Оптимизация процессов с помощью Lean, Kaizen и CIP, а также искусственный интеллект (ИИ) и подсказки для менеджеров и руководителей проектов

Курс начинается с объяснения технологий ИИ и эффективных способов их применения, а также ограничений ИИ. Затем курс знакомит с темой KAIZEN (по-японски KAI - "изменение" и ZEN - "к лучшему"), уделяя особое внимание оптимизации процессов с учетом требований клиентов. Затем вводится концепция бережливого менеджмента с его моделями оценки в рамках управления качеством и тема CIP - процесса непрерывного улучшения качества продукции, процессов и услуг.
  • Тип степени: Сертификат "Оптимизация процессов с помощью Lean, Kaizen и CIP"
    Сертификат "Искусственный интеллект (ИИ) и подсказки для менеджеров и руководителей проектов"
  • Итоговый экзамен: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
  • Время уроков: Полный рабочий день
    С понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
  • Язык обучения: Немецкий
  • Продолжительность: 5 Недели

Искусственный интеллект (ИИ) и подсказки для менеджеров и руководителей проектов

Основы искусственного интеллекта (ИИ) (около 0,5 дня)

Что такое искусственный интеллект?

Как работает ИИ и области его применения

Важность и актуальность для менеджеров и руководителей проектов


Подсказки - эффективное сотрудничество с системами искусственного интеллекта (около 1 дня)

Введение в подсказки и диалоги ИИ

Стратегии подсказок: нулевой выстрел, несколько выстрелов, цепочка мыслей, мультиподсказка

Ключевые компоненты для эффективной подсказки

Применение в контексте менеджмента и проектов

Распознавание подводных камней (предвзятость, галлюцинации)


Примеры использования и возможные способы применения ИИ в компаниях (около 0,5 дня)

Практические примеры и инструменты, такие как ChatGPT, Copilot Chat и Gamma

Перспектива управления - развитие персонала, коммуникация, поддержка принятия решений

Проектная перспектива - планирование проектов, распределение ресурсов, мониторинг и отчетность


Правовые основы (около 0,5 дня)

Закон ЕС об искусственном интеллекте и его последствия для компаний и проектов

Авторское право, право на использование, защита данных, GDPR


Возможности, риски и этические вопросы (около 0,5 дня)

Предвзятость, галлюцинации и качество данных

Ответственное использование ИИ в компании


Влияние ИИ на понимание лидерства (около 1 дня)

Коммуникация в эпоху ИИ - человеко-машинное взаимодействие

Подготовка сотрудников к использованию ИИ

Повышение эффективности управленческих задач с помощью ИИ

Управление с помощью ИИ, управление изменениями в гибридных командах


Работа над проектом (около 1 дня)

Закрепление изученного материала

Презентация результатов проекта

Оптимизация процессов с помощью Lean, Kaizen и CIP

Что такое CIP/Kaizen/Lean? (около 0,5 дня)

Определение, цели, преимущества (CIP по сравнению с Kaizen по сравнению с Lean)

Принцип маленьких шагов


Историческое развитие СИП (около 1 дня)

Ориентация на спрос и предложение

Японская корпоративная культура

Производственная система Тойоты

Развитие современных систем качества и менеджмента (например, TQM)

Обзор уровней зрелости и моделей оценки (EFQM)


Рамочные условия для успешного проведения CIP (около 0,5 дня)

Роль руководства

Коммуникация и прозрачность

Участие сотрудников

Корпоративная культура и мотивация

Взаимодействие и управление командой

Принципы управления качеством (например, ISO 9001)


Философия СИП/кайдзен (около 1 дня)

Пять основных принципов

Принцип внутреннего клиента/поставщика

Взаимодействие инноваций, стандартов и кайдзен

Задачи руководства и сотрудников


Требования и удовлетворенность клиентов (около 1,5 дней)

Анализ рынка и заинтересованных сторон

Модель Кано

Требования и пожелания

Методы CTQ (матрица перевода, дерево CTQ)

Vuca и гибкость

Интегрированные системы управления


Оптимизация процессов: эффективность на благо клиентов - Бережливое управление: стоимость и отходы (ок. 1 дня)

Философия: Ориентация на требования заказчика

Производительность - Качество - Доступность - Гибкость

Создание ценности и создание неценностей

7 видов отходов (TIMWOOD)

3 MU: Muda, Mura, Muri


Внедрение Кайдзен и CIP (около 1 дня)

Предпосылки для внедрения кайдзен в компании

Развитие культуры непрерывного совершенствования

Метод 5S/5A

Кайдзен как система управления

Дорожная карта кайдзен


Синхронизация процессов (около 0,5 дня)

Производство в цикле заказчика

Время цикла, время цикла, время пропускной способности

Логика ячеек

Цельный поток

Принцип "тяни-толкай" (супермаркет) и принцип "толкай

Логистика "точно в срок" [JIT]


Анализ потока создания стоимости (около 0,5 дня)

Составление карты потока создания стоимости (фактический и целевой поток создания стоимости)

Коэффициент создания ценности [WQ]

Визуализация: преимущества, символы, блок данных


Выравнивание производства/Хейджунка (около 0,5 дня)

Хейджунка против серии

Коробка для хейджунки

Размер партии 1

Пример применения

Увеличение количества циклов

Поточная система Канбан (материальный и информационный поток)


Улучшение производственных мощностей (ок. 0,5 дня)

Всеобщее продуктивное обслуживание (TPM), включая автономное обслуживание

Ключевые показатели процесса (KPIs, OEE)

Минимизация времени наладки (SMED)


Стандартизация процессов (около 1 дня)

Стандартизация политики в области качества

Преимущества стандартов

Стандарты в компании

Вопросы о стандарте

Определение процессов, от ландшафта процесса до его описания

Визуализация

3 состояния процесса

Самопроверка работников


Управление процессами (около 2,5 дней)

Требования ISO 9001 (4.4, 8.1, 8.5.1): Ключевые показатели клиента (уровень Cpk/Sigma)

Управление процессом

Анализ процессов

Стандартные инструменты: Q7 и M7

Анализ эффективности процессов

Анализ данных с поддержкой ИИ, статистический контроль процессов [SPC]

SPC в серийном производстве: интерпретация диаграмм контроля качества [QRK], автоматизация (Jidoka)


Модели оценки (около 1 дня)

PDCA: совершенствование совершенствования

Самооценка уровня зрелости по ISO 9004 и EFQM

Оценка менеджмента в соответствии с ISO 9001

Техника вопросов 6-W

Контрольные списки 4-М/7-М

Бенчмаркинг и лучшая практика

Сбалансированная система показателей (BSC)

Хосин Канри, X-Matrix

Оценка тенденций, ключевых показателей и оценок с помощью искусственного интеллекта

Измерение удовлетворенности клиентов и сотрудников


Предотвращение ошибок и систематическое решение проблем (около 2 дней)

Разработка в соответствии с требованиями заказчика

Управление рисками: ландшафт рисков, матрица [FMEA]

Poka Yoke, классификация ошибок, культура ошибок/Hansei

Внутренние аудиты

Коммуникация с клиентами: управление жалобами, отчет 8D

10 шагов к решению проблем с помощью инструментов (Q7, M7)

Анализ коренных причин: 5 "почему", 6 "у" (коренные причины)

Лист для решения проблем формата A3

Распознавание образов на основе ИИ для данных об ошибках и качестве


Расширение прав и возможностей сотрудников (около 1 дня)

Собственность и предпринимательство

Роли менеджеров и сотрудников

Управление изменениями

Продвижение сотрудников (TWI)

Удовлетворенность сотрудников

Экспертиза и осведомленность, управление знаниями (ISO 9001)

Управление идеями (BVW)

Командная работа в условиях бережливого производства

Кружок качества [КК]

Agile-методы

Сообщество практики (CoP)

Ката коучинга и Ката совершенствования


Визуальный менеджмент и цеховой персонал (около 0,5 дня)

Принципы визуального управления

Визуальное управление процессом, Андон (светофор)

Управление цехом

Цифровые информационные панели и визуализация процессов с поддержкой искусственного интеллекта


Контроль качества - финансы (около 0,5 дня)

Модель затрат на качество, затраты на соответствие/дефекты, правило 10 (в качестве ментальной модели)


Работа над проектом (около 3 дней)

Закрепление изученного материала

Презентация результатов проекта



Возможны изменения, содержание курса регулярно обновляется.

После прохождения курса вы сможете систематически анализировать процессы, выявлять потенциал для улучшения и эффективно и целенаправленно оптимизировать их с помощью методов бережливого производства, кайдзен и CIP.

Вы также обладаете базовыми знаниями и практическими навыками использования технологий искусственного интеллекта в корпоративном и проектном контексте. Вы умеете пользоваться такими инструментами, как ChatGPT, Copilot Chat и Gamma, и можете разрабатывать стратегии для понимания, оценки и выбора систем искусственного интеллекта. Вы также сможете учитывать правовые и этические аспекты и успешно поддерживать сотрудников и проектные команды в использовании ИИ.

Курс предназначен для специалистов и руководителей в области управления качеством и процессами, а также для тех, кто отвечает за процессы изменений.

Специалисты по оптимизации процессов востребованы во всех отраслях и являются одними из самых важных специалистов в современных компаниях.

Дополнительные знания в области искусственного интеллекта (ИИ) помогут вам как специалисту и руководителю продвигать компании вперед в процессе цифровой трансформации и использовать ИИ в качестве инструмента для повышения эффективности, принятия решений и инноваций.

Ваш значимый сертификат дает подробное представление о приобретенных вами квалификациях и улучшает ваши карьерные перспективы.

Дидактическая концепция

Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).

Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.

 

Виртуальный класс alfaview®

BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.

 

alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .

Мы будем рады бесплатно проконсультировать тебя.

0800 3456-500 Пн - Пт с 8:00 до 17:00
бесплатно из всех немецких сетей.

Свяжитесь с нами

Мы будем рады бесплатно проконсультировать тебя. 0800 3456-500 Пн - Пт с 8:00 до 17:00 бесплатно из всех немецких сетей.