-
Тип степени: Сертификат "Управление продажами"
Сертификат "Искусственный интеллект (ИИ) для менеджеров" -
Итоговый экзамен: Практическая работа над проектом с итоговыми презентациями
-
Время уроков: Полный рабочий деньС понедельника по пятницу с 8:30 до 15:35 (в праздничные дни с 8:30 до 17:10).
-
Язык обучения: Немецкий
-
Продолжительность: 5 Недели
Управление продажами
Фокус на рынках и клиентах (около 3 дней)
Рынки в переходный период
Позиционирование на рынке (УТП)
Клиентоориентированность как основа успеха продаж
Анализ рынка (включая портфельный анализ)
Маркетинг-микс и маркетинговые инструменты
ЛИД и каналы распределения
Искусственный интеллект (ИИ) в рабочем процессе
Презентация конкретных технологий ИИ
и возможного применения в профессиональной среде
Стратегия продаж, организация продаж и процессы продаж в цифровую эпоху (около 2 дней)
Стратегия продаж 4.0 - продажи становятся цифровыми
Организация продаж
Целостный процесс продаж
Пересечения
Методы разделения территории и планирование территории
Партнеры по продажам и мультипликаторы
Развитие личности менеджера по продажам (около 3 дней)
Хореография продаж
Психология продаж и нейронная коммуникация
Рабочая мотивация
Ведение переговоров
Модерация и презентация
Управление конфликтами
Техники закрытия
Успешное рассмотрение жалоб
Переход из разряда сотрудников в разряд руководителей (около 3 дней)
Изменения и ожидания
Близость, дистанция и принятие
Власть и зависть
Управление продажами и ключевые показатели (около 2 дней)
Использование CRM
Планирование и контроль
Контроль
KPIs
Управление персоналом в продажах (около 3 дней)
Роль лидера в продажах и интерфейсах
Управление сотрудниками, понимание ролей и оценка эффективности работы
Концепции и модели управления
Корпоративная культура
Оценка сотрудников и целевые соглашения
Модели вознаграждения в продажах
Профиль требований и отбор сотрудников
Работа с низкоэффективными сотрудниками
Лидерство на расстоянии
Развитие и продвижение сотрудников
Формирование команды
Законодательство о дистрибуции и другие рамочные условия (около 1 дня)
Договорное право и разработка контрактов
Компоненты контракта и общие положения и условия
Условия оплаты
Послепродажное обслуживание
Финансирование продаж
Работа над проектом (около 3 дней)
Углубление изученного материала
Презентация результатов
Искусственный интеллект (ИИ) для менеджеров
Основы искусственного интеллекта (ИИ) (около 1 дня)
Что такое искусственный интеллект?
Как он работает?
Почему ИИ важен для менеджеров?
Правовая основа (около 0,5 дня)
Закон ЕС об искусственном интеллекте (Европейский регламент об искусственном интеллекте)
Авторское право, право на использование, защита данных, GDPR
Возможности, риски и этические вопросы (около 0,5 дня)
Предвзятость, галлюцинации и важность базы данных
Примеры использования и возможные способы применения ИИ в компаниях (около 0,5 дня)
Практические примеры и инструменты, такие как ChatGPT, Copilot Chat и Gamma
Влияние искусственного интеллекта на понимание лидерства (около 0,5 дня)
Общение с человеком и машиной в эпоху ИИ
Подготовка сотрудников к использованию ИИ
Повышение эффективности управленческих задач с помощью ChatGPT
Привлечение талантов, онбординг, развитие персонала с помощью ИИ
Поиск и удержание нужных сотрудников
Работа над проектом (около 1 дня)
Закрепление изученного материала
Презентация результатов проекта
Возможны изменения. Содержание курса регулярно обновляется.
По окончании курса вы будете знать рынки, уметь оценивать клиентов, разрабатывать правильную стратегию продаж и реализовывать ее на практике. Вы будете определять ключевые показатели, тренировать свою команду и овладеете основами управления продажами - от стратегии и организации до переговоров и непосредственного контакта с клиентами. Вы также сможете нанимать сотрудников отдела продаж, ориентированных на клиента. Курс завершают важные "мягкие" навыки для укрепления ваших лидерских качеств.
Вы также обладаете всеми необходимыми навыками в области управления конфликтами, управления, ориентированного на достижение целей, и руководства командами, отделами, подразделениями и компаниями.
Сотрудники и будущие менеджеры из всех областей, которые хотели бы в будущем работать в сфере управления продажами.
Этот курс дает вам право на карьеру в сфере продаж или дистрибуции, а значит, и на должности во всех компаниях, где есть отдел продаж.
Дополнительные знания в области искусственного интеллекта (ИИ) помогут вам как специалисту и руководителю продвигать компании вперед в процессе цифровой трансформации и использовать ИИ в качестве инструмента для повышения эффективности, принятия решений и инноваций.
Ваш значимый сертификат дает подробное представление о приобретенных вами квалификациях и улучшает ваши карьерные перспективы.
Дидактическая концепция
Ваши преподаватели обладают высокой профессиональной и дидактической квалификацией и будут обучать вас с первого до последнего дня (никакой системы самообучения).
Вы будете учиться в эффективных небольших группах. Обычно курсы состоят из 6-25 человек. Общие занятия дополняются многочисленными практическими упражнениями во всех модулях курса. Практический этап - важная часть курса, поскольку именно в это время вы обрабатываете полученные знания и обретаете уверенность и практичность в их применении. Заключительный раздел курса включает в себя проект, разбор конкретных ситуаций или итоговый экзамен.
Виртуальный класс alfaview®
BildungszentrumЗанятия проводятся с использованием современной видеотехнологии alfaview® - не выходя из дома или в нашем офисе по адресу . Весь курс может видеть друг друга лицом к лицу через alfaview®, общаться друг с другом с помощью синхронизированного по губам голоса и работать над совместными проектами. Разумеется, вы также можете в любое время видеть и разговаривать со своими преподавателями в прямом эфире, и на протяжении всего курса вас будут обучать преподаватели в режиме реального времени. Уроки - это не электронное обучение, а настоящее живое очное преподавание с помощью видеотехнологий.
alfatraining Agentur für Arbeit Учебные курсы субсидируются и сертифицируются в соответствии с положением об утверждении AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinПри подаче заявки или заявки на обучение все расходы на курс обычно покрываются финансирующей организацией.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Финансирование также возможно через программы (ESF), (DRV) или региональные программы финансирования. Berufsförderungsdienst Как постоянный солдат, вы можете посещать курсы повышения квалификации по программе (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компании также могут повысить квалификацию своих сотрудников по программе финансирования от .