С одной стороны, курс позволяет приобрести профессиональные знания по применению стандарта ISO DIN EN 9001:2026, а также по планированию, внедрению, поддержанию и контролю эффективности системы управления качеством. С другой стороны, вы приобретёте необходимые знания, позволяющие анализировать взаимосвязь между трудом и здоровьем и внедрять типичные меры по управлению здоровьем на рабочем месте. Кроме того, вам будет разъяснена система управления интеграцией на рабочем месте.
-
Тип степени: Сертификат "Представитель по качеству с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland"
Сертификат "Менеджер по здоровью компании с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland" -
Итоговый экзамен: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Qualitätsbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Betriebliche:r Gesundheitsmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 8 Недели
Офицеры по качеству с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland
Основы управления качеством (около 1 дня)
Термины и определения
Управление качеством
Системы управления качеством
Стандарты и руководящие принципы
Структура стандарта в соответствии с гармонизированной структурой
Основы судебного процесса (около 1 дня)
Что такое процесс?
Управление процессами в соответствии с ISO 9001:2026
Идентификация процессов
Модель процесса по стандарту ISO 9001:2026
Анализ и оптимизация процессов с использованием искусственного интеллекта
Организационная среда (около 1 дня)
Контекст организации
Контекст организации с учетом аспектов изменения климата
Заинтересованные стороны
Сфера применения
Руководство (около 1,5 дней)
Приверженность системе QM
Политика в области качества
Ответственность и полномочия
Планирование (около 1 дня)
Работа с рисками, возможностями и мерами
Цели в области качества и планирование
Планирование изменений
Возможности и риски при использовании ИИ в управлении качеством
Поддержка (около 2,5 дней)
Ресурсы
Компетенция
Осознание
Культура качества и этическое поведение как составная часть осознанности
Коммуникация
Знания организации, управление знаниями
Использование приложений искусственного интеллекта для поддержки развития компетенций и управления знаниями
Документация системы управления качеством
Требования к документированной информации в качестве подтверждения эффективности и внедрения
Эксплуатация (около 2 дней)
Планирование производственной деятельности
Требования к продуктам и услугам
Разработка
Профилактика неисправностей с помощью FMEA, QFD, Poka Yoke
Методы прогнозирования дефектов на основе искусственного интеллекта (Predictive Quality)
Внешнее предоставление
Закон о цепочках поставок (LkSG) и Директива ЕС об устойчивом развитии (CSDDD)
Производство и предоставление услуг
Сертификация продуктов и услуг
Управление несоответствующими результатами
Оценка результатов (около 1,5 дня)
Мониторинг и измерение
Анализ и оценка данных с использованием ИИ
Внутренний аудит
Оценка руководством
Улучшение (около 1 дня)
Несоответствия и корректирующие действия
Непрерывное совершенствование
Аудит и сертификация (около 1 дня)
Основы аудита
Внутренние аудиты
Процедура аудита
Аудит внешних поставщиков или сторонних организаций
Сертификационный аудит
Коммуникация (около 1,5 дня)
Основы коммуникации
Принцип «айсберга» в коммуникации
Модель «четырех ушей»
Поведение при коммуникации в ходе аудитов
Управление проектами (около 1 дня)
Определение проекта
Успешное управление проектами
Комплексное управление качеством (около 1 дня)
Качество организации
ISO 9004: Руководство по достижению устойчивого успеха
Модель EFQM для достижения совершенства
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен "Специалист по качеству с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland" (около 3 дней)
Менеджеры по здоровью компании с квалификацией, подтвержденной сертификатом TÜV Rheinland
Основы и рамочные условия программы управления здоровьем на рабочем месте (около 3 дней)
Основы и определение понятий
Исторический контекст и динамика заболеваемости во времени
Правовые основы программы управления здоровьем на рабочем месте (BGM), а также правовые рамки использования искусственного интеллекта (ИИ)
Основы финансирования
Обзор современных технологий искусственного интеллекта и сфер их применения в программе управления здоровьем на рабочем месте
Взаимосвязь между трудом и здоровьем: нагрузки, ресурсы, организация труда (гибридный режим работы/удаленная работа)
Значение руководства для здоровья
Внутриорганизационная информация и коммуникация в рамках управления здоровьем на рабочем месте
Затраты и выгоды программы управления здоровьем на рабочем месте
Организация, структура и участники программы управления здоровьем на рабочем месте (около 3 дней)
Управленческие задачи и процессы
Анализ потребностей в рамках программы управления здоровьем на рабочем месте
Концепция и стратегия программы управления здоровьем на рабочем месте
Определение целей в рамках управления здоровьем на рабочем месте
Структура организации и устойчивое внедрение в компанию
Изменение ролей в рамках управления здоровьем на рабочем месте — от уполномоченного лица к стратегической руководящей функции
Участники, функции и круги ответственности в рамках управления здоровьем на рабочем месте
Институционализация органов и процессов
Анализ рабочей нагрузки (около 3 дней)
Методы анализа (анализ пропусков рабочего времени, интервью, анкеты, методы наблюдения, оценка рисков, связанных с факторами психологической нагрузки)
Анализ данных о здоровье и пропусках рабочего времени с использованием ИИ для раннего выявления рисков для здоровья
Психологическая нагрузка, вызванная использованием ИИ, как самостоятельный критерий оценки
Сценарии применения, затраты и польза методов
Оценка и работа с результатами анализа
Практическая реализация типичных мер по управлению здоровьем на рабочем месте (около 3 дней)
Выявление, разработка и целенаправленная реализация мер в рамках программы управления здоровьем на рабочем месте
Управление проектами и достижение целей в рамках программы управления здоровьем на рабочем месте
Беседы по поводу возвращения на работу после болезни и их роль в программе управления здоровьем сотрудников
Генеративный ИИ для разработки концепций корпоративной политики в области охраны здоровья, коммуникационных материалов и отчетов о состоянии здоровья
Меры по профилактике стресса, развитию организации с учетом потребностей здоровья, управлению персоналом с учетом потребностей здоровья и обеспечению баланса между работой и личной жизнью
ИИ как инструмент профилактики для персонализированных профилактических программ, основанных на данных
Возможности и риски, связанные с демографическими изменениями
Оценка и устойчивость в рамках программы управления здоровьем на рабочем месте (около 2 дней)
Оценка целей программы управления здоровьем на рабочем месте
Определение устойчивости в рамках управления здоровьем на рабочем месте
Интеграция в существующие системы управления
Критерии качества программы управления здоровьем на рабочем месте
Анализ показателей управления здоровьем сотрудников с использованием искусственного интеллекта и отчетность по вопросам здоровья
Внебюджетная тема: Управление интеграцией на рабочем месте (около 2 дней)
Цели и процедуры
Роли в рамках BEM
Органы и средства финансирования
Факторы успеха и препятствия
Правовая основа – § 167, ч. 1 и 2 SGB IX
Частичная нетрудоспособность и частичное пособие по болезни (Закон о стабилизации ставок взносов в систему обязательного медицинского страхования)
Увольнение по причине болезни
Защита данных, хранение данных, передача данных
Меры в рамках BEM
Работа над проектом, подготовка к сертификации и сертификационный экзамен "Менеджер по охране здоровья компании с квалификацией, подтвержденной TÜV Rheinland" (около 4 дней)
Возможны изменения, содержание курса регулярно обновляется.
По завершении курса ты сможешь разрабатывать, внедрять и поддерживать систему управления качеством, а также контролировать её эффективность. Кроме того, ты приобретешь профессиональные знания по применению стандарта DIN EN ISO 9001:2026, по планированию внутренних аудитов качества, а также по рациональному использованию инструментов на базе искусственного интеллекта в управлении качеством.
По окончании курса вы также будете знать о взаимозависимости между работой и здоровьем. Вы сможете анализировать рабочие нагрузки, оценивать опасности, внедрять и оценивать типичные меры по охране труда. Вы также получите представление об управлении профессиональной интеграцией и ее правовых требованиях.
Курс предназначен для руководителей и сотрудников, на которых возложены функции управления качеством, которым предстоит внедрять систему QM на практике или которые хотели бы развиваться в области управления качеством, а также для специалистов и руководителей производственных и сервисных компаний, активно участвующих в системе QM и улучшении качества.
Специалисты в области управления качеством востребованы как крупными, так и средними компаниями в промышленности, торговле и сфере услуг.
Дополнительная квалификация менеджера по здравоохранению открывает возможности для дальнейшего трудоустройства в крупных компаниях или государственных учреждениях, в компаниях медицинского страхования или поставщиках медицинских услуг.
Ваш значимый сертификат дает подробное представление о приобретенных вами квалификациях и улучшает ваши карьерные перспективы.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .