)
Проблемы управления процессно-ориентированной организацией
Внедрение и реализация ролевых концепций для процессов и линий
Выведение компетенций из процессов
Создание обучающейся организации
Сопровождение изменений процессно-ориентированным организационным развитием
Модели процедур для внедрения процессно-ориентированной организации
Продвижение процессно-ориентированной культуры
Лидерство в процессно-ориентированной организации
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен "Руководитель процесса с сертифицированной TÜV Rheinland квалификацией" (около 3 дней)
Возможны изменения. Содержание курса регулярно обновляется.
По окончании курса вы будете иметь глубокое представление о важнейших стандартах ISO и их интеграции. Вы будете знать основы систем менеджмента, освоите процессно-ориентированный подход и поймете трудности внедрения. Вы сможете планировать, структурировать и внедрять ИСМ, эффективно интегрируя различные стандарты. Вы также обладаете опытом в области аудита, сертификации и документирования ИСМ. Обладая этими знаниями, вы сможете успешно внедрять, проводить аудит и постоянно улучшать сложные системы менеджмента в организациях.
Вы также будете знакомы с подходами, моделями процессов и системами, позволяющими сделать процессы еще более успешными.
Курс предназначен для специалистов и руководителей производственных и сервисных компаний, органов государственного управления и оперативного менеджмента.
Многочисленные требования и стандарты определяют повседневную жизнь компаний и затрудняют сокращение внутренней административной нагрузки, чтобы добиться повышения производительности и эффективности процессов. Создание интегрированной системы управления (ИСУ) позволяет использовать стандартизированную систему для различных областей, тем самым снижая сложность процессов и внутреннюю административную нагрузку. Сотрудники, обладающие соответствующими знаниями и опытом для создания такой ИСУ, востребованы на рынке труда во всех отраслях в крупных и средних компаниях.
Кроме того, целостное управление процессами учитывает корпоративные структуры и культуру, а также принципы управления и поэтому является решающим фактором для успеха компании. Поэтому менеджеры процессов востребованы в крупных и средних компаниях во всех отраслях.
Ваш значимый сертификат дает подробное представление о приобретенных вами квалификациях и улучшает ваши карьерные перспективы.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .