Основы компьютерной грамотности (очная форма обучения 5 дней/заочная форма обучения 10 дней)

Компьютер и его компоненты

Первые шаги в браузере (профили, синхронизация, параметры конфиденциальности)

Операционные системы и программное обеспечение

Начало работы с Windows 11 (история буфера обмена, виртуальный рабочий стол)

Использование приложений Windows 11

Работа с настольными приложениями и окнами

Знакомство с файловым проводником, хранилищем файлов

Поиск и управление файлами и папками

Облачное хранилище (OneDrive/альтернативные варианты)

Выполнение системных настроек

Полезные приложения

Печать в Windows 11

Важные комбинации клавиш

Сети (WLAN, точка доступа)

Доступ к публичным сетям (основы VPN)

Защита паролем и управление безопасностью данных

Защита от вирусов и вредоносных программ

Эргономические и экологические аспекты

Сравнение классического поиска и искусственного интеллекта

Работа с текстом в программе Word (очная форма обучения 5 дней/заочная форма обучения 10 дней)

Основы ввода и обработки текста

Форматирование символов, абзацев, страниц и документов

Нумерация и структурирование

Использование шаблонов форматов

Использование таблиц, графики и фигур

Сохранение, печать и защита документов

Создание текстов, писем и серийных писем

Функции редактирования и исправления

Создание макетов страниц и многостраничных документов

Проверка доступности (тексты ALT, инструмент проверки)

AI как тренер по написанию текстов (сокращение/переформулирование с четким соблюдением правил стиля)

Расчеты в электронных таблицах с помощью Excel (очная форма обучения 10 дней/заочная форма обучения 20 дней)

Основы редактирования таблиц

Работа с формулами и функциями

Форматирование ячеек, редактирование и печать таблиц

Заполнение, перемещение и копирование (автозаполнение, флеш-просмотр)

Сортировка и фильтрация данных

Вычисления с датой и временем

Создание и редактирование диаграмм

Шаблоны диаграмм и макеты диаграмм

Управление рабочими книгами (защита листов, защита рабочей книги)

Использование пользовательских настроек печати

Использование шаблонов Excel

Помощь с формулами и устранение неполадок с помощью AI

Основы работы в Интернете с интернет-браузерами и Outlook (очная форма обучения 5 дней/заочная форма обучения 10 дней)

Интернет, веб и электронная почта

Знакомство с Интернетом

Безопасная работа в Интернете (приватный режим, защита от слежения, cookies)

Защита данных и авторское право

Онлайн-покупки и банковское дело

Онлайн-сообщества и социальные сети

Знакомство с Outlook

Создание и отправка электронных писем

Получение и управление электронной почтой

Отслеживание писем (поиск, папки/категории)

Работа с контактами и адресной книгой

Создание встреч и совещаний

Создание и управление задачами

Анализ фишинга с помощью искусственного интеллекта на основе анонимных образцов писем

Презентации в PowerPoint (очная часть 5 дней/заочная часть 10 дней)

Знакомство с пользовательским интерфейсом

Основы работы с презентациями

Редактирование вставных элементов с текстовым содержимым

Копирование и перемещение элементов

Виды и области просмотра

Работа с различными элементами слайдов

Экранные презентации

Оформление текста (текстовые поля, текстовые маркеры, форматирование символов)

Использование анимации (переходы, музыка/звуки, видеоряд, внешние ссылки)

Работа с собственными шаблонами (мастера слайдов, варианты оформления)

Печать и управление презентациями

Создание и оформление объектов рисования

Использование графики и медиаклипов

Размещение и выравнивание объектов

Организационные диаграммы и другие графические элементы SmartArt

Создание и оформление диаграмм

Доступность (порядок чтения, контрастность, тексты ALT)

Разработка Storyline с помощью искусственного интеллекта

Информационная безопасность (очная форма обучения 5 дней/заочная форма обучения 10 дней)

Базовые знания о киберпреступности

Работа с данными и безопасность

Сетевые структуры

Безопасность в сетях

Обновление программного обеспечения

Шифрование и защита паролями (двухфакторная аутентификация, пропускные ключи)

Распространенные вредоносные программы

Целенаправленная защита от вирусов и вредоносных программ

Используйте антивирусное программное обеспечение и брандмауэр

Защита данных и резервное копирование

Фишинговые письма и социальная инженерия

Безопасное общение в Интернете

Безопасность в Интернете и при использовании онлайн-сервисов и социальных сетей

Управление инцидентами и реагирование на инциденты безопасности

Симулятор социальной инженерии: анализ фишинговых писем, сгенерированных искусственным интеллектом, с помощью триггеров

Базы данных с помощью Access (очная форма обучения 5 дней/заочная форма обучения 10 дней)

Что такое Access?

Работа с базами данных

Создание и управление базами данных

Создание и редактирование таблиц

Ввод и редактирование данных в таблицах

Отношения между таблицами

Свойства полей (типы данных, правила проверки)

Поиск, замена и сортировка данных

Работа с фильтрами

Ввод и редактирование данных в формах

Создание форм (вручную)

Работа с запросами

Создание запросов

Редактирование объектов базы данных

Создание отчетов и этикеток

Работа с отчетами

Определение индексов

Печать данных

ИИ как тренер по запросам: планирование и формулирование запросов

Экспедирование грузов (около 3 дней)

Экспедитор и специалист по складской логистике в сфере грузовых перевозок

Эксплуатационные характеристики видов транспорта

Критерии выбора видов транспорта

Мощность отдельных видов транспорта

Сферы деятельности и правовой статус

Права и обязанности экспедитора в соответствии с HGB

Закон об ответственности за цепочки поставок (LkSG)

Договоры экспедирования, фрахтования и хранения

Национальные и международные автоперевозки (около 2 дней)

Заказы на перевозку грузов при национальных автоперевозках

Национальное разрешение на коммерческие автоперевозки

Типы транспортных средств - габариты и масса транспортного средства

Заказы на перевозку грузов при международных автоперевозках

Закон CMR, накладная CMR

Сопроводительные документы в международных автомобильных перевозках

Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе

Презентация конкретных технологий ИИ

и возможного применения в профессиональной среде

Расчеты рентабельности (около 1 дня)

Расчет транспортных расходов при автоперевозках

Различие между постоянными и переменными затратами

Решение о выборе собственного или внешнего транспорта

Перевозка опасных грузов (около 1 дня)

Перевозка опасных грузов автомобильным транспортом

Правовая основа в соответствии с GGVSEB

Классы опасных грузов и группы упаковки

Железнодорожные грузоперевозки (около 1 дня)

Правовые основы и договор фрахтования

Типы грузовых вагонов

Комбинированные перевозки (около 1 дня)

Виды комбинированных перевозок

Национальная и международная транспортная сеть

Ответственность и страхование (около 2 дней)

Стандартные условия немецких экспедиторов

Правовой характер ADSp

Ответственность экспедитора и перевозчика

Обработка претензий

Страхование грузов

Расчет премии и уровень ответственности

Виды транспорта и расчет стоимости (около 1 дня)

Групповые и системные перевозки

Расчет стоимости перевозки

Услуги КЭП

Морской и внутренний водный транспорт (около 3 дней)

Правовые основы и договор перевозки

Типы судов

Расчет транспортной цены при морской перевозке

Размерные и весовые ставки

Наценки и скидки судоходных компаний

Внутренний водный транспорт

Федеральная сеть водных путей

Авиаперевозки грузов (около 2 дней)

Правовые основы грузовых авиаперевозок

Договор перевозки и авианакладная

Расчет стоимости авиаперевозки

Тариф TACT

Сборные грузы в грузовых авиаперевозках

Работа над проектом (около 3 дней)

Закрепление изученного материала

Презентация результатов проекта

Логистические услуги (около 4 дней)

Предоставление логистических услуг

Целевые отношения в магическом квадрате логистики

Логистические системы

Сети хаб-энд-спик, шлюзы и кросс-докинг

Отдельные логистические услуги/дополнительные услуги

Правовые нормы и договорные основы логистики

Закон об ответственности за цепь поставок (LkSG)

Стандарты в логистике

Цифровизация и логистика 4.0

Управление качеством в логистических компаниях

Ключевые показатели для логистического контроллинга

Эффективное реагирование на запросы потребителей

Контрактная логистика (около 1 дня)

Зеленая логистика

Портфель логистических услуг

Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе

Презентация конкретных технологий ИИ

и возможного применения в профессиональной среде

Логистика закупок (около 2 дней)

Принцип "толкай и тяни

Концепции сорсинга

ABC и XYZ анализ

Определение требований

Оптимальное количество заказа

Складская логистика (около 2 дней)

Складские технологии

Правовая основа складских услуг

Расчет стоимости складских услуг

Методы расчета

Принципы расчета

Интралогистика (около 1 дня)

Организация внутренних перевозок

Сопроводительная информация с помощью ИТ

Логистика распределения (около 1 дня)

Прямая и непрямая дистрибуция

Собственный и сторонний транспорт

Логистика утилизации (около 1 дня)

Правовые условия

Задачи по утилизации

Маркетинг в логистике (около 1 дня)

Концепции маркетинга

Инструменты маркетинга

Бухгалтерский учет (около 2 дней)

Основы бухгалтерского учета

Инвентаризация, инвентаризация и баланс

План счетов и план счетов

Налог с оборота

Экспедиторские расходы и экспедиторские доходы

Работа с опасностями (около 1 дня)

Задачи ассоциаций страхования ответственности работодателей

Правила предотвращения несчастных случаев

Хранение опасных грузов

Информационные и коммуникационные технологии (около 1 дня)

ИТ-системы в логистике

Управление документацией

Работа над проектом (около 3 дней)

Закрепление изученного материала

Презентация результатов проекта

Внешняя торговля (около 1 дня)

Торговля в Европе и мировая торговля

Значение морского грузового транспорта во внешней торговле (около 1 дня)

Преимущества и недостатки морского грузового транспорта

Типы судов и грузовые районы

Значение воздушных грузовых перевозок во внешней торговле (около 1 дня)

Известный грузоотправитель и регулируемый агент

Преимущества сборных грузов при авиаперевозках

Инкотермс® 2020 (около 1 дня)

Однопунктовые и двухпунктовые оговорки

Критерии для подходящей оговорки Инкотермс® 2020

Хеджирование рисков (около 1 дня)

Платежные и поставочные риски во внешней торговле

Документарное инкассо

Документарный аккредитив

Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе

Презентация конкретных технологий ИИ

и возможного применения в профессиональной среде

Таможенная процедура (около 5 дней)

Процедура импорта

Таможенный сертификат и выпуск

Импортные пошлины

Таможенные пошлины и таможенная стоимость

Электронный таможенный тариф (EZT)

Процедура экспорта

Автоматизированная система тарифного и местного таможенного оформления ATLAS

Экспортные лицензии

Таможенное законодательство ЕС

Таможенный кодекс Союза

Преференции и сертификаты происхождения

Положения о безопасности при международном перемещении товаров

Инициатива ЕС по обеспечению таможенной безопасности

Таможенные склады

Обработка таможенных процедур ATLAS с помощью Dakosy ZODIAK GE (около 5 дней)

Создание и редактирование данных о клиентах

Создание и редактирование данных об артикуле

Создание импортной таможенной декларации

Обработка запросов на ввод

Обработка ошибок

Создание экспортной декларации

Создание транзитных процедур в системе NCTS

Создание импортной и экспортной таможенной декларации

Создание транзитной декларации

Возможные подсказки и ошибки

Международная торговля (около 1 дня)

Международная торговая палата ICC

Правовые основы ЕС

Закон о надлежащей проверке цепочек поставок (LkSG)

Экспедиторские документы для внешней торговли (около 1 дня)

FIATA-FCR и FIATA-FCT

Мультимодальные перевозки FIATA

Коносамент

Работа над проектом (около 3 дней)

Закрепление изученного материала

Презентация результатов проекта