Офицер по качеству строительства с дизайнерским мышлением

Этот курс начинается с Design Thinking - подхода к решению проблем и разработке новых идей. Затем курс дает профессиональные знания по применению стандарта ISO DIN EN 9001, а также по планированию, внедрению, поддержанию и мониторингу эффективности системы менеджмента качества. Кроме того, он охватывает все ключевые аспекты управления качеством, особенно в строительной отрасли: от основ, таких как ISO 9001, до таких тем, как управление рисками, обеспечение качества и цифровая документация.
  • Тип степени: Сертификат "Дизайнерское мышление
    Сертификат "Специалист по качеству строительства"
  • Дополнительная квалификация: Сертификат "Представитель по качеству с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland"
    Сертификат "Управление качеством в строительной индустрии"
  • Итоговый экзамен: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    Qualitätsbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
  • Время уроков: Полный рабочий день
    С понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
  • Язык обучения: Немецкий
  • Продолжительность: 7 Недели

Дизайнерское мышление

Введение в дизайн-мышление (около 1,5 дней)

Процесс дизайн-мышления с первого взгляда

Наиболее важные правила и фазы дизайн-мышления

Практические подходы и приложения

Цифровые инструменты и искусственный интеллект в инновационном процессе


Фаза 1: Исследование (около 0,5 дня)

Методы исследования, ориентированного на пользователя

Техника проведения интервью и анализ потребностей

Исследования и обработка информации с помощью ИИ


Этап 2: Обобщение (около 0,5 дня)

Анализ и структурирование полученных данных

Разработка определений проблем и персон

Визуализация и кластеризация результатов


Фаза 3: Идеи (около 0,5 дня)

Креативные техники для разработки идей

Методы поиска и оценки решений

Использование генеративного ИИ в процессе разработки идей


Этап 4: Создание прототипов (около 0,5 дня)

Разработка первоначальных подходов к решению и макетов

Знакомство с быстрым прототипированием и манекенами

Цифровые инструменты для визуализации концепций


Этап 5: Тестирование (около 0,5 дня)

Методы проведения тестов и раундов обратной связи

Анализ и оптимизация подходов к решению

Итеративная работа и agile-разработка


Работа над проектом (около 1 дня)

Закрепление изученного материала

Презентация результатов проекта

Офицеры по качеству с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland

Основы менеджмента качества (около 1 дня)

Термины и определения

Управление качеством

Системы менеджмента качества

Стандарты и руководства


Основы процессов (около 1 дня)

Что такое процесс?

Управление процессами в соответствии с ISO 9001

Идентификация процессов

Модель процесса по ISO 9001


Организационная среда (около 1 дня)

Контекст организации

Заинтересованные стороны

Сфера применения


Руководство (около 1,5 дней)

Приверженность системе QM

Политика в области качества

Ответственность и полномочия


Планирование (около 1 дня)

Работа с рисками и возможностями

Цели и планирование качества

Планирование изменений


Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе

Презентация конкретных технологий ИИ

и возможного применения в профессиональной среде


Поддержка (около 2 дней)

Ресурсы

Экспертиза

Информированность

Общение

Знание организации, управление знаниями

Документация системы менеджмента качества


Операция (около 2 дней)

Оперативное планирование

Требования к продуктам и услугам

Разработка продукта

Предиктивное предотвращение отказов с помощью FMEA, QFD, Poka Yoke

Внешнее обеспечение

Закон о цепочке поставок (LkSG) и Директива ЕС об устойчивом развитии (CSDDD)

Производство и предоставление услуг

Выпуск продукции и услуг

Контроль несоответствующих результатов


Оценка эффективности (около 1,5 дней)

Мониторинг и измерение

Внутренний аудит

Управленческий обзор


Улучшение (около 1 дня)

Несоответствия и корректирующие действия

Непрерывное совершенствование


Аудит и сертификация (около 1,5 дней)

Основы аудита

Внутренние аудиты

Процедура аудита

Аудит внешних поставщиков или внешних сторон

Сертификационный аудит


Общение (около 2 дней)

Строительные блоки коммуникации

Принцип айсберга в общении

Модель "четырех ушей

Коммуникативное поведение при проведении аудита


Управление проектами (около 1 дня)

Определение проекта

Успешное управление проектами


Всеобщее управление качеством (около 0,5 дня)

Качество организации

ISO 9004: Руководство по достижению устойчивого успеха

Модель совершенства EFQM


Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен "Специалист по качеству с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland" (около 3 дней)

Управление качеством в строительной индустрии

Основы менеджмента качества в строительной отрасли (около 1,5 дней)

Важность QM в строительной отрасли

Стандарты: ISO 9001, DIN EN 1090, VOB/B, обзор ESG/ISO 14001/ISO 45001

Роли, обязанности и фазы проекта


Планирование качества (около 1,5 дней)

Создание руководства по QM проекта

Управление рисками и предотвращение ошибок (FMEA)

Квалификация поставщиков и субподрядчиков

Интеграция критериев устойчивого развития и ESG


Контроль качества (около 2 дней)

Контрольные листы, тестовые документы, протоколы приемки

Работа с дефектами и переделками

Обеспечение качества во время строительства (BQÜ)


Документация и оцифровка строительной площадки (около 1 дня)

Строительный дневник, документация и архивные обязательства

Системы цифровой документации и облачные решения

Мобильные приложения, контрольные списки на основе QR/NFC

Введение в CDE и интеграцию с BIM


Коммуникация (около 1,5 дней)

Управление взаимодействием между планированием, управлением строительством, рабочими профессиями

Общение с клиентами, властями, субподрядчиками

Обучение избеганию конфликтов и ведению переговоров

Управление изменениями с помощью новых методов QM


Аудиты и внутренний контроль качества (около 0,5 дня)

Внутренние аудиты в сравнении с внешней сертификацией

Создание контрольных списков и отчетов по аудиту

Отслеживание мер и извлеченных уроков


ИИ и будущие тенденции в строительном QM (около 0,5 дня)

Использование ИИ в строительном надзоре (анализ изображений, дроны)

Предиктивное управление качеством

Правовые аспекты и защита данных при использовании ИИ

Будущие тенденции: автоматизация, устойчивое развитие, ESG в строительной отрасли


Работа над проектом (около 1,5 дней)

Закрепление изученного материала

Презентация результатов проекта



Возможны изменения, содержание курса регулярно обновляется.

Рекомендуется знание деятельности, связанной с качеством.

По окончании курса вы сможете планировать, внедрять и поддерживать систему менеджмента качества, а также контролировать ее эффективность. Вы также будете обладать профессиональными знаниями в области применения DIN EN ISO 9001 и планирования внутренних аудитов качества.

Вы также будете обладать базовыми знаниями в области планирования, документирования и контроля стандартов качества на всех этапах строительства.

Кроме того, в рамках курса изучается подход «дизайн-мышление», с помощью которого можно разрабатывать инновационные и ориентированные на пользователя решения для сложных задач. Вы познакомитесь с принципами и структурированным, итеративным процессом «дизайн-мышления» и узнаете, как практические инструменты, цифровые технологии и искусственный интеллект способствуют творческим и междисциплинарным инновационным процессам.

Курс рассчитан на людей, обладающих знаниями в области (гражданского) строительства или архитектуры, а также на специалистов из смежных отраслей, имеющих соответствующий профессиональный опыт.

После окончания курса перед вами откроется широкий спектр карьерных возможностей в области управления строительством, управления проектами или управления качеством в строительных компаниях. Вы можете работать в инженерных фирмах или в качестве консультанта в строительных компаниях, ориентированных на устойчивые и качественные строительные процессы.

Дидактическая концепция

Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).

Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.

 

Виртуальный класс alfaview®

BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.

 

alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .

Мы будем рады бесплатно проконсультировать тебя.

0800 3456-500 Пн - Пт с 8:00 до 17:00
бесплатно из всех немецких сетей.

Свяжитесь с нами

Мы будем рады бесплатно проконсультировать тебя. 0800 3456-500 Пн - Пт с 8:00 до 17:00 бесплатно из всех немецких сетей.