-
Тип степени: Сертификат "Оптимизация процессов с помощью Lean, Kaizen и CIP"
Сертификат "Сертифицированный эксперт по лидерству -
Итоговый экзамен: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Certified Leadership Expert -
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 8 Недели
Оптимизация процессов с помощью Lean, Kaizen и CIP
Что такое CIP/Kaizen/Lean? (около 0,5 дня)
Определение, цели, преимущества (CIP по сравнению с Kaizen по сравнению с Lean)
Принцип маленьких шагов
Историческое развитие СИП (около 1 дня)
Ориентация на спрос и предложение
Японская корпоративная культура
Производственная система Тойоты
Развитие современных систем качества и менеджмента (например, TQM)
Обзор уровней зрелости и моделей оценки (EFQM)
Рамочные условия для успешного проведения CIP (около 0,5 дня)
Роль руководства
Коммуникация и прозрачность
Участие сотрудников
Корпоративная культура и мотивация
Взаимодействие и управление командой
Принципы управления качеством (например, ISO 9001)
Философия СИП/кайдзен (около 1 дня)
Пять основных принципов
Принцип внутреннего клиента/поставщика
Взаимодействие инноваций, стандартов и кайдзен
Задачи руководства и сотрудников
Требования и удовлетворенность клиентов (около 1,5 дней)
Анализ рынка и заинтересованных сторон
Модель Кано
Требования и пожелания
Методы CTQ (матрица перевода, дерево CTQ)
Vuca и гибкость
Интегрированные системы управления
Оптимизация процессов: эффективность на благо клиентов - Бережливое управление: стоимость и отходы (ок. 1 дня)
Философия: Ориентация на требования заказчика
Производительность - Качество - Доступность - Гибкость
Создание ценности и создание неценностей
7 видов отходов (TIMWOOD)
3 MU: Muda, Mura, Muri
Внедрение Кайдзен и CIP (около 1 дня)
Предпосылки для внедрения кайдзен в компании
Развитие культуры непрерывного совершенствования
Метод 5S/5A
Кайдзен как система управления
Дорожная карта кайдзен
Синхронизация процессов (около 0,5 дня)
Производство в цикле заказчика
Время цикла, время цикла, время пропускной способности
Логика ячеек
Цельный поток
Принцип "тяни-толкай" (супермаркет) и принцип "толкай
Логистика "точно в срок" [JIT]
Анализ потока создания стоимости (около 0,5 дня)
Составление карты потока создания стоимости (фактический и целевой поток создания стоимости)
Коэффициент создания ценности [WQ]
Визуализация: преимущества, символы, блок данных
Выравнивание производства/Хейджунка (около 0,5 дня)
Хейджунка против серии
Коробка для хейджунки
Размер партии 1
Пример применения
Увеличение количества циклов
Поточная система Канбан (материальный и информационный поток)
Улучшение производственных мощностей (ок. 0,5 дня)
Всеобщее продуктивное обслуживание (TPM), включая автономное обслуживание
Ключевые показатели процесса (KPIs, OEE)
Минимизация времени наладки (SMED)
Стандартизация процессов (около 1 дня)
Стандартизация политики в области качества
Преимущества стандартов
Стандарты в компании
Вопросы о стандарте
Определение процессов, от ландшафта процесса до его описания
Визуализация
3 состояния процесса
Самопроверка работников
Управление процессами (около 2,5 дней)
Требования ISO 9001 (4.4, 8.1, 8.5.1): Ключевые показатели клиента (уровень Cpk/Sigma)
Управление процессом
Анализ процессов
Стандартные инструменты: Q7 и M7
Анализ эффективности процессов
Анализ данных с поддержкой ИИ, статистический контроль процессов [SPC]
SPC в серийном производстве: интерпретация диаграмм контроля качества [QRK], автоматизация (Jidoka)
Модели оценки (около 1 дня)
PDCA: совершенствование совершенствования
Самооценка уровня зрелости по ISO 9004 и EFQM
Оценка менеджмента в соответствии с ISO 9001
Техника вопросов 6-W
Контрольные списки 4-М/7-М
Бенчмаркинг и лучшая практика
Сбалансированная система показателей (BSC)
Хосин Канри, X-Matrix
Оценка тенденций, ключевых показателей и оценок с помощью искусственного интеллекта
Измерение удовлетворенности клиентов и сотрудников
Предотвращение ошибок и систематическое решение проблем (около 2 дней)
Разработка в соответствии с требованиями заказчика
Управление рисками: ландшафт рисков, матрица [FMEA]
Poka Yoke, классификация ошибок, культура ошибок/Hansei
Внутренние аудиты
Коммуникация с клиентами: управление жалобами, отчет 8D
10 шагов к решению проблем с помощью инструментов (Q7, M7)
Анализ коренных причин: 5 "почему", 6 "у" (коренные причины)
Лист для решения проблем формата A3
Распознавание образов на основе ИИ для данных об ошибках и качестве
Расширение прав и возможностей сотрудников (около 1 дня)
Собственность и предпринимательство
Роли менеджеров и сотрудников
Управление изменениями
Продвижение сотрудников (TWI)
Удовлетворенность сотрудников
Экспертиза и осведомленность, управление знаниями (ISO 9001)
Управление идеями (BVW)
Командная работа в условиях бережливого производства
Кружок качества [КК]
Agile-методы
Сообщество практики (CoP)
Ката коучинга и Ката совершенствования
Визуальный менеджмент и цеховой персонал (около 0,5 дня)
Принципы визуального управления
Визуальное управление процессом, Андон (светофор)
Управление цехом
Цифровые информационные панели и визуализация процессов с поддержкой искусственного интеллекта
Контроль качества - финансы (около 0,5 дня)
Модель затрат на качество, затраты на соответствие/дефекты, правило 10 (в качестве ментальной модели)
Работа над проектом (около 3 дней)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Лидерские компетенции
Управление конфликтами
Коммуникация (около 1 дня)
Модели и инструменты общения
Управление беседой и активное слушание
Обсуждение конфликтов как инструмент управления
Рефлексия по поводу собственного стиля общения
Конфликты (около 2 дней)
Причины и типы конфликтов
Стадии эскалации и стратегии реагирования
Гарвардская концепция разрешения конфликтов
Ненасильственная коммуникация
Использование искусственного интеллекта для выработки решений в конфликтных ситуациях
Конструктивное управление конфликтами в компании (около 1 дня)
Стратегии деэскалации и техники решения
Использование конфликтов как возможности для улучшения
Работа над проектом (около 1 дня)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Лидерство - основы управленческой работы (около 3 дней)
Роли и задачи руководителя
Теории лидерства в течение времени
Стили лидерства и ситуационное лидерство
Agile менеджмент - обзор
Женщины в руководстве
Видение, руководящие принципы и цели
Мотивация
Управление персоналом (около 5 дней)
Стратегическая кадровая политика
Основы трудового права - обзор
Процесс управления персоналом
Планирование и отбор персонала
Интеграция новых сотрудников
Оценка персонала и сотрудников
Первые 100 дней в качестве руководителя
Развитие личности и навыков
Формирование команды (Такман, Белбин)
Здоровье на рабочем месте как задача менеджмента (в т.ч. BEM)
Практические примеры на семинаре (около 3 дней)
Принятие новой сферы ответственности
Проблемы с принятием сотрудников и руководства
Издевательства и сложная динамика в коллективе
Внедрение изменений
Жалобы и недовольство (например, зарплатой)
Внутреннее увольнение
Выгорание и борьба с психическими заболеваниями
Управление разнообразием
Нарушения правил поведения (опоздания, сексуальные домогательства, алкоголь на рабочем месте и т. д.)
Использование ИИ в качестве вспомогательного инструмента в повседневном управлении
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен (около 4 дней)
Возможны изменения, содержание курса регулярно обновляется.
После прохождения курса вы сможете систематически анализировать процессы, выявлять потенциал для улучшения и эффективно и целенаправленно оптимизировать их с помощью методов бережливого производства, кайдзен и CIP.
Вы также сможете распознавать конфликты в повседневном управлении на ранней стадии, профессионально анализировать их и реализовывать подходящие стратегии решения. Вы также будете целенаправленно использовать инструменты коммуникации и лидерства и вспомогательные средства.
Курс предназначен для специалистов и руководителей в области управления качеством и процессами. Он также предназначен для тех, кто отвечает за процессы изменений, а также для руководителей отделов, отвечающих за персонал, и руководителей компаний, которые хотели бы получить дополнительные знания по управлению бизнесом или обновить свои знания.
Специалисты по оптимизации процессов востребованы во всех отраслях и являются одними из самых важных специалистов в современных компаниях.
Для людей, которые хотят работать на руководящих должностях, лидерские качества просто необходимы.Ваш значимый сертификат дает подробное представление о приобретенных вами квалификациях и улучшает ваши карьерные перспективы.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .